L'Internet des Objets : solutions IoT pour le suivi des conditions de travail et la réactivité face aux incidents

De nos jours, alors que les technologies et les communications évoluent à une vitesse fulgurante et que la numérisation touche tous les domaines de la vie, l'« Internet des Objets » (Internet of Things, IoT) démontre une grande efficacité dans l'amélioration des conditions de travail. Cette innovation consiste en l'unification au sein d'un réseau mondial de divers appareils et machines capables d'échanger des données et de collaborer entre eux. Afin d'optimiser la gestion et d'améliorer les conditions de travail, l'IoT peut être mis en œuvre sous la forme d'une intégration de systèmes de gestion « intelligents » dans les processus de production. Dans la continuité de ma série d'articles sur les perspectives d'avenir dans le domaine du HSE, je souhaite faire découvrir cette direction aux lecteurs du blog.

Qu'est-ce que l'« Internet des Objets » ?

L'« Internet des Objets » (ci-après IoT), également connu sous le nom d'Internet du Tout, est un nouveau concept technologique qui réunit dans un réseau mondial divers dispositifs et mécanismes capables d'échanger des données et d'interagir entre eux. Cette technologie prometteuse, malgré sa relative jeunesse, est déjà reconnue comme l'un des domaines clés du développement des technologies de l'information et de la communication et suscite un grand intérêt dans de nombreux secteurs.

Le concept de l'IoT et son déploiement en entreprise sont également considérés comme un outil de gestion des risques, y compris les risques professionnels. Il est pertinent d'utiliser l'IoT dans le système de gestion des risques professionnels et de la santé au travail dans divers domaines, car chaque organisation s'efforce d'accroître sa rentabilité et sa compétitivité sur le marché du travail, ainsi que d'attirer des travailleurs qualifiés. L'un des moyens d'atteindre cet objectif est de promouvoir activement ses succès en matière de sécurité au travail. Les organisations sont intéressées par la gestion des risques professionnels et par la mise en œuvre de divers systèmes de gestion pour démontrer leur compétence dans ce domaine. Cela aide à attirer l'attention des employés potentiels et à renforcer la réputation de l'organisation en tant qu'employeur responsable, garantissant des conditions de travail sûres et saines à ses collaborateurs.

Quel est le principe de fonctionnement de l'IoT ?

Le principe de fonctionnement des systèmes de gestion « intelligents » basés sur l'IoT réside dans le fait que des capteurs et des dispositifs, placés dans différentes zones de l'entreprise, collectent des informations sur divers aspects du travail, par exemple l'état des équipements, la température, le niveau des stocks, les paramètres physiologiques des travailleurs, etc. Ces informations sont transmises via le réseau et analysées par un système de gestion centralisé, dans lequel une IA peut être intégrée.

Quelles données travailleront pour vous dans le cadre de l'implémentation de l'IoT ?

• Capteurs de mesure de volume, de température, de fumée, de vibration, de pression, transformateurs, capteurs de stationnement, etc. ;
• Capteurs de localisation : externes — GPS, à l'intérieur des locaux — BLE, UWB, iBeacon, LiDAR ;
• Dispositifs portables : smartphones, étiquettes radio, cartes de proximité, montres, matelas intelligents, etc. ;
• Tokens sur les objets : RFID, NFC, codes QR ;
• Objets photo et vidéo : images satellites, photographies, flux vidéo ;
• Systèmes d'information : MES, SAP, SCADA, Kepware, services web, cartes géographiques.
  
  

Comment l'utiliser dans le domaine du HSE ?

