A Evolução do Programa de Motivação Não Financeira

Caso
19 outubro 2023 🇷🇺 Idioma original: русский

Contexto: das necessidades básicas ao reconhecimento

O desenvolvimento da cultura de segurança leva inevitavelmente as empresas de produção a perceberem que apenas os incentivos financeiros não são suficientes para formar um compromisso sustentável com as regras de HSE. Baseando-se na pirâmide de Maslow, é possível traçar um padrão claro: quando as necessidades básicas dos trabalhadores são atendidas, a necessidade social de respeito e reconhecimento passa para o primeiro plano. Em sua apresentação, Ivan Drepin analisa a evolução dos programas de motivação não financeira usando o exemplo de uma grande empresa de mineração, mostrando como construir um sistema de recompensas que não apenas aumenta a lealdade dos funcionários, mas também trabalha de forma real para reduzir os acidentes de trabalho.

Do regulamento ao engajamento real

O palestrante enfatiza que o lançamento do programa deve começar com uma avaliação objetiva do nível atual da cultura de segurança. Se a empresa estiver em um nível patológico e não fornecer condições básicas de vida ou EPIs de qualidade, a introdução de incentivos não financeiros causará apenas rejeição. Se a base estiver estabelecida, o processo começa com o desenvolvimento de regulamentos e a disseminação de informações em cascata.

O principal problema na fase de implementação é o vácuo de informações. Para que o programa funcione, as informações sobre ele devem ser transmitidas de forma contínua e em todos os lugares. A apresentação detalha a abordagem de comunicação: do uso de rádio e telas corporativas à instalação de vitrines transparentes com prêmios reais em locais de grande aglomeração (refeitórios, prédios administrativos). A visualização do objetivo final é fundamental para gerar interesse.

Arquitetura de nomeações e flexibilidade do sistema

Para abranger diferentes categorias de funcionários, o palestrante mostra como exemplo a implementação de um sistema de concursos em vários níveis:

  • Prêmios individuais — recompensas mensais por ações regulares, como preenchimento de cartões de condições perigosas e realização de auditorias comportamentais de segurança.
  • Competições em equipe — disputa anual entre departamentos estruturais pela redução das taxas de acidentes (LTIFR) com a entrega de troféus rotativos e grandes prêmios de uso comum.
  • Iniciativas de projeto — incentivo a soluções inovadoras de TI e processos na área de HSE.
  • Líder em HSE — reconhecimento de funcionários que demonstram uma postura proativa, atuam como treinadores internos e lideram a equipe.

Qualquer nova iniciativa enfrenta barreiras. Ivan Drepin observa que, no início, era difícil para os trabalhadores acumularem pontos para prêmios valiosos, o que fazia o interesse cair. A solução foi adaptar o "custo" das recompensas — diminuindo a barreira de entrada. Um forte impulsionador do engajamento também foi a inclusão de produtos infantis no catálogo: a motivação através do cuidado com a família (a chance de ganhar um tablet ou um brinquedo de montar para a criança) mostrou uma eficácia altíssima.

Relação com a Curva de Bradley e efeitos a longo prazo

O programa de motivação não financeira requer monitoramento constante, especialmente se o nível de cultura de segurança na empresa estiver abaixo do valor de 2.0 na Curva de Bradley. Sem suporte regular, atualização de catálogos e logística oportuna de prêmios, a iniciativa se degrada rapidamente. O palestrante observa uma correlação direta entre o aumento do engajamento no programa de motivação e a melhoria geral do nível da cultura de segurança, o que é confirmado tanto por pesquisas internas de RH quanto por auditorias externas.

O que você aprenderá neste webinar:

  • Como determinar se a empresa está pronta para implementar a motivação não financeira e por que as necessidades básicas dos trabalhadores não podem ser ignoradas?
  • Como construir um sistema transparente de pontuação para a identificação de condições perigosas e evitar uma abordagem formal apenas por lucro?
  • Quais canais de comunicação e visualização são mais eficazes para popularizar o programa entre o pessoal de produção?
  • Como usar valores familiares e prêmios infantis para superar a resistência e aumentar o engajamento?
  • Como integrar a avaliação da motivação em auditorias regulares de cultura de segurança usando a Curva de Bradley?
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