Internet vạn vật: Giải pháp IoT trong giám sát điều kiện làm việc tại nơi làm việc và đảm bảo phản ứng nhanh với các vấn đề phát sinh

Ngày nay, khi công nghệ và truyền thông đang phát triển với tốc độ chóng mặt và quá trình số hóa đang bao trùm mọi lĩnh vực của đời sống, “Internet vạn vật” (Internet of Things, IoT) đang chứng minh hiệu quả cao trong việc cải thiện điều kiện làm việc. Sự đổi mới này là sự kết hợp của nhiều thiết bị và máy móc khác nhau vào một mạng lưới toàn cầu, có thể trao đổi dữ liệu và cộng tác với nhau. Nhằm tối ưu hóa quản lý và cải thiện điều kiện làm việc, IoT có thể được triển khai dưới hình thức tích hợp các hệ thống quản lý “thông minh” vào quy trình sản xuất. Tiếp nối chuỗi bài viết của tôi về các hướng đi đầy hứa hẹn trong lĩnh vực HSE, tôi muốn giới thiệu đến độc giả blog về hướng đi này.

Internet vạn vật là gì?

“Internet vạn vật” (sau đây gọi là IoT), còn được biết đến với tên gọi Internet of Everything, là một khái niệm công nghệ mới kết hợp các thiết bị và cơ chế khác nhau vào một mạng lưới toàn cầu duy nhất, có khả năng trao đổi dữ liệu và tương tác với nhau. Công nghệ đầy hứa hẹn náy, mặc dù còn tương đối non trẻ, đã được công nhận là một trong những lĩnh vực phát triển then chốt của công nghệ thông tin và truyền thông và đang thu hút sự quan tâm lớn trong nhiều ngành công nghiệp.

Khái niệm IoT và việc triển khai nó tại các doanh nghiệp cũng được xem như một công cụ quản trị rủi ro, bao gồm cả rủi ro nghề nghiệp. Việc sử dụng IoT trong hệ thống quản lý rủi ro nghề nghiệp và an toàn lao động trong các lĩnh vực khác nhau là hoàn toàn hợp lý, vì mỗi tổ chức đều cố gắng nâng cao lợi nhuận và khả năng cạnh tranh trên thị trường lao động, thu hút những nhân viên có trình độ. Một trong những cách để đạt được mục tiêu náy là tích cực quảng bá những thành tựu của mình trong lĩnh vực an toàn lao động. Các tổ chức quan tâm đến việc quản lý rủi ro nghề nghiệp và triển khai các hệ thống quản lý khác nhau để thể hiện năng lực của mình trong lĩnh vực náy. Điều náy giúp thu hút sự chú ý của các nhân viên tiềm năng và củng cố danh tiếng của tổ chức như một nhà tuyển dụng có trách nhiệm, đảm bảo điều kiện làm việc an toàn và lành mạnh cho nhân viên của mình.

Nguyên lý hoạt động của IoT là gì?

Nguyên lý hoạt động của các hệ thống quản lý “thông minh” dựa trên IoT là các cảm biến và thiết bị được đặt ở các khu vực khác nhau của doanh nghiệp sẽ thu thập thông tin về các khía cạnh khác nhau của công việc, ví dụ như tình trạng thiết bị, nhiệt độ, mức tồn kho, các thông số sinh lý của nhân viên, v.v. Thông tin náy được truyền qua mạng và được phân tích bởi hệ thống quản lý tập trung, nơi có thể tích hợp AI.

Dữ liệu nào sẽ hỗ trợ bạn trong khuôn khổ triển khai IoT?

• Cảm biến đo lường thể tích, nhiệt độ, khói, độ rung, áp suất, máy biến áp, cảm biến đỗ xe, v.v.;
• Cảm biến vị trí: bên ngoài — GPS, trong nhà — BLE, UWB, iBeacon, LiDAR;
• Thiết bị đeo: điện thoại thông minh, thẻ radio (RFID), thẻ tiệm cận, đồng hồ, nệm thông minh, v.v.;
• Token trên vật thể: RFID, NFC, mã QR;
• Đối tượng ảnh và video: ảnh vệ tinh, ảnh chụp, video;
• Hệ thống thông tin: MES, SAP, SCADA, Kepware, dịch vụ web, bản đồ địa lý.
  
  

Có thể sử dụng như thế nào trong lĩnh vực HSE?

