Digitalisation des audits : de l'auto-évaluation au contrôle du statut
La transition de la gestion manuelle aux systèmes numériques est une étape naturelle de développement pour les grandes entreprises de production. Lorsqu'il s'agit de milliers d'employés et de multiples succursales, les méthodes traditionnelles de collecte de données via des feuilles Excel et des e-mails ne sont plus efficaces. La présentation examine en détail l'expérience de la brasserie Baltika, où la mise en œuvre d'une plateforme unifiée a permis d'automatiser le processus d'audit de conformité aux règles de sécurité internes.
De la routine à la transparence : comment fonctionne le système
L'intervenant analyse le processus de transition d'une auto-évaluation annuelle sur Excel vers un système numérique dynamique. Auparavant, la collecte des données auprès de huit usines prenait beaucoup de temps et la vérification des résultats était difficile. Le système mis en place permet de :
- Voir le statut actualisé en temps réel. Le système affiche le résultat initial, la situation actuelle compte tenu des mesures prises et une évaluation prévisionnelle. C'est important pour comprendre la situation réelle dans chaque usine sans avoir besoin de collecter les données manuellement.
- Recalculer automatiquement les points. Chaque non-conformité est évaluée sur une échelle de points (de 0 à 3). Lors de l'exécution des mesures correctives, le système met automatiquement à jour l'évaluation globale de la succursale. Cela élimine le facteur humain et rend le processus transparent.
- Contrôler l'exécution des mesures. Les tâches sont assignées à des responsables spécifiques. Dès qu'une tâche est clôturée dans le système, le statut de l'usine est mis à jour. Cela permet de réagir rapidement aux changements sans attendre la fin de l'année pour faire le bilan.
L'analytique pour la prise de décision
Un élément important de la digitalisation est le bloc analytique. L'intervenant montre, à l'aide d'une carte thermique, comment le système visualise le statut de chaque succursale pour l'ensemble des 10 règles de sécurité. Cela permet de :
- Identifier les zones problématiques. La direction peut rapidement déterminer sur quelles règles une usine spécifique est en retard et y affecter des ressources supplémentaires.
- Trouver les meilleures pratiques. L'analytique montre les leaders dans chaque domaine. Cela donne l'opportunité d'étudier leur expérience et d'étendre les solutions réussies aux autres succursales.
Surmonter les difficultés de mise en œuvre
La mise en œuvre d'un système à grande échelle ne se fait pas sans difficultés. L'un des principaux problèmes a été la nécessité d'unifier les processus dans les huit usines. Les actes législatifs ne permettent souvent pas de les transposer facilement en organigrammes (BPM), ce qui a nécessité un travail analytique important pour aligner les exigences et créer une architecture système unifiée.
Ce que vous apprendrez dans ce webinaire :
- Comment automatiser le calcul des points lors de l'exécution des mesures correctives ?
- Comment visualiser les données d'audit pour une prise de décision managériale rapide ?
- Quelles difficultés peut-on rencontrer lors de l'unification des processus dans plusieurs usines ?
- Comment assurer la sécurité de l'information lorsque les employés accèdent au système via leurs téléphones personnels ?