Miglioramento della cultura della sicurezza basato su una nuova strategia HR

Evoluzione della sicurezza sul lavoro: dalle soluzioni tecniche a quelle comportamentali

Lo sviluppo della sicurezza sul lavoro è indissolubilmente legato al progresso industriale. Il relatore individua tre fasi principali nell'evoluzione dei sistemi di sicurezza. La prima fase si è concentrata sulle soluzioni tecniche: barriere e blocchi, emersi in risposta all'industrializzazione. La seconda fase ha portato soluzioni organizzative: standard, regolamenti e procedure. Tuttavia, nonostante queste misure, gli infortuni non sono scomparsi del tutto. L'ostacolo principale verso l'obiettivo zero infortuni è diventato l'uomo e il suo comportamento.

Oggi ci troviamo nella terza fase: la fase della sicurezza comportamentale. Un'ulteriore riduzione degli infortuni è possibile solo con un cambiamento positivo nel comportamento dei lavoratori. La presentazione esamina in dettaglio il problema: gli approcci esistenti (audit comportamentali, stop-card) sono spesso frammentari e considerati esclusivamente dal punto di vista dell'azienda, non del lavoratore stesso.

Sistema personale di sicurezza sul lavoro consapevole

Per risolvere il problema del coinvolgimento, il relatore propone una nuova metodologia: un sistema personale di sicurezza sul lavoro consapevole. L'essenza dell'approccio consiste nel passaggio dal paradigma "sistema - strumento di lavoro" al paradigma "sistema - sistema". Il lavoratore è considerato come un sistema funzionale indipendente con i propri obiettivi e valori.

La metodologia si basa sull'allineamento degli obiettivi personali del lavoratore con quelli dell'azienda. Se il lavoratore comprende che per raggiungere i propri obiettivi di vita (salute, reddito stabile, sviluppo professionale) deve utilizzare le risorse dell'azienda, accetta consapevolmente le regole del gioco. In questo caso, il lavoratore non agisce come un esecutore passivo, ma come un cliente interno degli strumenti di sicurezza (istruzioni, DPI, formazione).

Sette elementi del sistema personale

Il relatore analizza la struttura del sistema personale, che comprende sette elementi chiave basati sul ciclo PDCA:

• Obiettivi del lavoratore: formazione di chiari obiettivi personali e loro sincronizzazione con gli obiettivi aziendali. Questo crea una motivazione intrinseca per un lavoro sicuro.
• Principi di attività: consapevolezza, responsabilità e professionalità come atteggiamenti di base nello svolgimento dei compiti.
• Impegni: assunzione volontaria di responsabilità per la propria sicurezza e quella dei colleghi.
• Competenza: sviluppo continuo di abilità e conoscenze professionali nel campo HSE.
• Esecuzione del lavoro: rigoroso rispetto dei regolamenti e applicazione pratica di procedure sicure.
• Valutazione delle attività: autocontrollo regolare e analisi dei risultati del proprio lavoro.
• Miglioramento delle attività: adeguamento di piani e obiettivi in base all'esperienza acquisita.

Aspetti pratici dell'implementazione e ruolo del dipartimento HSE

L'implementazione della sicurezza consapevole richiede un cambiamento nel ruolo dei professionisti HSE. Il relatore mostra, attraverso l'esempio della sua azienda, che rimuovere gli specialisti dalla subordinazione ai manager di linea ed elevarne lo status (incluso il livello retributivo) trasforma il dipartimento HSE in un vero partner per il business. Gli specialisti diventano metodologi e assistenti, non solo controllori.

Particolare attenzione è rivolta agli indicatori proattivi (KPI). La valutazione del dipartimento non si basa solo sull'assenza di infortuni, ma anche sull'attuazione di misure preventive: identificazione dei rischi, formazione e fornitura di risorse. Questo elimina la motivazione a nascondere gli incidenti e stimola un lavoro reale per prevenirli.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Perché i metodi tradizionali di gestione HSE smettono di funzionare?
• Come collegare gli obiettivi personali del lavoratore con gli obiettivi di sicurezza dell'azienda?
• Quali sono gli elementi del sistema personale di sicurezza consapevole?
• Come cambiare il ruolo del dipartimento HSE per renderlo un partner per la produzione?
• Quali KPI aiutano a valutare realmente l'efficacia dei professionisti HSE?