• Giám sát tải trọng và mức độ hoạt động: sử dụng các thiết bị đeo và cảm biến (bao gồm cả đồng hồ thông minh và vòng đeo tay) được kết nối với mạng IoT, các tổ chức có khả năng theo dõi các chỉ số hoạt động thể chất và mức độ căng thẳng tâm lý của nhân viên. Điều náy cho phép xác định chính xác hơn thời điểm nhân viên cần nghỉ ngơi hoặc tạm dừng để ngăn ngừa tình trạng quá tải và mệt mỏi. Việc thu thập thông tin tự động và phân tích chúng cho phép phát hiện các tình huống nguy hiểm tiềm ẩn và thực hiện các biện pháp để giảm thiểu rủi ro đối với sức khỏe và sự an toàn của nhân sự.
• Lập lịch làm việc tự động: các hệ thống quản lý “thông minh” có khả năng tạo ra lịch làm việc cá nhân hóa và tối ưu cho nhân viên, có tính đến sở thích, khả năng thể chất và các yêu cầu của công việc. Điều náy ngăn ngừa tình trạng quá tải cho nhân viên và cho phép sử dụng nguồn nhân lực hiệu quả hơn. Việc điều chỉnh lịch trình tự động cho phép tính đến các yếu tố như tải trọng cao điểm, duy trì sự cân bằng giữa công việc và nghỉ ngơi.
• Thiết bị “thông minh” và tự động hóa quy trình: các thiết bị IoT được sử dụng để nâng cao hiệu quả của các quy trình kỹ thuật và sản xuất, chẳng hạn như hệ thống quản lý doanh nghiệp, có thể tự động hóa các nhiệm vụ nhất định, giảm bớt gánh nặng giao tiếp cho nhân viên.
• Giám sát điều kiện làm việc: sử dụng các cảm biến IoT được tích hợp vào các thiết bị điện tử thông minh đeo tay truyền thống, có thể điều chỉnh chúng phù hợp với môi trường sản xuất dựa trên các yêu cầu cụ thể và tầm quan trọng của thông tin. Việc áp dụng các thông số bổ sung sẽ cho phép đánh giá nhanh chóng tình trạng sức khỏe của nhân viên.
• Phân tích dữ liệu và phân tích dự đoán: với việc áp dụng các thuật toán học máy, có thể phát hiện các quy luật và xu hướng quan trọng liên quan đến tải trọng tâm sinh lý. Điều náy cho phép dự báo các rủi ro và khó khăn có thể xảy ra liên quan đến sức khỏe và hiệu quả của nhân viên. Phân tích dự đoán góp phần tối ưu hóa quy trình làm việc và quản lý nhân sự dựa trên thông tin thu thập được.

Lợi ích và tiềm năng

Nghiên cứu được thực hiện đã phát hiện ra tiềm năng to lớn của việc sử dụng công nghệ IoT để cải thiện điều kiện làm việc của nhân viên và nâng cao chất lượng dịch vụ cho người tiêu dùng cuối cùng. Giám sát mức độ tải trọng và hoạt động của nhân viên bằng cách sử dụng các thiết bị đeo và cảm biến IoT cho phép xác định thời điểm cần nghỉ ngơi hoặc tạm dừng, ngăn ngừa tình trạng quá tải và mệt mỏi. Việc lập lịch làm việc tự động bằng cách sử dụng các hệ thống quản lý thông minh có tính đến sở thích và khả năng thể chất của nhân viên, ngăn ngừa tình trạng quá tải và tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên.

Nhìn chung, công nghệ IoT có khả năng trở thành công cụ để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cuối cùng và đảm bảo điều kiện làm việc thuận tiện, an toàn cho nhân viên. Với xu hướng thay đổi quan niệm hiện nay về việc hình thành đội ngũ nhân sự và vai trò của họ đối với sự thành công và khả năng cạnh tranh của công ty, các hoạt động của lãnh đạo doanh nghiệp nhằm cải thiện chất lượng đời sống lao động của nhân viên cần trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh. Sức mạnh kinh tế của doanh nghiệp liên quan chặt chẽ đến chất lượng đời sống lao động của nhân viên, vì có mối liên hệ trực tiếp giữa chúng. Chất lượng đời sống lao động đang trở thành yếu tố quyết định phần lớn khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Trước những thay đổi náy, việc áp dụng các hệ thống quản lý thông minh hiện đại nhằm hoàn thiện điều kiện làm việc và giảm bớt tải trọng tâm sinh lý trở thành một bước đi tất yếu đối với các tổ chức đang hướng tới sự thành công và phát triển bền vững.

Lợi ích của việc sử dụng giải pháp IoT để giám sát điều kiện làm việc:

• Tăng năng suất: nhờ giám sát và tối ưu hóa các khía cạnh khác nhau của điều kiện làm việc, nhân viên có thể làm việc năng suất và hiệu quả hơn;
• Giảm nguy cơ bệnh tật: việc quan sát và kiểm soát các thông số ảnh hưởng đến sức khỏe nhân viên giúp ngăn ngừa sự phát triển của các bệnh khác nhau và cải thiện tình trạng chung;
• Giải quyết vấn đề nhanh chóng: khả năng khắc phục nhanh chóng các vấn đề liên quan đến điều kiện làm việc cho phép loại bỏ chúng kịp thời và tránh các hậu quả tiêu cực có thể xảy ra;
• Tiết kiệm tài nguyên: cải thiện điều kiện làm việc góp phần giảm chi phí điện, nhiệt và ánh sáng, cũng như giảm lượng khí thải carbon dioxide và các chất độc hại khác.