กฎความปลอดภัยขั้นเด็ดขาด: ยาหลอกหรือยารักษาที่ได้ผล

บริบท: ทำไมถึงมีการละเมิดกฎและจะจัดการกับมันอย่างไร

การบริหารความเสี่ยงและการป้องกันอุบัติเหตุร้ายแรงเป็นงานหลักในอุตสาหกรรมสมัยใหม่ ทุกเหตุการณ์มักมีสถานการณ์ที่อาจเป็นอันตรายและข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ เกิดขึ้นก่อนเสมอ ในเซสชันที่อุทิศให้กับความท้าทายด้าน HSE ในปัจจุบัน Margarita Anokhina ผู้อำนวยการฝ่ายสืบสวนอุบัติเหตุของ Nornickel ได้วิเคราะห์หนึ่งในเครื่องมือที่เข้มงวดแต่จำเป็นที่สุด นั่นคือ กฎความปลอดภัยขั้นเด็ดขาด (Cardinal Safety Rules)

วิทยากรเริ่มต้นด้วยบริบททางประวัติศาสตร์: ความพยายามในการควบคุมพฤติกรรมของมนุษย์มีมานานนับพันปี เริ่มตั้งแต่ประมวลกฎหมายฮัมมูราบี อย่างไรก็ตาม ผู้คนก็ยังคงละเมิดกฎ ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น? ในการนำเสนอได้พิจารณาสาเหตุหลักอย่างละเอียด: ความมั่นใจว่าจะไม่ถูกลงโทษ (ประสบการณ์เชิงบวก-ลบ) การวิเคราะห์ความเสี่ยงที่ไม่เพียงพอ ความรู้สึกถึงอิสระในการเลือก และที่สำคัญที่สุดคืออิทธิพลของ "ตัวอย่างที่ไม่ดี" จากพนักงานที่มีประสบการณ์ นอกจากนี้ วิทยากรยังเน้นย้ำถึงการเปลี่ยนจุดสนใจจาก "ความผิดของบุคคล" ไปสู่ "ข้อผิดพลาดของระบบ" พฤติกรรมที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานมักเป็นผลมาจากอุปสรรคป้องกันที่ไม่เพียงพอ

กฎความปลอดภัยขั้นเด็ดขาดคืออะไรและจะเลือกอย่างไร

กฎความปลอดภัยขั้นเด็ดขาดไม่ใช่แค่คำแนะนำ แต่เป็นข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับพนักงานโดยตรง ซึ่งการละเมิดอาจนำไปสู่การบาดเจ็บถึงแก่ชีวิตได้ บุคคลนั้นต้องตระหนักถึงผลที่ตามมาจากการกระทำของตนอย่างชัดเจน ทั้งทางร่างกาย (ความเสี่ยงต่อการเสียชีวิต) และทางวินัย

วิทยากรแสดงให้เห็นผ่านตัวอย่างการจัดอันดับกฎความปลอดภัยขั้นเด็ดขาดทั่วรัสเซียว่า ความเสี่ยงในการปฏิบัติงาน 10 อันดับแรกในบริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งนั้นตรงกัน อันดับหนึ่งอย่างไม่ต้องสงสัยคือการทำงานบนที่สูง แม้ว่ากฎนี้จะชัดเจนและสังเกตเห็นการละเมิดได้ง่าย แต่ก็ยังคงเป็นสาเหตุของอุบัติเหตุที่พบบ่อยที่สุด นอกจากนี้ในอันดับต้นๆ ยังรวมถึงการเคลื่อนย้ายสิ่งของ เครื่องจักรที่กำลังเคลื่อนที่ การขนส่ง และกระแสไฟฟ้า

ประสบการณ์จริง: ตัวเลขและการตัดสินใจที่เด็ดขาด

การนำกฎความปลอดภัยขั้นเด็ดขาดที่ปรับปรุงใหม่มาใช้ใน Nornickel (เปลี่ยนจากรายการยาวๆ เป็น "กฎทอง" 6 ข้อ) ให้ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม วิทยากรยกสถิติ: ก่อนการปรับปรุงกฎ สัดส่วนของอุบัติเหตุที่เกี่ยวข้องกับกฎความปลอดภัยขั้นเด็ดขาดอยู่ที่ 47% หลังจากการนำมาใช้ ลดลงเหลือ 33% จากนั้นเป็น 14%, 5% และในที่สุดบริษัทก็บรรลุเป้าหมายการบาดเจ็บถึงแก่ชีวิตเป็นศูนย์จากสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดกฎความปลอดภัยขั้นเด็ดขาด

อย่างไรก็ตาม ระบบจำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่อง ในระหว่างการทบทวนกฎ คณะทำงานได้หารือถึงความเป็นไปได้ในการลดโทษ (การตักเตือน การตำหนิ แทนการไล่ออก) ข้อสรุปนั้นชัดเจน: ต้องไล่ออกเท่านั้น ทำไมสิ่งนี้จึงสำคัญ? สถิติแสดงให้เห็นว่าพนักงานที่มีอายุงานมากกว่า 15 ปีมักกลายเป็นผู้ละเมิดกฎอย่างร้ายแรง หากให้อภัย พวกเขาจะยังคงละเมิดต่อไป เป็นตัวอย่างที่ไม่ดีแก่คนรุ่นใหม่ ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่โศกนาฏกรรมครั้งใหม่

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาออนไลน์นี้:

• ทำไมพนักงานที่มีประสบการณ์จึงมักละเมิดกฎความปลอดภัยและจะจัดการกับปัญหานี้อย่างไร?
• ความเสี่ยงในการปฏิบัติงานใดบ้างที่อยู่ใน 10 อันดับแรกของกฎความปลอดภัยขั้นเด็ดขาดในบริษัทรัสเซีย?
• การลดจำนวนกฎ (เหลือเพียง "กฎทอง" 6 ข้อ) ส่งผลต่อสถิติการบาดเจ็บอย่างไร?
• ทำไมการลดโทษสำหรับการละเมิดกฎความปลอดภัยขั้นเด็ดขาดจึงนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของผู้เสียชีวิต?
• จะสร้างอุปสรรคป้องกันอย่างถูกต้องเพื่อป้องกันพฤติกรรมที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานของพนักงานได้อย่างไร?