직원의 심리적 안전

연구자들이 취약하고 불안한(BANI 세계) 것으로 특징짓는 급변하는 세계 환경에서 직원의 심리적 상태는 산업 재해 수준에 직접적인 영향을 미칩니다. 집중력 저하, 누적된 피로, 높은 스트레스 수준은 필연적으로 실수로 이어집니다. Novartis의 HSE 및 비즈니스 연속성 부서 책임자인 Tatiana Borisova는 프레젠테이션에서 포괄적인 심리적 웰빙 프로그램을 구축한 실제 경험을 분석합니다.

진단: 실제로 스트레스에 취약한 사람은 누구인가

효과적인 프로그램의 구축은 무작위 도구의 도입이 아니라 심층적인 진단에서 시작됩니다. 연사는 실시된 스트레스 감사의 예를 통해 실제 상황이 고정관념과 어떻게 다를 수 있는지 보여줍니다. 연구 결과 예상치 못한 사실이 밝혀졌습니다. 젊은 전문가(Y세대)의 스트레스 수준이 선배 동료보다 높았고, 사무직 직원이 생산직 직원보다 번아웃에 더 취약했으며, 일선 직원이 관리자보다 더 많은 긴장을 경험했습니다. 이러한 특성을 이해하면 지원 대상을 지정하고 관련 커뮤니케이션 채널을 선택할 수 있습니다.

일회성 웨비나에서 기술 개발로

일회성 강의나 마스터 클래스와 같은 전통적인 형식은 장기적으로 낮은 효과를 보여줍니다. 진정한 스트레스 내성을 형성하려면 지속 가능한 기술 수준으로의 전환이 필요합니다. 프레젠테이션에서는 참가자가 몇 주 동안 실용적인 과제를 수행하는 기업 마라톤 형식을 자세히 살펴봅니다. 이를 통해 인식을 높일 수 있을 뿐만 아니라 탈진 직전에 있는 직원을 식별하여 적시에 전문적인 지원을 받을 수 있도록 안내할 수 있습니다.

최초 심리 응급 처치

모든 기업에서 교육하는 최초 응급 처치와 유사하게, 연사는 최초 심리 지원 기술을 도입할 것을 제안합니다. 매일 직원들은 업무 중 신경 쇠약과 실수로 이어질 수 있는 심각한 스트레스 요인에 직면합니다. 비심리학자에게 공감 및 올바른 대화의 기본 기술을 교육하면 동료의 경고 신호를 제때 알아차리고, 팀 내 갈등의 정도를 줄이며, 필요한 경우 기업 지원 프로그램의 전문가에게 직원을 안내하는 데 도움이 됩니다.

인지적 안전 및 코로나 후유증

생리적 요인이 산업 안전에 미치는 영향에 특별한 주의를 기울입니다. 기억력 및 집중력 저하와 같은 코로나 후유증은 장비 작업이나 운송 수단 운전 시 사고 위험을 직접적으로 증가시킵니다. 신경 심리학적 관행을 포함하는 모듈식 회복 프로그램은 직원이 집중력을 회복하고 실수에 대한 두려움을 극복하며 결과적으로 더 높은 수준의 산업 안전을 보장하도록 돕습니다.

이 웨비나에서 배울 내용:

• 회사에서 스트레스 감사를 수행하고 그 결과를 올바르게 해석하는 방법은 무엇입니까?
• 표준 심리학 웨비나가 효과가 없는 이유는 무엇이며 무엇으로 대체해야 합니까?
• 일선 관리자와 직원에게 최초 심리 응급 처치 기술을 교육하는 방법은 무엇입니까?
• 기업 심리 및 법률 지원 라인의 업무를 어떻게 구성합니까?
• 인지 장애가 부상에 미치는 영향과 직원의 집중력 회복을 돕는 방법은 무엇입니까?