生产安全管理系统的发展必然会面临传统监督机制有效性的极限。统计数据显示,只有4%的事故是由工作条件引起的,而96%的事故与员工的危险行为有关。对每位员工进行持续的物理监控既不可能,在经济上也不合理。在演讲中,Gazprom Dobycha Yamburg LLC的HSE部门负责人Evgeny Spirin分享了从严格监督向培养自觉安全意识过渡的实践经验,即员工即使在没有监督员的情况下也会选择安全的任务执行方法。
为了改变员工对风险的态度,公司引入了一套实用的工具,将重点从调查已发生的事件转移到预测和预防上。
演讲者详细探讨了行为审计的执行机制,其目的是识别并立即纠正危险行为。关键的决策不仅是让HSE专家参与该过程,还包括直线经理和管理后备人员。这有助于在未来的管理者中培养安全工作的价值观。在行为安全审计期间,观察员评估工作场所和员工的行为,提供即时反馈,这成为对话双方共同发展的因素。
第二个重要元素是识别可能导致损害但未发生的未遂事件的系统。员工可以通过企业门户网站或使用纸质卡片(针对无法使用电脑的员工)自行记录此类情况。报告发起人自行确定危险级别(高、中、低),并指定负责消除风险的人员。这种方法作为每班生产控制的信息化替代方案,培养了每位员工的个人责任感。
为了使安全文化不仅仅是一个口号,它必须是可衡量的。公司将“对安全文化的承诺”这一能力正式化,并将其整合到整体的员工评估模型中。每年在面试期间,经理和专家都会按照这一标准进行评估,结果直接影响工资的浮动部分和职业规划。为了控制流程本身的有效性,引入了27个关键绩效指标(KPI),包括行为审计的覆盖率以及员工提交风险报告的积极性。