Rozwój kultury bezpieczeństwa

Granice tradycyjnej kontroli i przejście do świadomego bezpieczeństwa

Rozwój systemów zarządzania bezpieczeństwem pracy naturalnie napotyka na granice skuteczności tradycyjnych mechanizmów nadzoru. Statystyki pokazują, że tylko w 4% przypadków przyczyną wypadków są warunki pracy, podczas gdy 96% wiąże się z niebezpiecznymi działaniami pracowników. Zapewnienie ciągłej kontroli nad każdym pracownikiem jest fizycznie niemożliwe i ekonomicznie nieuzasadnione. W swoim wystąpieniu Jewgienij Spirin, kierownik działu BHP w OOO "Gazprom dobycza Jamburg", analizuje praktyczne doświadczenia z przejścia od ścisłego nadzoru do kształtowania świadomego podejścia do bezpieczeństwa, w którym pracownik wybiera bezpieczną metodę wykonywania zadania nawet pod nieobecność kontrolerów.

Narzędzia zmiany zachowań: audyty i potencjalne wypadki

W celu transformacji stosunku personelu do ryzyka w firmie wdrożono kompleks praktycznych narzędzi, które przenoszą punkt ciężkości z badania zaistniałych incydentów na ich przewidywanie i zapobieganie.

Behawioralne audyty bezpieczeństwa

Prelegent szczegółowo omawia mechanikę przeprowadzania audytów behawioralnych, których celem jest identyfikacja i natychmiastowa korekta niebezpiecznych działań. Kluczowym rozwiązaniem stało się zaangażowanie w proces nie tylko specjalistów ds. BHP, ale także kierowników liniowych oraz pracowników z rezerwy kadrowej. Pozwala to na kultywowanie wartości bezpiecznej pracy u przyszłych menedżerów. Podczas audytu obserwator ocenia miejsce pracy i działania pracownika, udzielając natychmiastowej informacji zwrotnej, co staje się czynnikiem rozwoju dla obu stron dialogu.

Rejestracja potencjalnych wypadków

Drugim najważniejszym elementem stał się system identyfikacji zdarzeń niepożądanych, które mogłyby doprowadzić do szkód, ale nie doszły do skutku. Pracownicy zyskali możliwość samodzielnego rejestrowania takich sytuacji za pośrednictwem portalu korporacyjnego lub za pomocą papierowych kart (dla personelu bez dostępu do komputera). Inicjator zgłoszenia sam określa poziom zagrożenia (wysoki, średni, niski) i wyznacza osobę odpowiedzialną za wyeliminowanie ryzyka. Takie podejście działa jako informacyjny odpowiednik codziennej kontroli produkcji, rozwijając osobistą odpowiedzialność każdego pracownika.

Ocena zaangażowania i integracja z systemem motywacyjnym

Aby kultura bezpieczeństwa nie pozostała pojęciem wyłącznie deklaratywnym, musi być mierzalna. W firmie sformalizowano kompetencję "Zaangażowanie w kulturę bezpieczeństwa", która została zintegrowana z ogólnym modelem oceny personelu. Co roku podczas rozmów kwalifikacyjnych kierownicy i specjaliści są oceniani w tej skali, a wyniki bezpośrednio wpływają na zmienną część wynagrodzenia i planowanie kariery. W celu kontrolowania skuteczności samych procesów wdrożono 27 kluczowych wskaźników efektywności (KPI), w tym zasięg audytów behawioralnych oraz aktywność pracowników w zgłaszaniu ryzyk.

Czego dowiesz się z tego webinarium:

• Jak pokonać stagnację w redukcji urazowości, gdy tradycyjne metody kontroli przestają działać?
• Jak zorganizować zbieranie danych o potencjalnych wypadkach od personelu liniowego bez dostępu do komputerów?
• Jak zmierzyć zaangażowanie pracownika w kulturę bezpieczeństwa i powiązać ten wskaźnik z systemem motywacji finansowej?
• Jakie KPI obiektywnie odzwierciedlają zaangażowanie personelu w procesy zapewnienia bezpieczeństwa pracy?
• Jak wykorzystać behawioralne audyty bezpieczeństwa do przygotowania rezerwy kadrowej na stanowiska kierownicze?