• Suivi de la charge et du niveau d'activité : en utilisant des dispositifs portables et des capteurs (parmi lesquels peuvent figurer des montres et bracelets connectés) reliés au réseau IoT, les organisations sont capables de suivre les indicateurs d'activité physique et le niveau de charge mentale de leurs employés. Cela permet de déterminer plus précisément les moments où les employés ont besoin de repos ou d'une pause pour prévenir la surcharge et la fatigue. La collecte automatique d'informations et leur analyse permettent de détecter des situations potentiellement dangereuses et de prendre des mesures pour réduire les risques pour la santé et le bien-être du personnel.
• Planification automatisée du travail : les systèmes de gestion « intelligents » sont capables de créer un planning de travail individuel et optimal pour les employés, en tenant compte de leurs préférences, de leurs capacités physiques et des exigences du poste. Cela prévient la charge excessive des employés et permet une utilisation plus efficace des ressources humaines. La régulation automatique du planning permet de prendre en compte des facteurs tels que les pics de charge, tout en maintenant un équilibre entre travail et repos.
• Dispositifs « intelligents » et automatisation des processus : les appareils IoT utilisés pour accroître l'efficacité des processus techniques et de production, tels que les systèmes de gestion d'entreprise, peuvent automatiser certaines tâches, réduisant ainsi la charge de communication pour les employés.
• Suivi des conditions de travail : en utilisant des capteurs IoT intégrés aux dispositifs électroniques portables traditionnels, il est possible de les adapter à l'environnement de production en tenant compte des exigences spécifiques et de l'importance des informations. L'application de paramètres supplémentaires permettra d'évaluer rapidement l'état de santé des employés.
• Analyse des données et analyse prédictive : grâce à l'application d'algorithmes d'apprentissage automatique, il est possible de détecter des schémas et des tendances importants liés à la charge psychophysiologique. Cela permet de prévoir les risques et difficultés potentiels liés à la santé et à l'efficacité des employés. L'analyse prédictive contribue à l'optimisation des processus de travail et de la gestion du personnel sur la base des données recueillies.

Avantages et potentiel

L'étude menée a révélé un grand potentiel dans l'utilisation des technologies IoT pour améliorer les conditions de travail des employés et accroître la qualité de service pour les consommateurs finaux. Le suivi du niveau de charge et d'activité des employés à l'aide de dispositifs portables et de capteurs IoT permet d'identifier les moments où un repos ou une pause est nécessaire, évitant ainsi la surcharge et la fatigue. La planification automatique du travail à l'aide de systèmes de gestion intelligents prend en compte les préférences et les capacités physiques des employés, prévient la surcharge excessive et optimise l'utilisation des ressources.

En somme, les technologies IoT ont le potentiel de devenir un outil pour améliorer la qualité de service des clients finaux et garantir des conditions de travail confortables et sûres pour les employés. Compte tenu des tendances actuelles de changement dans la perception de la gestion du personnel et de son rôle dans le succès et la compétitivité des entreprises, il est nécessaire que les activités des dirigeants d'entreprise visant à améliorer la qualité de vie au travail des employés fassent partie intégrante de la stratégie commerciale. La puissance économique de l'entreprise est étroitement liée à la qualité de vie au travail des salariés, car il existe un lien direct entre elles. La qualité de vie au travail devient un facteur déterminant de la compétitivité de l'entreprise à bien des égards. À la lumière de ces changements, l'introduction de systèmes modernes de gestion intelligente, visant à améliorer les conditions de travail et à réduire les charges psychophysiologiques, devient une étape inévitable pour les organisations aspirant à un succès et un développement durables.

Avantages de l'utilisation des solutions IoT pour le suivi des conditions de travail :

• Augmentation de la productivité : grâce au suivi et à l'optimisation de divers aspects des conditions de travail, les travailleurs peuvent être plus productifs et efficaces ;
• Réduction du risque de maladies : l'observation et le contrôle des paramètres influençant la santé des employés aident à prévenir le développement de diverses maladies et à améliorer l'état général ;
• Résolution rapide des problèmes : la possibilité de remédier rapidement aux problèmes liés aux conditions de travail permet de les éliminer promptement et d'éviter d'éventuelles conséquences négatives ;
• Économie de ressources : l'amélioration des conditions de travail contribue à réduire les coûts d'électricité, de chauffage et d'éclairage, ainsi qu'à diminuer les émissions de dioxyde de carbone et d'autres substances nocives.