Primero la seguridad, luego las ganancias: prácticas de Packer

Caso
13 noviembre 2023 🇷🇺 Idioma original: русский

La seguridad como base del negocio: la experiencia de NPF Packer

En la industria moderna, cada vez se escucha más la tesis de que la seguridad de los empleados debe estar por encima de los indicadores de producción. El ponente Yuri Chinchik, jefe del servicio de HSE, seguridad industrial y contra incendios, defensa civil y emergencias de NPF Packer LLC, analiza en detalle cómo se implementa este principio en la práctica. La política de la empresa establece una prioridad clara: primero la seguridad de los empleados, luego la de los consumidores y ciudadanos, y solo después la obtención de ganancias. Este enfoque requiere un trabajo integral en tres áreas: la formación de una actitud consciente hacia la seguridad, la creación de un entorno seguro y la preparación para una respuesta rápida a los incidentes.

Preparación para la respuesta: el factor tiempo

El ponente muestra con un ejemplo que la presencia de equipos por sí sola no garantiza salvar una vida; la velocidad de acceso a ellos es fundamental. La empresa cuenta con un servicio de asistencia médica con paramédicos experimentados, que funciona todos los días de la semana. La presencia de desfibriladores automáticos en los departamentos de producción y servicios ya ha demostrado su eficacia: gracias a una respuesta rápida, se logró salvar la vida de un empleado durante un paro cardíaco. Esto subraya la importancia no solo del equipamiento, sino también de la accesibilidad territorial de los medios de rescate.

Cuidado integral de la salud de los empleados

Solo un empleado sano puede ser eficiente. En la presentación se analiza en detalle el enfoque de la empresa para mantener la salud del equipo. La empresa está equipada con salas de tratamiento y fisioterapia, y se ofrecen servicios de masajes y magnetoterapia. Un elemento importante es el sistema de seguro médico voluntario, cuyo límite aumenta según la antigüedad. Además, se organiza una alimentación equilibrada gratuita teniendo en cuenta las necesidades estacionales y la prevención de enfermedades comunes, y se garantiza el acceso constante a agua potable en todos los departamentos.

Creación de un entorno seguro y visualización

La creación de condiciones de trabajo seguras requiere inversiones constantes y atención a los detalles. El ponente destaca el uso de revestimientos antideslizantes en los caminos exteriores y el resaltado en color de los primeros escalones de las escaleras, una práctica adoptada de la experiencia internacional. Para evitar colisiones en áreas con visibilidad limitada (tanto en oficinas como en la producción, donde operan vehículos eléctricos silenciosos), se utilizan activamente espejos de seguridad. El sistema de información de la empresa automatiza el control de los plazos de recarga de extintores, la emisión de EPP y la realización de sesiones informativas.

De los conocimientos a las habilidades: formación y auditorías de liderazgo

Conocer las reglas de seguridad y saber aplicarlas en la práctica son cosas diferentes. Para superar esta brecha, la empresa ha implementado «Días del Conocimiento» regulares, en los que los empleados son liberados del trabajo durante 4 horas exclusivamente para capacitación. Se presta especial atención al análisis de incidentes reales y microtraumatismos. Para involucrar a los gerentes en el proceso de garantizar la seguridad, se utilizan activamente las auditorías de comportamiento de liderazgo (LPA). En ellas participan 86 de los 87 gerentes, incluidos los departamentos no productivos. Esto permite no solo identificar riesgos, sino también demostrar el compromiso de la dirección con las cuestiones de HSE, lo que afecta directamente a la cultura de seguridad.

Qué aprenderá de este seminario web:

  • ¿Cómo organizar un servicio de asistencia médica eficaz en la empresa?
  • ¿Por qué la disponibilidad de equipos de reanimación es más importante que su cantidad?
  • ¿Cómo implementar un sistema de cuidado de la salud que incluya nutrición y fisioterapia?
  • ¿Cómo utilizar la visualización y los espejos de seguridad para reducir las lesiones?
  • ¿Cómo superar la resistencia de los gerentes al implementar auditorías de comportamiento de seguridad?
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