Le développement de toute entreprise est aujourd'hui impossible sans le recours à des entreprises sous-traitantes.
Le socle commun unissant les intérêts du client et de l'entreprise prestataire est le travail ou le service spécifique qui doit être réalisé en toute sécurité, avec qualité et dans les délais impartis. Le succès d'une telle collaboration n'est possible que grâce à la contribution active et significative de chaque participant à ce qui est désormais leur projet commun.
Parallèlement, chaque partie poursuit ses intérêts légitimes : le client souhaite une exécution professionnelle du travail, tandis que le prestataire cherche à approfondir la collaboration et à élargir sa base de clients.
La contribution du client consiste en une définition claire des tâches (faisabilité des travaux, exigences et normes, volumes, délais) ; la mise à disposition des ressources nécessaires (finances, temps, etc.) ; ainsi que le suivi et l'assistance pendant l'exécution des travaux.
La contribution de l'entreprise prestataire réside dans le respect des principes d'activité consciencieuse : sécurité, professionnalisme, intégrité, coopération et responsabilité.
Le rôle de leader dans ces relations incombe au client (y compris au prestataire lorsqu'il fait appel à des sous-traitants).
Principaux principes de collaboration :
? Principe de partenariat des parties - prévoit le respect mutuel des parties, la considération de l'autre comme un professionnel dans son domaine d'activité, l'établissement d'une coopération mutuellement bénéfique et, si nécessaire, l'apport d'un soutien et d'une aide au cours des travaux.
? Principe de main-d'œuvre unifiée - définit une égalité de traitement de la part du client envers tous les travailleurs (propres salariés et employés des entreprises prestataires) impliqués dans l'activité de production sur le site, en ce qui concerne le respect des normes de sécurité établies.
? Principe de collaboration à long terme - consiste à établir des relations avec les entreprises prestataires sur le long terme, ce qui est un gage de qualité et d'efficacité.
? Principe de prise en compte des intérêts de développement des entreprises prestataires. Ce principe implique que le client renonce au paiement au coût minimal des travaux et services lors de la conclusion des contrats. Le client doit être conscient de l'importance (en premier lieu pour lui-même) de fournir au prestataire (et à ses sous-traitants) les moyens financiers et autres ressources nécessaires à la bonne exécution de l'activité de production et à la garantie de sa sécurité.
Commentaires 1
Les questions actuelles de la gestion des affaires modernes engendrent la nécessité de développer et d'émettre, pour une application dans cette entreprise, un "paquet complet" d'exigences - spéciales (ou particulières) pour chaque domaine d'activité, domaine de leur application. En premier lieu, cela concerne les exigences de Sécurité, qui accompagnent et dominent dans le monde moderne dans tout type d'entreprise.
Sur la base des principes fondamentaux et universels de coopération efficace avec les entrepreneurs indiqués par S. Makzhenov - chacun des participants au Projet HSE DAYS et/ou d'autres utilisateurs qui y sont attachés (y compris sur la base des exigences applicables), peut procéder à la formation d'un système de gestion de la chaîne d'approvisionnement stable (durable)...
Il est important qu'un tel système de management puisse être intégré harmonieusement dans le macrosystème de gestion de l'ensemble de l'entreprise - simultanément, tant à des fins de sécurité que pour le développement et l'amélioration de la qualité, de la compétitivité et du leadership...
Les informations présentées par S. Makzhenov sur le site web de HSE DAYS (y compris sur les principes de coopération efficace avec les entrepreneurs) peuvent être utiles, par exemple, pour créer une entreprise "à partir de zéro", lorsque les bases d'une gestion et d'activités organisationnelles appropriées des entreprises nouvellement créées sont posées; bien sûr, cette expérience sera également utile à tous les autres travailleurs "ayant de l'expérience".