Od nowicjusza do lidera: historia udanego stażu

Od nowicjusza do lidera: dlaczego staż dla menedżerów zmienia kulturę bezpieczeństwa

W obliczu zmiany pokoleniowej i obejmowania stanowisk kierowniczych przez młodych specjalistów, branża jądrowa stanęła przed nowym wyzwaniem. Absolwenci uczelni posiadają głęboką wiedzę techniczną, ale często brakuje im praktycznych umiejętności pracy z personelem i budowania kultury bezpiecznego zachowania. Lilija Kutergina, kierownik działu szkolenia ogólnego Nowoworoneskiej Elektrowni Jądrowej, dzieli się unikalnym doświadczeniem w rozwiązywaniu tego problemu poprzez wprowadzenie obowiązkowego stażu dla nowych kierowników na stanowisku pracy kierownika działu HSE.

Symptomy „regresu” kultury bezpieczeństwa

Prelegentka analizuje sytuację, w której po okresie wysokiego zaangażowania i zerowej wypadkowości (LTIFR = 0 przez 10 lat) zaczęły pojawiać się niepokojące sygnały. Wskaźniki ilościowe przestały się poprawiać, a jakościowe ujawniły niekorzystne trendy w zachowaniu personelu. Niebezpieczne działania zaczęły się powtarzać, a nowi kierownicy mieli trudności z zarządzaniem ryzykiem i procedurami oceny warunków pracy. Stało się to punktem wyjścia do poszukiwania nowych narzędzi rozwoju przywództwa.

Pięcioetapowy model stażu dla kierowników

Wystąpienie szczegółowo omawia mechanizm stażu, który obejmuje pięć kluczowych etapów:

• Zapoznanie z procesami i procedurami. Budowanie podstawowego zrozumienia zadań i mechanizmów ich realizacji w obszarze HSE.
• Praktyczne obchody bez kierownictwa. Wspólne wyjścia z doświadczonym personelem inspekcyjnym w celu rozwoju umiejętności identyfikacji zwiastunów naruszeń.
• Szkoła przywództwa najwyższej kadry kierowniczej. Obchody przywódcze z udziałem dyrektora lub głównego inżyniera w celu demonstracji właściwej komunikacji i oceny skuteczności działań.
• Analiza i podsumowanie wyników. Budowa funkcjonalnej matrycy zadań i ocena stanu jednostki.
• Raport i wystąpienie publiczne. Przełamywanie strachu przed wystąpieniami publicznymi i obrona swoich wniosków przed kierownictwem elektrowni.

Zwiastuny jako klucz do profilaktyki

Szczególną uwagę prelegentka poświęca umiejętności dostrzegania „zwiastunów” — drobnych zdarzeń lub śladów nawykowych, ale niebezpiecznych działań (np. wydeptane ścieżki w niedozwolonych miejscach lub rozciągnięte taśmy ostrzegawcze zamiast sztywnych barier). Zadaniem kierownika nie jest tylko odnotowanie naruszenia, ale zidentyfikowanie przyczyny i zapobieżenie incydentowi, zanim on wystąpi.

Wyniki: od spadku niebezpiecznych działań do otwartego mikrofonu

Wdrożenie programu stażowego przyniosło wymierne rezultaty. Liczba niebezpiecznych działań spadła o 14%, a niewłaściwe działania personelu przestały być rejestrowane. Zmiany jakościowe okazały się jeszcze bardziej znaczące: wzrosło zaangażowanie pracowników, pojawiła się praktyka „otwartego mikrofonu” na spotkaniach z dyrektorem, co zmniejszyło dystans władzy i zwiększyło zaufanie w zespole.

Czego dowiesz się z tego webinarium:

• Jak zorganizować skuteczny staż dla młodych kierowników w obszarze HSE?
• Dlaczego ważne jest uczenie kierowników dostrzegania zwiastunów naruszeń, a nie tylko samych faktów?
• Jak pokonać bariery komunikacyjne między kierownikami produkcji a specjalistami HSE?
• Jakich wskaźników używać do oceny skuteczności obchodów przywódczych?
• Jak praktyka „otwartego mikrofonu” pomaga identyfikować ukryte problemy w miejscach pracy?