เซสชันเต็มคณะ "ผู้นำแนวหน้า: ซีอีโอสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยขององค์กรผ่านการเจรจาเชิงรุกกับเจ้าของและพนักงานปฏิบัติการได้อย่างไร"

ปัญหาการบิดเบือนข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงทางเทคนิคและการผลิตเมื่อส่งผ่านจากล่างขึ้นบนยังคงเป็นหนึ่งในความท้าทายหลักสำหรับองค์กรอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ ตามข้อมูลการวิจัยที่นำเสนอโดยผู้ดำเนินรายการ Dmitry Chernov ใน 87% ของกรณี พนักงานปฏิบัติการไม่ได้รายงานปัญหาที่แท้จริงในพื้นที่ให้ผู้บริหารระดับสูงทราบ สาเหตุไม่ได้มาจากพนักงานระดับปฏิบัติการเท่านั้น แต่ยังมาจากจุดยืนของผู้บริหารระดับสูงที่มักอยู่ภายใต้แรงกดดันจากเป้าหมายทางการเงินระยะสั้นที่กำหนดโดยผู้ถือหุ้น

ภาพลวงตาของความอยู่ดีมีสุข: ทำไมสายการบังคับบัญชาจึงปกปิดความเสี่ยง

ผู้บริหารระดับสูงมักไม่เต็มใจที่จะถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงที่สำคัญไปยังเจ้าของ การเปิดเผยปัญหาที่มีมาอย่างยาวนานต้องใช้การลงทุนจำนวนมากและอาจถูกมองว่าเป็นสัญญาณของความไร้ความสามารถ ซึ่งเป็นภัยคุกคามโดยตรงต่ออาชีพการงานของผู้บริหาร ในทางกลับกัน เจ้าของธุรกิจมักคาดหวังให้ผู้บริหารที่ได้รับการว่าจ้างแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง โดยไม่ต้องให้พวกเขาเข้ามาเกี่ยวข้องกับรายละเอียดการดำเนินงานและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

อย่างไรก็ตาม สถานการณ์กำลังเปลี่ยนไป การบังคับใช้ข้อกำหนดทางกฎหมายใหม่ (โดยเฉพาะการแก้ไขกฎหมาย 116-FZ) กำหนดให้องค์กรต้องส่งมอบผลการตรวจสอบระบบการจัดการความปลอดภัยทางอุตสาหกรรมโดยตรงไปยังผู้ก่อตั้งและคณะกรรมการบริหาร ซึ่งหมายความว่าเจ้าของไม่สามารถตีตัวออกห่างจากความเสี่ยงทางเทคนิคและการผลิตได้อีกต่อไป ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ ความไม่รู้ของพวกเขาจะไม่ทำให้พวกเขาพ้นจากความรับผิดชอบ รวมถึงความรับผิดทางอาญาตามมาตรา 201 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย (การใช้อำนาจในทางที่ผิด)

จากรายงานเชิงอัตวิสัยสู่ตัวชี้วัดที่โปร่งใส

เพื่อสร้างการเจรจาที่สร้างสรรค์ระหว่างซีอีโอและผู้ถือหุ้น จำเป็นต้องเปลี่ยนจากการอภิปรายเชิงอารมณ์ไปสู่ภาษาของตัวเลข การนำเสนอได้พิจารณาแนวทางที่ระดับการควบคุมความเสี่ยงที่สำคัญได้รับการประเมินอย่างเป็นกลางเช่นเดียวกับตัวชี้วัดทางการเงิน การใช้ข้อมูลจากระบบอัตโนมัติ (เช่น ระบบระบุตำแหน่งพนักงาน หรือเครื่องวิเคราะห์ก๊าซ) ช่วยขจัดปัจจัยของมนุษย์และให้ภาพที่เชื่อถือได้ของสถานะของอุปสรรคด้านความปลอดภัยไปยังเบื้องบน

สำหรับการทำงานอย่างเป็นระบบกับข้อมูลนี้ วิทยากรแนะนำให้สร้างการทำงานของคณะกรรมการเฉพาะทาง การยกระดับปัญหาควรเกิดขึ้นเป็นระยะๆ: ตั้งแต่การวิเคราะห์การบาดเจ็บเล็กน้อยในระดับโรงงาน ไปจนถึงการนำประเด็นที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขเกี่ยวกับการจัดหาเงินทุนสำหรับความเสี่ยงที่สำคัญไปสู่ระดับคณะกรรมการบริษัท

ความปลอดภัยในฐานะฟังก์ชันของธุรกิจ

ปัจจัยสำคัญในการเปลี่ยนแปลงคือการเปลี่ยนกระบวนทัศน์: การบริหารความเสี่ยงต้องกลายเป็นงานของหน่วยธุรกิจ ไม่ใช่เฉพาะฝ่าย HSE เท่านั้น วิวัฒนาการของทัศนคติของเจ้าของที่มีต่อสินทรัพย์ก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน เจ้าของบริษัทขนาดใหญ่ในปัจจุบันมักคิดในแง่ของความยั่งยืนระยะยาวมากขึ้น ในสภาวะที่การฟื้นฟูโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญหลังจากเกิดอุบัติเหตุต้องใช้ค่าใช้จ่ายมหาศาล การลงทุนเชิงป้องกันในด้านความปลอดภัยจึงมีความสมเหตุสมผลทางเศรษฐกิจ เมื่อเจ้าของกำหนดขอบเขตการวางแผนระยะยาวและมองว่าความปลอดภัยเป็น "ภูมิคุ้มกันขององค์กร" ผู้บริหารระดับสูงจะได้รับการสนับสนุนที่จำเป็นสำหรับการอภิปรายปัญหาอย่างเปิดเผย

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาออนไลน์นี้:

• ทำไมพนักงาน 87% จึงนิ่งเงียบเกี่ยวกับความเสี่ยงในการผลิต และจะทำลายห่วงโซ่แห่งความเงียบนี้ได้อย่างไร?
• ข้อกำหนดทางกฎหมายใหม่เปลี่ยนระดับการมีส่วนร่วมและความรับผิดชอบของเจ้าของธุรกิจอย่างไร?
• จะใช้ข้อมูลจากระบบอัตโนมัติเพื่อสร้างตัวชี้วัดความปลอดภัยที่เป็นกลางสำหรับคณะกรรมการบริษัทได้อย่างไร?
• จะจัดโครงสร้างการทำงานของคณะกรรมการอย่างไรเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงไปถึงผู้บริหารระดับสูงโดยไม่ถูกบิดเบือน?
• จะโต้แย้งกับผู้ถือหุ้นถึงความจำเป็นในการลงทุนเพื่อขจัดความเสี่ยงที่สำคัญโดยอิงจากกลยุทธ์ระยะยาวได้อย่างไร?