過去10年間、労働安全分野はデジタル化の推進のもとにありましたが、多くの専門家は依然として労働時間の最大70%をルーチンなリスクアセスメント、指示書への対応、規制の分析に費やしています。人工知能(AI)の導入は業界発展の自然な段階となっており、アルゴリズム化可能なタスクをテクノロジーに委任することを可能にします。リナト・ファトフディノフの講演では、人間を中心に据え、ニューラルネットワークをビジネスプロセスを質的に変革するためのツールとして活用する、AIトランスフォーメーションへの体系的なアプローチについて解説します。
講演者は、効率性(スピードとコスト)と有効性(品質と新たな価値)のマトリックスを通じてAIの導入を検討することを提案しています。このアプローチにより、シンプルなツールから複雑なアーキテクチャソリューションへと移行することが可能になります。
初期段階では、AIはユーザーの局所的なタスクを解決するために使用されます。例えば、生成AIは監督機関の指示書に対する回答を作成するために使用されます。文書と回答テンプレートをアップロードすることで、数秒で下書きを完成させることができます。これにより、官僚主義的な作業にかかる時間を削減し、専門家がプロンプト(指示)の基本的な操作原則を習得するのに役立ちます。
第2段階は、既存のビジネスプロセスにAIを組み込み、プロセスを加速させることです。講演者は、動的リスクアセスメントのためのTelegramボットを例に挙げています。作業員が職場の写真を送信すると、第776n号命令に基づいて訓練されたボットが自動的に危険を認識し、管理措置を提案します。これにより、リスクアセスメントは「棚上げされた」形式的な文書から、生産現場から直接ビッグデータを継続的に収集するプロセスへと変わります。
このレベルでは、AIはアナリストとして機能し、従来の作業方法を見直す手助けをします。講演では、事故原因分析の事例が詳細に検討されています。手作業では数ヶ月かかるフォールトツリー(故障の木)の構築が、AIを使えば数時間で完了します。同時に、ニューラルネットワークは原因の代替的な分類を提案し、専門家が先入観によって見落としていたかもしれない目立たない予防要因を特定することができます。
トランスフォーメーションの最高段階は、AIが企業のERPやCRMシステム、ナレッジベース、IoTと統合された統合アーキテクチャの構築です。このモデルでは、HSE専門家はシステムのアーキテクトになります。単にプロセスを制御するだけでなく、バックグラウンドでデータを分析し、違反を検出し、予測分析を形成するデジタルエージェントを管理します。
ニューラルネットワークの統合は、必然的に企業の制限に直面します。最大の障壁は、機密データの漏洩リスクです。解決策となるのは、社内サーバーに展開されたローカルAIモデルの使用です。さらに、AIの「ハルシネーション(もっともらしい嘘)」(不正確な情報の出力)の問題についても解説し、回答の批判的な検証とクロスチェック手法の必要性を強調しています。