초보자에서 리더로: 성공적인 인턴십 이야기

초보자에서 리더로: 관리자 인턴십이 안전 문화를 바꾸는 이유

세대 교체와 젊은 전문가들의 관리직 진출이라는 상황 속에서 원자력 산업은 새로운 도전에 직면했습니다. 대학 졸업생들은 깊은 기술적 지식을 갖추고 있지만, 인력을 관리하고 안전 행동 문화를 구축하는 실무 능력이 부족한 경우가 많습니다. 노보보로네시(Novovoronezh) 원자력 발전소의 일반 교육 부서장인 릴리야 쿠테르기나(Liliya Kutergina)는 HSE 부서장의 작업장에서 신임 관리자를 위한 의무 인턴십을 도입하여 이 문제를 해결한 독특한 경험을 공유합니다.

안전 문화 '퇴행'의 징후

발표자는 높은 참여도와 무재해(10년간 LTIFR = 0) 기간 이후 우려스러운 신호가 나타나기 시작한 상황을 분석합니다. 양적 지표의 개선이 멈추었고, 질적 지표에서는 직원의 행동에서 부정적인 추세가 드러났습니다. 위험한 행동이 반복되기 시작했으며, 신임 관리자들은 위험 관리 및 특별 근로 조건 평가(SAWC) 절차에 어려움을 겪었습니다. 이것이 리더십 개발을 위한 새로운 도구를 찾게 된 출발점이 되었습니다.

관리자 인턴십의 5단계 모델

발표에서는 다음 5가지 핵심 단계를 포함하는 인턴십 메커니즘을 자세히 살펴봅니다.

• 프로세스 및 절차 이해. HSE 분야의 과제와 실행 메커니즘에 대한 기본적인 이해를 형성합니다.
• 경영진 없는 실무 순회. 위반 징후를 파악하는 능력을 개발하기 위해 숙련된 검사 인력과 함께 현장을 순회합니다.
• 최고 경영진 리더십 학교. 올바른 의사소통을 시연하고 조치의 효과를 평가하기 위해 이사 또는 수석 엔지니어가 참여하는 리더십 순회를 진행합니다.
• 결과 분석 및 요약. 기능적 과제 매트릭스를 구축하고 부서의 상태를 평가합니다.
• 보고 및 공개 발표. 대중 연설에 대한 두려움을 극복하고 발전소 경영진 앞에서 자신의 결론을 방어합니다.

예방의 핵심인 징후 파악

발표자는 사소한 사건이나 익숙하지만 안전하지 않은 행동의 흔적(예: 허가되지 않은 장소에 난 발자국 길이나 단단한 울타리 대신 쳐진 신호 테이프)과 같은 '징후'를 파악하는 능력에 특별한 주의를 기울입니다. 관리자의 임무는 단순히 위반 사항을 기록하는 것이 아니라, 원인을 파악하고 사고가 발생하기 전에 예방하는 것입니다.

결과: 위험 행동 감소부터 오픈 마이크까지

인턴십 프로그램의 도입은 측정 가능한 결과로 이어졌습니다. 위험한 행동의 수가 14% 감소했으며, 직원의 잘못된 행동은 더 이상 기록되지 않았습니다. 질적 변화는 훨씬 더 중요했습니다. 직원의 참여도가 높아졌고, 이사가 주재하는 회의에서 '오픈 마이크' 관행이 생겨 권력의 거리를 좁히고 팀 내 신뢰를 높였습니다.

이 웨비나에서 배울 내용:

• 젊은 관리자를 위해 HSE 분야에서 효과적인 인턴십을 조직하는 방법은 무엇인가?
• 관리자에게 단순한 사실뿐만 아니라 위반의 징후를 파악하도록 가르치는 것이 왜 중요한가?
• 생산 관리자와 HSE 전문가 간의 의사소통 장벽을 어떻게 극복할 것인가?
• 리더십 순회의 효과를 평가하기 위해 어떤 지표를 사용해야 하는가?
• '오픈 마이크' 관행이 작업장의 숨겨진 문제를 파악하는 데 어떻게 도움이 되는가?