La ricerca di zero infortuni richiede alle grandi aziende industriali di rivedere i propri approcci alla formazione del personale. La formazione legislativa standard spesso non soddisfa la necessità di sviluppare competenze pratiche reali. In risposta a questa sfida, PJSC SIBUR Holding ha separato la formazione obbligatoria da quella basata sulle competenze, creando il centro per lo sviluppo delle competenze ingegneristiche e tecniche "Siburintech". Il curatore dei programmi di formazione tecnica HSE, Mikhail Omelchuk, analizza in dettaglio il processo di costruzione di un sistema aziendale di formazione pratica: dalla progettazione delle aule alla motivazione dei formatori interni.
Nell'allestire le aule, l'azienda si è resa conto che persino i fornitori di attrezzature professionali non sempre tengono conto delle specificità della produzione reale. Il relatore mostra, usando l'esempio di un poligono per i lavori in quota, come i progetti standard richiedano modifiche: l'altezza iniziale delle recinzioni non consentiva di organizzare punti di ancoraggio affidabili per la sicurezza dei corsisti. Ogni dettaglio del poligono deve replicare l'ambiente di produzione.
Un approccio simile è stato applicato al poligono per i lavori con rischio gas. Per simulare situazioni di emergenza, è stato introdotto un sistema di erogazione di fumo sicuro, che ha richiesto una complessa riorganizzazione ingegneristica della ventilazione del locale. Ciò consente di praticare le abilità di evacuazione e salvataggio in condizioni il più possibile vicine alle stressanti realtà produttive.
L'esperienza tecnica è solo metà del successo di un programma di formazione. La presentazione esamina in dettaglio l'approccio allo sviluppo dei corsi basato sul ciclo di Kolb: dalla problematizzazione e teoria alla pratica e al feedback. Coinvolgendo appaltatori esterni per creare materiali didattici, l'azienda ha introdotto la pratica dei casi demo. L'appaltatore deve sviluppare un piccolo modulo seguendo rigide checklist, il che consente di escludere in una fase iniziale coloro che sanno fare belle presentazioni ma non padroneggiano la metodologia dell'apprendimento per adulti.
Particolare attenzione è rivolta al personale docente. In SIBUR, l'80% dei formatori aziendali per la sicurezza è costituito da personale di produzione attivo (capi turno, capisquadra) e solo il 20% da specialisti della funzione HSE. Questo approccio garantisce la massima connessione tra la formazione e la pratica reale. Il relatore analizza il sistema di preparazione di tali specialisti: dallo sviluppo delle capacità oratorie al trasferimento della metodologia di insegnamento. Per compensare il lavoro aggiuntivo per la preparazione e lo svolgimento delle lezioni, è stato introdotto un sistema trasparente di motivazione materiale: doppia retribuzione base per le ore di insegnamento.
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