지난 10년간 산업안전보건 분야는 디지털화의 기치 아래 발전해 왔지만, 많은 전문가들은 여전히 업무 시간의 최대 70%를 일상적인 위험성 평가, 시정 명령 처리 및 규제 프레임워크 분석에 소비하고 있습니다. 인공지능(AI)의 도입은 산업 발전의 자연스러운 단계가 되어 알고리즘화할 수 있는 작업을 기술에 위임할 수 있게 해줍니다. 리나트 파트후트디노프는 발표의 일환으로 AI 혁신에 대한 체계적인 접근 방식을 분석합니다. 여기서 사람은 중심에 남아 있고 신경망은 비즈니스 프로세스의 질적 변화를 위한 도구 역할을 합니다.
발표자는 효율성(속도 및 비용)과 효과성(품질 및 새로운 가치) 매트릭스를 통해 인공지능 도입을 고려할 것을 제안합니다. 이 접근 방식을 사용하면 간단한 도구에서 복잡한 아키텍처 솔루션으로 이동할 수 있습니다.
초기 단계에서 AI는 사용자의 로컬 작업을 해결하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 생성형 네트워크는 감독 기관의 시정 명령에 대한 답변을 준비하는 데 사용됩니다. 문서와 답변 템플릿을 업로드하면 몇 초 만에 완성된 초안을 얻을 수 있습니다. 이는 관료주의에 소요되는 시간을 줄이고 전문가가 프롬프트(요청) 작업의 기본 원칙을 익히는 데 도움이 됩니다.
두 번째 단계는 AI를 기존 비즈니스 프로세스에 통합하여 속도를 높이는 것입니다. 발표자는 동적 위험성 평가를 위한 Telegram 봇의 예를 보여줍니다. 작업자가 작업장 사진을 보내면 명령 번호 776n을 기반으로 훈련된 봇이 자동으로 위험을 인식하고 통제 조치를 제안합니다. 이는 위험성 평가를 '선반 위'의 형식적인 문서에서 생산 현장에서 직접 빅데이터를 수집하는 지속적인 프로세스로 전환합니다.
이 수준에서 AI는 분석가 역할을 하여 일반적인 작업 방식을 재고하는 데 도움을 줍니다. 발표에서는 사고 원인 분석 사례를 자세히 살펴봅니다. 수동으로 몇 달이 걸리는 결함 트리 구축이 AI의 도움으로 몇 시간 만에 완료됩니다. 동시에 신경망은 원인의 대안적 분류를 제안하여 전문가가 시야가 좁아져 놓칠 수 있었던 명확하지 않은 예방 요소를 식별할 수 있습니다.
혁신의 가장 높은 단계는 AI가 기업의 ERP 및 CRM 시스템, 지식 기반 및 사물 인터넷과 통합되는 단일 아키텍처를 만드는 것입니다. 이러한 모델에서 산업안전보건 전문가는 시스템 아키텍트가 됩니다. 단순히 프로세스를 제어하는 것이 아니라 백그라운드에서 데이터를 분석하고 위반 사항을 식별하며 예측 분석을 생성하는 디지털 에이전트를 관리합니다.
신경망의 통합은 필연적으로 기업의 제한에 직면합니다. 핵심 장벽은 기밀 데이터 유출 위험입니다. 해결책은 회사의 내부 서버에 배포된 로컬 AI 모델을 사용하는 것입니다. 또한 AI의 '환각'(거짓 정보 제공) 문제를 분석하고 답변에 대한 비판적 검증과 교차 요청 방법 사용의 필요성을 강조합니다.