안전 문화의 발전
전통적 통제의 한계와 자발적 안전으로의 전환
HSE 관리 시스템의 발전은 필연적으로 전통적인 감독 메커니즘의 효율성 한계에 직면하게 됩니다. 통계에 따르면 사고 원인의 4%만이 근로 조건과 관련이 있으며, 96%는 근로자의 위험한 행동과 관련이 있습니다. 모든 직원을 지속적으로 통제하는 것은 물리적으로 불가능하며 경제적으로도 비합리적입니다. ООО «Gazprom dobycha Yamburg»의 HSE 부서장인 Evgeny Spirin은 발표를 통해 엄격한 감독에서 벗어나, 감독자가 없는 상황에서도 근로자가 스스로 안전한 작업 방식을 선택하도록 하는 자발적인 안전 의식 형성으로 전환한 실무 경험을 분석합니다.
행동 변화 도구: 감사 및 잠재적 사고
위험에 대한 직원의 태도를 변화시키기 위해, 회사에는 발생한 사고의 조사에서 사고의 예측 및 예방으로 초점을 이동시키는 포괄적인 실무 도구가 도입되었습니다.
행동 기반 안전 감사(BBS)
발표자는 위험한 행동을 식별하고 즉시 수정하는 것을 목표로 하는 행동 기반 안전 감사의 실행 메커니즘을 자세히 살펴봅니다. 핵심적인 결정은 HSE 전문가뿐만 아니라 일선 관리자 및 예비 관리자 직원을 이 과정에 참여시키는 것이었습니다. 이를 통해 미래의 관리자들에게 안전한 작업의 가치를 배양할 수 있습니다. 행동 기반 안전 감사 과정에서 관찰자는 작업장과 직원의 행동을 평가하고 즉각적인 피드백을 제공하며, 이는 대화 양측 모두에게 발전의 요소가 됩니다.
잠재적 사고 등록
두 번째로 중요한 요소는 피해를 초래할 수 있었으나 발생하지 않은 원치 않는 사건을 식별하는 시스템이었습니다. 직원들은 사내 포털이나 종이 카드(PC에 접근할 수 없는 직원의 경우)를 통해 이러한 상황을 스스로 기록할 수 있게 되었습니다. 보고자는 위험 수준(높음, 중간, 낮음)을 직접 결정하고 위험 제거 책임자를 지정합니다. 이러한 접근 방식은 매 교대조 생산 통제의 정보적 대안으로 작용하여 각 직원의 개인적 책임감을 발달시킵니다.
헌신도 평가 및 동기 부여 시스템과의 통합
안전 문화가 선언적인 개념으로만 남지 않으려면 측정 가능해야 합니다. 회사에서는 '안전 문화에 대한 헌신'이라는 역량을 공식화하여 전반적인 인사 평가 모델에 통합했습니다. 매년 면접 과정에서 관리자와 전문가는 이 척도에 따라 평가되며, 그 결과는 급여의 변동분과 경력 계획에 직접적인 영향을 미칩니다. 프로세스 자체의 효율성을 제어하기 위해 행동 기반 안전 감사 범위 및 위험 보고에 대한 직원의 참여도를 포함한 27개의 핵심 성과 지표(KPI)가 도입되었습니다.
이 웨비나에서 배울 내용:
- 전통적인 통제 방법이 더 이상 작동하지 않을 때 부상 감소의 정체기를 극복하는 방법은 무엇입니까?
- 컴퓨터에 접근할 수 없는 일선 직원으로부터 잠재적 사고에 대한 데이터 수집을 어떻게 구성합니까?
- 직원의 안전 문화에 대한 헌신도를 측정하고 이 지표를 물질적 동기 부여 시스템과 어떻게 연결합니까?
- HSE 프로세스에 대한 직원의 참여를 객관적으로 반영하는 KPI는 무엇입니까?
- 예비 관리자 인력을 준비하기 위해 행동 기반 안전 감사를 어떻게 활용합니까?