Aumento da eficiência dos processos de segurança, identificação e desenvolvimento de reservas internas do sistema

Evolução da gestão de segurança: de funções isoladas a um processo unificado

Nas realidades modernas das grandes empresas industriais, a gestão da segurança do trabalho frequentemente enfrenta o problema da responsabilidade diluída e da duplicação de funções. Quando os especialistas locais se reportam aos gestores de produção, o seu foco muda inevitavelmente para o cumprimento do plano, e as questões de segurança ficam em segundo plano. Na sua apresentação, Alexey Toshchev, Diretor do Departamento de Segurança do Trabalho, Industrial, Contra Incêndios e Ecologia, Defesa Civil e Emergências da JSC «PGK», analisa um caso prático de centralização da função de HSE e transição para a gestão por processos.

O orador mostra, através do exemplo da sua empresa, como a união de especialistas num único departamento e a atribuição de um processo específico a cada um (em vez de gerir 2 a 5 áreas em simultâneo) muda radicalmente a eficiência do trabalho. Esta abordagem permite não só aumentar a controlabilidade, mas também formar uma profunda especialização nos líderes de processos, que agora são responsáveis pela metodologia e pelos resultados à escala de toda a empresa.

Unificação e padronização: como livrar-se da rotina

Um dos principais problemas de um sistema descentralizado é a proliferação da base normativa local. O orador dá um exemplo: 21 especialistas em filiais podem desenvolver 21 ordens únicas para o mesmo requisito. Isto leva a custos de trabalho colossais para atualização e controlo.

A solução foi uma unificação em grande escala: o desenvolvimento de mais de 100 modelos padrão de documentos, o que permitiu reduzir o número de atos normativos locais em 6,5 vezes. A padronização também afetou os processos de controlo — a implementação de listas de verificação unificadas para inspeções de instalações permitiu envolver funcionários menos experientes em auditorias sem perda de qualidade, e também deu aos trabalhadores da produção uma ferramenta para autocontrolo.

Gestão de riscos como base do planeamento e orçamentação

A apresentação examina detalhadamente a abordagem ao planeamento do trabalho com base na avaliação de riscos. O orador sublinha que os especialistas perdem-se frequentemente no fluxo de tarefas e envolvem-se no «processo pelo processo». A implementação de um sistema de identificação de perigos e avaliação de riscos permite definir prioridades de forma clara.

As medidas são planeadas com base no nível de risco: em primeiro lugar, são eliminados os riscos altos e inaceitáveis. Isto garante um planeamento harmonioso a médio e longo prazo, bem como uma orçamentação precisa. Como resultado, os erros na elaboração do orçamento foram reduzidos em 14%, e os desvios na sua execução são de apenas 4-5%.

Digitalização de processos de rotina: libertação de recursos para o trabalho real

Alexey Toshchev presta especial atenção à automatização de operações de rotina, que consomem a maior parte do tempo dos especialistas. Na empresa, foram digitalizados os processos de realização de exames médicos, carregamento de resultados da avaliação especial das condições de trabalho (SOUT), emissão de autorizações de trabalho e realização de formações.

• Automatização de exames médicos e SOUT: o tempo de processamento foi reduzido em dezenas e centenas de vezes, eliminando a introdução manual de dados.
• Autorização de trabalho eletrónica: o sistema não permite atribuir como executante um trabalhador sem as autorizações e formação necessárias, o que aumenta criticamente a segurança de trabalhos de alto risco.
• Formações digitais: a utilização de uma aplicação com vídeos e testes anula o fator de incompetência ou abordagem formal do instrutor, garantindo uma qualidade de formação consistentemente alta.
• Monitorização de pessoas responsáveis: a integração com o sistema de recursos humanos destaca automaticamente o despedimento de um funcionário responsável, sinalizando a necessidade de nomear um novo.

A implementação destas ferramentas permitiu aumentar a eficiência do sistema de segurança em mais de 30%, e o tempo libertado foi direcionado para o desenvolvimento de ferramentas proativas, trabalho «no terreno» e desenvolvimento da cultura de segurança.

O que vai aprender neste webinar:

• Como centralizar a função de HSE sem problemas e fazer a transição para a gestão por processos?
• Como a unificação dos atos normativos locais reduz os custos de trabalho em 6 vezes?
• Como utilizar a avaliação de riscos para um planeamento orçamental preciso e definição de prioridades?
• Que ferramentas digitais permitem excluir a admissão de pessoal sem formação a trabalhos perigosos?
• Como a automatização das formações ajuda a combater o formalismo e aumenta a qualidade da aprendizagem?