Mejora de la eficiencia de los procesos de seguridad, identificación y desarrollo de las reservas internas del sistema

Evolución de la gestión de la seguridad: de funciones dispersas a un proceso unificado

En la realidad actual de las grandes empresas industriales, la gestión de la seguridad laboral a menudo se enfrenta al problema de la responsabilidad diluida y la duplicación de funciones. Cuando los especialistas locales están subordinados a los gerentes de producción, su enfoque se desplaza inevitablemente hacia el cumplimiento del plan, y las cuestiones de seguridad pasan a un segundo plano. En su presentación, Alexey Toschev, director del departamento de seguridad laboral, industrial, contra incendios y ecología, defensa civil y emergencias de AO PGK, analiza un caso práctico de centralización de la función HSE y la transición a la gestión por procesos.

El ponente muestra, con el ejemplo de su empresa, cómo la unificación de especialistas en un solo departamento y la asignación de un proceso específico a cada uno (en lugar de gestionar de 2 a 5 áreas simultáneamente) cambia radicalmente la eficiencia del trabajo. Este enfoque permite no solo aumentar la capacidad de gestión, sino también formar una profunda experiencia en los líderes de los procesos, que ahora son responsables de la metodología y los resultados a nivel de toda la empresa.

Unificación y estandarización: cómo deshacerse de la rutina

Uno de los problemas clave de un sistema descentralizado es la proliferación de la base normativa local. El ponente da un ejemplo: 21 especialistas en sucursales pueden desarrollar 21 órdenes únicas para un mismo requisito. Esto conlleva enormes costes laborales para su actualización y control.

La solución fue una unificación a gran escala: el desarrollo de más de 100 plantillas de documentos estándar, lo que permitió reducir el número de actos normativos locales en 6,5 veces. La estandarización también afectó a los procesos de control: la implementación de listas de verificación unificadas para las inspecciones de instalaciones permitió involucrar a empleados menos experimentados en las auditorías sin perder calidad, y también proporcionó a los trabajadores de producción una herramienta de autocontrol.

La gestión de riesgos como base para la planificación y la elaboración de presupuestos

En la presentación se examina en detalle el enfoque de la planificación del trabajo basado en la evaluación de riesgos. El ponente subraya que los especialistas a menudo se pierden en el flujo de tareas y se dedican al «proceso por el proceso». La implementación de un sistema de identificación de peligros y evaluación de riesgos permite establecer prioridades de forma clara.

Las medidas se planifican en función del nivel de riesgo: en primer lugar, se eliminan los riesgos altos e inaceptables. Esto garantiza una planificación armoniosa a medio y largo plazo, así como una elaboración de presupuestos precisa. Como resultado, los errores en la elaboración del presupuesto se redujeron en un 14%, y las desviaciones en su ejecución son de solo un 4-5%.

Digitalización de procesos rutinarios: liberación de recursos para el trabajo real

Alexey Toschev presta especial atención a la automatización de las operaciones rutinarias, que consumen la mayor parte del tiempo de los especialistas. En la empresa se digitalizaron los procesos de realización de exámenes médicos, carga de resultados de la evaluación especial de las condiciones de trabajo (SOUT), tramitación de permisos de trabajo y realización de sesiones informativas.

• Automatización de exámenes médicos y SOUT: el tiempo de tramitación se redujo en decenas y cientos de veces, eliminando la entrada manual de datos.
• Permiso de trabajo electrónico: el sistema no permite asignar como ejecutor a un trabajador sin los permisos y la formación necesarios, lo que aumenta de forma crítica la seguridad de los trabajos de alto riesgo.
• Sesiones informativas digitales: el uso de una aplicación con vídeos y pruebas neutraliza el factor de incompetencia o el enfoque formal del instructor, garantizando una alta calidad de formación constante.
• Supervisión de las personas responsables: la integración con el sistema de recursos humanos resalta automáticamente el despido de un empleado responsable, indicando la necesidad de nombrar a uno nuevo.

La implementación de estas herramientas permitió aumentar la eficiencia del sistema de seguridad en más de un 30%, y destinar el tiempo liberado al desarrollo de herramientas proactivas, al trabajo «sobre el terreno» y al desarrollo de una cultura de seguridad.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo centralizar sin problemas la función HSE y hacer la transición a la gestión por procesos?
• ¿De qué manera la unificación de los actos normativos locales reduce los costes laborales en 6 veces?
• ¿Cómo utilizar la evaluación de riesgos para una planificación presupuestaria precisa y el establecimiento de prioridades?
• ¿Qué herramientas digitales permiten evitar que el personal no formado acceda a trabajos peligrosos?
• ¿Cómo ayuda la automatización de las sesiones informativas a combatir el formalismo y a mejorar la calidad de la formación?