การพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัย

ขีดจำกัดของการควบคุมแบบดั้งเดิมและการเปลี่ยนผ่านสู่ความปลอดภัยอย่างมีสติ

การพัฒนาระบบการจัดการความปลอดภัยในการทำงานย่อมเผชิญกับขีดจำกัดด้านประสิทธิภาพของกลไกการกำกับดูแลแบบดั้งเดิม สถิติแสดงให้เห็นว่ามีเพียง 4% ของอุบัติเหตุที่เกิดจากสภาพการทำงาน ในขณะที่ 96% เกี่ยวข้องกับการกระทำที่ไม่ปลอดภัยของพนักงาน การควบคุมพนักงานทุกคนอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ในทางปฏิบัติและไม่คุ้มค่าในทางเศรษฐกิจ ในการนำเสนอของ Evgeny Spirin หัวหน้าแผนกความปลอดภัยในการทำงานของ Gazprom Dobycha Yamburg LLC ได้วิเคราะห์ประสบการณ์จริงในการเปลี่ยนผ่านจากการกำกับดูแลที่เข้มงวดไปสู่การสร้างทัศนคติที่ตระหนักถึงความปลอดภัย ซึ่งพนักงานจะเลือกวิธีการทำงานที่ปลอดภัยแม้จะไม่มีผู้ตรวจสอบก็ตาม

เครื่องมือในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม: การตรวจสอบและอุบัติเหตุที่อาจเกิดขึ้น

เพื่อปรับเปลี่ยนทัศนคติของพนักงานต่อความเสี่ยง บริษัทได้นำชุดเครื่องมือเชิงปฏิบัติมาใช้ โดยเปลี่ยนจุดสนใจจากการสอบสวนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแล้วไปสู่การคาดการณ์และการป้องกัน

การตรวจสอบพฤติกรรมความปลอดภัย (BBS)

วิทยากรได้อธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับกลไกการดำเนินการตรวจสอบพฤติกรรม ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อระบุและแก้ไขการกระทำที่ไม่ปลอดภัยในทันที การตัดสินใจที่สำคัญคือการดึงดูดไม่เพียงแต่ผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE เท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้จัดการสายงานและพนักงานจากกลุ่มผู้บริหารสำรองให้เข้ามามีส่วนร่วมในกระบวนการนี้ สิ่งนี้ช่วยปลูกฝังค่านิยมการทำงานที่ปลอดภัยให้กับผู้บริหารในอนาคต ในระหว่างการตรวจสอบ ผู้สังเกตการณ์จะประเมินสถานที่ทำงานและการกระทำของพนักงาน พร้อมให้ข้อเสนอแนะในทันที ซึ่งกลายเป็นปัจจัยในการพัฒนาสำหรับทั้งสองฝ่ายในการสนทนา

การบันทึกอุบัติเหตุที่อาจเกิดขึ้น

องค์ประกอบที่สำคัญประการที่สองคือระบบการระบุเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่อาจนำไปสู่ความเสียหายแต่ยังไม่เกิดขึ้น พนักงานได้รับโอกาสในการบันทึกสถานการณ์ดังกล่าวด้วยตนเองผ่านพอร์ทัลขององค์กรหรือใช้บัตรกระดาษ (สำหรับพนักงานที่ไม่มีคอมพิวเตอร์) ผู้ริเริ่มข้อความจะกำหนดระดับความเป็นอันตรายด้วยตนเอง (สูง ปานกลาง ต่ำ) และแต่งตั้งผู้รับผิดชอบในการกำจัดความเสี่ยง แนวทางนี้ทำหน้าที่เป็นข้อมูลที่เทียบเท่ากับการควบคุมการผลิตในแต่ละกะ ซึ่งช่วยพัฒนาความรับผิดชอบส่วนบุคคลของพนักงานแต่ละคน

การประเมินความมุ่งมั่นและการบูรณาการเข้ากับระบบแรงจูงใจ

เพื่อให้วัฒนธรรมความปลอดภัยไม่เป็นเพียงแค่แนวคิดที่ประกาศไว้เท่านั้น จะต้องสามารถวัดผลได้ บริษัทได้กำหนดความสามารถ "ความมุ่งมั่นต่อวัฒนธรรมความปลอดภัย" อย่างเป็นทางการ ซึ่งรวมอยู่ในรูปแบบการประเมินพนักงานโดยรวม ในแต่ละปีระหว่างการสัมภาษณ์ ผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญจะได้รับการประเมินตามมาตราส่วนนี้ และผลลัพธ์จะส่งผลโดยตรงต่อส่วนแปรผันของเงินเดือนและการวางแผนอาชีพ เพื่อควบคุมประสิทธิภาพของกระบวนการเอง ได้มีการนำตัวชี้วัดหลัก (KPI) 27 รายการมาใช้ รวมถึงความครอบคลุมของการตรวจสอบพฤติกรรมและความกระตือรือร้นของพนักงานในการส่งรายงานความเสี่ยง

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาออนไลน์นี้:

• วิธีเอาชนะภาวะชะงักงันในการลดการบาดเจ็บเมื่อวิธีการควบคุมแบบดั้งเดิมไม่ได้ผลอีกต่อไป?
• วิธีจัดการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุบัติเหตุที่อาจเกิดขึ้นจากพนักงานสายงานที่ไม่มีคอมพิวเตอร์?
• วิธีวัดความมุ่งมั่นของพนักงานต่อวัฒนธรรมความปลอดภัยและเชื่อมโยงตัวชี้วัดนี้กับระบบแรงจูงใจทางการเงิน?
• KPI ใดที่สะท้อนถึงการมีส่วนร่วมของพนักงานในกระบวนการความปลอดภัยในการทำงานอย่างเป็นกลาง?
• วิธีใช้การตรวจสอบพฤติกรรมความปลอดภัยเพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับกลุ่มผู้บริหารสำรอง?