วิธีการสร้างโปรแกรมการปฐมนิเทศ

1. กำหนดวัตถุประสงค์ของการปฐมนิเทศ

วัตถุประสงค์คือคำตอบสำหรับคำถามที่ว่า พนักงานควรทำอย่างไรหลังจากผ่านการปฐมนิเทศแล้ว ตัวอย่างเช่น วัตถุประสงค์อาจเป็น การสอนให้พนักงานรู้วิธีปฏิบัติตนเพื่อรักษาชีวิตของตนเองและผู้อื่นเมื่อเกิดอันตราย ทำไมต้องกำหนดวัตถุประสงค์? เพราะสิ่งนี้จะช่วยให้คุณจัดโครงสร้างเนื้อหาการปฐมนิเทศได้ชัดเจนยิ่งขึ้น และหลีกเลี่ยงข้อมูลส่วนเกินที่ไม่จำเป็น

2. จดบันทึกกฎ 5-7 ข้อที่พนักงานทุกคนต้องรู้

โปรดทราบว่ามนุษย์สามารถจดจำและเก็บข้อมูลในหน่วยความจำได้ไม่เกิน 5-7 อย่างเท่านั้น สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มคุณภาพในการรับรู้ข้อมูล

3. สร้างภาพลักษณ์ คำอุปมา หรือภาพประกอบสำหรับกฎแต่ละข้อ

ข้อควรระวัง - รูปภาพหรือภาพลักษณ์ต้องมีความโดดเด่นและชัดเจน สิ่งนี้จะช่วยให้จดจำข้อมูลได้ในระยะยาว

4. กำหนดทักษะการปฏิบัติ 3-5 อย่างที่พนักงานทุกคนต้องเชี่ยวชาญ

สิ่งนี้ควรเป็นการกระทำที่เรียบง่าย จดจำและปฏิบัติได้ง่าย เช่น ในกรณีที่เกิดอันตราย เพื่อให้พนักงานทุกคนสามารถระลึกถึงการกระทำที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็วเมื่อเกิดสถานการณ์คับขัน

5. ออกแบบแบบฝึกหัด เกมฝึกทักษะการปฏิบัติ หรือแบบทดสอบ

ประเด็นสำคัญคือ แบบฝึกหัดควรทำได้ง่ายในระยะเวลาอันสั้น (ไม่เกิน 10-15 นาที) เพื่อตรวจสอบว่าพนักงานเข้าใจเนื้อหาที่ได้รับจากการปฐมนิเทศเบื้องต้นมากน้อยเพียงใด