De iniciante a líder: a história de um estágio de sucesso

De iniciante a líder: por que o estágio de gestores muda a cultura de segurança

No contexto da mudança de gerações e da chegada de jovens especialistas a cargos de chefia, a indústria nuclear enfrentou um novo desafio. Os recém-formados possuem conhecimentos técnicos profundos, mas muitas vezes carecem de habilidades práticas para lidar com o pessoal e construir uma cultura de comportamento seguro. Lilia Kutergina, chefe do departamento de treinamento geral da Central Nuclear de Novovoronezh, compartilha uma experiência única na resolução desse problema por meio da implementação de um estágio obrigatório para novos gestores no local de trabalho do chefe do departamento de HSE.

Sintomas de "retrocesso" na cultura de segurança

A palestrante analisa a situação em que, após um período de alto engajamento e zero acidentes (LTIFR = 0 por 10 anos), começaram a surgir sinais de alerta. Os indicadores quantitativos pararam de melhorar e os qualitativos revelaram tendências desfavoráveis no comportamento dos funcionários. Ações inseguras começaram a se repetir, e os novos gestores tiveram dificuldades com o gerenciamento de riscos e os procedimentos de avaliação das condições de trabalho. Esse foi o ponto de partida para a busca de novas ferramentas de desenvolvimento de liderança.

Modelo de estágio de gestores em cinco etapas

A apresentação detalha o mecanismo de estágio, que inclui cinco etapas principais:

• Familiarização com processos e procedimentos. Formação de uma compreensão básica das tarefas e mecanismos de implementação na área de HSE.
• Rondas práticas sem a diretoria. Saídas conjuntas com pessoal de inspeção experiente para desenvolver a habilidade de identificar precursores de violações.
• Escola de liderança para altos executivos. Rondas de liderança com a participação do diretor ou engenheiro-chefe para demonstrar a comunicação correta e avaliar a eficácia das medidas.
• Análise e síntese dos resultados. Construção de uma matriz funcional de tarefas e avaliação do estado do departamento.
• Relatório e apresentação pública. Superação do medo de falar em público e defesa de suas conclusões perante a direção da central.

Precursores como chave para a prevenção

A palestrante dá atenção especial à capacidade de ver "precursores" — eventos insignificantes ou vestígios de ações habituais, mas inseguras (por exemplo, caminhos pisoteados em locais não autorizados ou fitas de sinalização esticadas em vez de barreiras rígidas). A tarefa do gestor não é apenas registrar a violação, mas identificar a causa e prevenir o incidente antes que ele ocorra.

Resultados: da redução de ações inseguras ao microfone aberto

A implementação do programa de estágio trouxe resultados mensuráveis. O número de ações inseguras caiu 14%, e as ações incorretas do pessoal deixaram de ser registradas. As mudanças qualitativas foram ainda mais significativas: o engajamento dos trabalhadores aumentou, surgiu a prática do "microfone aberto" nas reuniões com o diretor, o que reduziu a distância de poder e aumentou a confiança na equipe.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como organizar um estágio eficaz para jovens gestores na área de HSE?
• Por que é importante ensinar os gestores a ver os precursores das violações, e não apenas os fatos em si?
• Como superar as barreiras de comunicação entre os gestores de produção e os especialistas em HSE?
• Quais métricas usar para avaliar a eficácia das rondas de liderança?
• Como a prática do "microfone aberto" ajuda a identificar problemas ocultos nos locais de trabalho?