1. 교육 목표를 설정하십시오.
목표는 교육을 마친 후 직원이 무엇을 해야 하는지에 대한 답변입니다. 예를 들어, 목표는 '위험 발생 시 자신과 타인의 생명을 구하기 위해 어떻게 행동해야 하는지 교육하는 것'이 될 수 있습니다. 목표를 설정해야 하는 이유는 무엇일까요? 이는 교육 자료를 더 명확하게 구성하고 불필요한 정보를 배제하는 데 도움이 되기 때문입니다.
2. 모든 직원이 반드시 알아야 할 5~7가지 규칙을 작성하십시오.
사람은 한 번에 5~7개 이상의 정보를 기억하고 유지하기 어렵다는 점에 유의하십시오. 이는 정보 습득의 질을 높여줄 것입니다.
3. 각 규칙에 맞는 이미지, 메타포, 시각적 자료를 구상하십시오.
주의 사항: 이미지나 시각적 자료는 강렬해야 합니다. 이는 정보를 오랫동안 기억하는 데 도움이 됩니다.
4. 모든 직원이 습득해야 할 3~5가지 실무 기술을 정의하십시오.
이는 위험 상황 발생 시 쉽게 기억하고 실행할 수 있는 간단한 동작이어야 합니다. 이는 모든 직원이 위험 상황에서 필요한 조치를 신속하게 떠올릴 수 있도록 하기 위해 필수적입니다.
5. 실무 기술을 익히기 위한 연습 문제, 게임 또는 테스트를 만드십시오.
핵심 포인트: 연습은 짧은 시간(10~15분 이내)에 쉽게 완료할 수 있어야 합니다. 이는 신입 사원 교육에서 직원들이 학습 내용을 얼마나 잘 이해했는지 확인하기 위해 필요합니다.