Desenvolvimento da Cultura de Segurança

O limite do controle tradicional e a transição para a segurança consciente

O desenvolvimento de sistemas de gestão de HSE depara-se naturalmente com o limite de eficácia dos mecanismos de supervisão tradicionais. As estatísticas mostram que apenas em 4% dos casos a causa dos incidentes são as condições de trabalho, enquanto 96% estão relacionados a ações perigosas dos trabalhadores. Garantir o controle contínuo de cada funcionário é fisicamente impossível e economicamente inviável. Em sua apresentação, Evgeny Spirin, chefe do departamento de HSE da Gazprom Dobycha Yamburg LLC, analisa a experiência prática da transição de uma supervisão rigorosa para a formação de uma atitude consciente em relação à segurança, onde o trabalhador escolhe um método seguro de execução da tarefa mesmo na ausência de inspetores.

Ferramentas de mudança de comportamento: auditorias e incidentes potenciais

Para transformar a atitude do pessoal em relação aos riscos, a empresa implementou um conjunto de ferramentas práticas, mudando o foco da investigação de incidentes ocorridos para a sua previsão e prevenção.

Auditorias Comportamentais de Segurança (ACS)

O palestrante examina detalhadamente a mecânica da realização de auditorias comportamentais, cujo objetivo é identificar e corrigir imediatamente ações perigosas. A decisão fundamental foi envolver no processo não apenas especialistas em HSE, mas também gestores de linha, bem como funcionários da reserva gerencial. Isso permite cultivar os valores do trabalho seguro nos futuros gestores. Durante a ACS, o observador avalia o local de trabalho e as ações do funcionário, fornecendo feedback imediato, o que se torna um fator de desenvolvimento para ambas as partes do diálogo.

Registro de incidentes potenciais

O segundo elemento mais importante foi o sistema de identificação de eventos indesejáveis que poderiam ter causado danos, mas não se concretizaram. Os trabalhadores tiveram a oportunidade de registrar essas situações de forma independente por meio do portal corporativo ou usando cartões de papel (para funcionários sem acesso a um PC). O iniciador da mensagem determina o nível de perigo (alto, médio, baixo) e nomeia um responsável por eliminar o risco. Essa abordagem funciona como um análogo informativo do controle de produção a cada turno, desenvolvendo a responsabilidade pessoal de cada funcionário.

Avaliação do compromisso e integração no sistema de motivação

Para que a cultura de segurança não permaneça um conceito puramente declarativo, ela deve ser mensurável. A empresa formalizou a competência "Compromisso com a cultura de segurança", que está integrada ao modelo geral de avaliação de pessoal. Anualmente, durante as entrevistas, gestores e especialistas são avaliados nessa escala, e os resultados afetam diretamente a parte variável do salário e o planejamento de carreira. Para monitorar a eficácia dos próprios processos, foram implementados 27 indicadores-chave de desempenho (KPIs), incluindo a cobertura de auditorias comportamentais e a atividade dos trabalhadores no envio de relatórios de risco.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como superar o platô na redução de lesões quando os métodos tradicionais de controle deixam de funcionar?
• Como organizar a coleta de dados sobre incidentes potenciais do pessoal de linha que não tem acesso a computadores?
• Como medir o compromisso de um funcionário com a cultura de segurança e vincular esse indicador ao sistema de motivação financeira?
• Quais KPIs refletem objetivamente o envolvimento do pessoal nos processos de garantia de HSE?
• Como usar auditorias comportamentais de segurança para preparar a reserva gerencial de pessoal?