Princípios de cooperação eficaz com contratados

O desenvolvimento de qualquer negócio hoje é impossível sem o envolvimento de organizações contratadas.

A plataforma única que une os interesses do cliente e da empresa contratada é o trabalho ou serviço específico que deve ser realizado com segurança, qualidade e dentro do prazo estabelecido. O sucesso de tal cooperação só é possível com a contribuição interessada e significativa de cada um dos participantes em sua, agora, causa comum.

Ao mesmo tempo, cada parte persegue seus interesses legítimos: o cliente está interessado na execução profissional do trabalho, e o contratado no aprofundamento da cooperação e na expansão de sua base de clientes.

A contribuição do cliente consiste na definição clara de tarefas (viabilidade do trabalho, requisitos e padrões, volumes, prazos); fornecimento dos recursos necessários (finanças, tempo, etc.); monitoramento e assistência durante a realização dos trabalhos.

A contribuição da empresa contratada consiste no cumprimento dos princípios de atividade íntegra: segurança, profissionalismo, integridade, cooperação e responsabilidade.

O papel de liderança nestas relações cabe ao cliente (incluindo o contratado ao envolver subcontratados).

Principais princípios de cooperação:

? Princípio da parceria entre as partes - prevê o respeito mútuo entre as partes, o tratamento recíproco como profissionais em sua área de atuação, o estabelecimento de uma cooperação mutuamente benéfica e, se necessário, a prestação de apoio e assistência durante os trabalhos.

? Princípio da força de trabalho única - define o tratamento igualitário do cliente para com todos os trabalhadores (próprios e de empresas contratadas) envolvidos na atividade produtiva na unidade, no que diz respeito ao cumprimento dos padrões de segurança estabelecidos.

? Princípio da cooperação a longo prazo - construção de relacionamentos com organizações contratadas em uma base de longo prazo, o que é a garantia de sua qualidade e eficácia.

? Princípio de consideração dos interesses de desenvolvimento de negócios das organizações contratadas. Este princípio implica a renúncia por parte do cliente ao pagamento pelo custo mínimo de trabalhos e serviços ao celebrar contratos. O cliente deve estar ciente da importância (em primeiro lugar para si mesmo) de fornecer ao contratado (e aos seus subcontratados) os recursos financeiros e outros meios necessários para a realização adequada da atividade produtiva e a garantia de sua segurança.