#커뮤니케이션
안전보건환경(HSE) 분야에 관련된 투명하고도 원활하며 가장 효율적인 커뮤니케이션 운영. 각종 핵심 위험 요소를 직관적으로 알아보게 해주는 명확한 리스크 시각화 자료의 광범위한 배치, 디지털 원격 경보 통보 시스템 알림 도구, 임직원들이 애용하는 사내 및 범용 모바일 메신저를 적극 활용한 접근성 높은 교육 커리큘럼 및 일선에서 발생한 사고 소식에 대해 거짓 없이 가감 없이 투명한 보고를 공유하는 체계 등을 포괄합니다. 현 섹션은 종이로 출력된 사내 인쇄 요약본 리포트를 넘겨보던 일방향적이고 답답한 기존 보고 시스템에서 탈피하여 모든 직원들이 열린 쌍방향 대화 라인에 참여하면서 시시각각 회사 내 중요 인명 생명 통계 보고 정보를 빠르고 입체적이며 신속하게 주고받을 수 있는 혁신적인 하나의 통합된 첨단 소통 정보망 필드 체계로 전환시켜 준 다양한 선도 기업들의 궤적을 하나하나 고스란히 담아 모아 짚어봅니다.
안전 문화 향상을 위한 효과적인 도구로서의 12가지 생명 구조 규칙 도입
치명적인 사고를 예방하기 위해 생산 현장에 12가지 표준화된 생명 구조 규칙을 도입합니다. 이 사례에는 규칙을 일반 및 위험 중심으로 분류하고, 일선 관리자를 적극적으로 참여시키며, 시각 자료, 비디오 지침이 있는 내부 웹사이트, 유머 요소가 포함된 테스트를 활용하는 것이 포함됩니다.
리더의 안전 문화와 인간의 정신생리학
신경생물학 및 정신생리학 지식을 활용한 안전 문화 및 리더십 개발. 긍정적 프라이밍, 공감 및 세대 이론을 고려한 도구를 사용하여 근로자를 부정적인 자동적 사고에서 안전 모드로 전환합니다.
안전 문화 향상을 위한 리더의 도구
조직의 관리 시스템 및 공급망에 안전 문화 원칙을 통합합니다. 비처벌 문화 도입, 리더의 관리적 용기 개발, 안전 수준 평가 및 향상을 위한 IAEA 및 WANO 국제 표준 적용에 대해 다룹니다.
작업장 안전 관찰: OK RUSAL의 "주위를 둘러보세요" 프로그램
"주위를 둘러보세요" 프로그램을 통해 고전적인 3단계 통제를 사전 예방적 리스크 관리 시스템으로 전환합니다. 광범위한 직원의 참여, 역할 분담 및 비금전적 동기 부여 시스템을 갖추고 위험한 행동과 조건을 기록하기 위한 통합 IT 데이터베이스를 도입합니다.
원자력 에너지 분야의 안전 문화 및 리더십 발전의 특징
IAEA 및 유럽 감독 기관의 요구 사항에 따라 러시아 원자력 산업에서 개인의 안전에서 포괄적인 조직 안전 문화로의 전환을 다룹니다. 시설 수명 주기의 모든 단계를 포괄하는 하이브리드 안전 접근 방식의 도입, 리더십 개발, 안전 문화 수준 평가 및 향상을 위한 실용적인 도구의 적용을 설명합니다.
안전 문화 보장을 위한 효과적인 수단으로서의 사회적 대화
안전 문제에 대한 참여도를 높이기 위해 직원들과 사회적 대화를 구축하는 시스템입니다. 산업안전보건위원회 운영, 익명 피드백 채널('레드 박스', 이메일), 3단계 통제 시 대화, 비재무적 동기 부여 프로그램(스포츠 행사, 교육, 사내 행사)이 포함됩니다.
안전 문화 담당자 제도의 형성과 발전
권위 있는 직원 중에서 선출되는 안전 문화 담당자 제도의 창설 및 발전. 최고 경영진이 이끄는 수직적 구조 구축, 교육, 물질적 및 비물질적 동기 부여, 정기적인 모임을 통한 경험 공유 등의 실무가 포함됩니다.
조직 내 신뢰 문화 형성
동기 부여 시스템 및 KPI 변경을 통한 공포 문화에서 신뢰 문화로의 기업 안전 문화 전환. 사고 자체에 대한 처벌 폐지, 사전 예방 지표로의 초점 이동, 위험 식별에 근로자 참여 등의 실무가 포함됩니다.
안전한 작업을 위한 동기부여
게이미피케이션과 경쟁 메커니즘을 통해 직원을 HSE 문제에 참여시키기 위한 5개월 프로그램 '겨울 안전 마라톤' 도입. 이 프로그램은 사전 지표(리더십, 안전, 역량)에 따른 팀 평가, 주제별 정보 세션, 퀴즈 및 창의적인 공모전 개최를 포함합니다.
건설 프로젝트에서 협력업체와 작업 시 HSE 관리에 대한 위험 기반 접근법
계약 수명 주기의 모든 단계에 걸쳐 협력업체를 위한 위험 기반 관리 시스템 도입. 사전 자격 심사, 작업 전 위험 평가, 안전 관리 계획 및 위반 등록부 활용, 건설 현장의 전문 감독 구성 등의 실무가 포함됩니다.
유비무환: 미리 알면 사고를 막을 수 있습니다!
본 기사에서는 시각적인 사내 커뮤니케이션 도구를 사용하여 작업 안전 문제에 대한 직원의 관심을 유도한 PJSC 「T Plus」의 사례를 다룹니다. 저자는 2021년에 제작된 핀업(Pin Up) 스타일의 테마 달력에 대해 설명하며, 이는 이해하기 쉽고 흥미로운 방식으로 직원들에게 산업 안전 보건 규칙을 상기시켜 줍니다. 설명된 정보 전달 방식은 핵심 안전 요구 사항에 주의를 집중시키고 회사의 산업 재해를 절반으로 줄일 수 있게 해주었습니다.
‘태초에 말이 있었다’: 산업 안전 분야에서 목표 행동 모델을 형성하는 방법은 무엇인가?
리더십 행동 안전 관찰(BBS) 수행 시 커뮤니케이션 스킬 훈련을 위한 VR 시뮬레이터 개발 및 도입. 이 시뮬레이터를 통해 관리자들은 안전한 환경에서 라포 형성, 열린 질문을 활용한 대화 진행, 근로자의 태도 변화 유도를 연습할 수 있습니다.