การพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัยภายใต้ทรัพยากรที่จำกัด

การสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยในการทำงานที่ยั่งยืนมักถูกมองว่าเป็นกระบวนการที่ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมากและการจ้างที่ปรึกษาที่มีราคาแพง อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานเริ่มต้นจากการสร้างการสื่อสารและการนำเครื่องมือพื้นฐานที่พนักงานทุกคนเข้าใจไปใช้ ในการนำเสนอของเขา Alexander Ryabenky วิศวกรอาวุโสของ LUKOIL-PERM LLC ได้วิเคราะห์กรณีศึกษาการพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัยภายใต้ข้อจำกัดด้านทรัพยากรที่เข้มงวด เพื่อพิสูจน์ว่าประสิทธิภาพของระบบไม่ได้ขึ้นอยู่กับงบประมาณ แต่ขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วมของพนักงาน

สถาปัตยกรรมระบบ: จากการป้องกันสู่ความโปร่งใส

วิทยากรแสดงให้เห็นผ่านตัวอย่างบริษัทของเขาถึงวิธีการสร้างงานโดยอาศัยองค์ประกอบหลักสามประการ: การป้องกันอุบัติเหตุ การรับรองความโปร่งใส และการจัดการผลที่ตามมาอย่างเป็นระบบ สำหรับพนักงานแต่ละระดับจะมีชุดเครื่องมือเฉพาะ หากสำหรับวิศวกรและช่างเทคนิคคือเมทริกซ์การประเมินความเสี่ยงและการพัฒนามาตรการป้องกัน สำหรับพนักงานปฏิบัติการจะมีการนำรูปแบบที่นำไปใช้ได้จริงมากที่สุดมาใช้: การประเมินความเสี่ยงแบบไดนามิก การสนทนาเรื่องความปลอดภัย และสิทธิในการระงับงานที่ไม่ปลอดภัย

การแสดงภาพและการบูรณาการเข้ากับกิจวัตรประจำวัน

ในการนำเสนอได้ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับโซลูชันที่มีราคาไม่แพงแต่มีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถเปลี่ยนนิสัยประจำวันของพนักงานได้:

• การแสดงภาพกฎระเบียบที่สำคัญ การเปลี่ยนจากมาตรฐานข้อความที่น่าเบื่อไปเป็นภาพกราฟิกที่เข้าใจง่ายในสถานที่ทำงานช่วยเพิ่มระดับการรับรู้ข้อกำหนด
• กระจก "ตรวจสอบตัวเอง" การติดตั้งกระจกเต็มตัวในห้องพักและห้องควบคุมช่วยให้พนักงานสามารถตรวจสอบความถูกต้องของการใช้อุปกรณ์ PPE ด้วยตนเองก่อนเริ่มกะ
• การทำเครื่องหมายหมวกนิรภัย สติกเกอร์พิเศษสำหรับพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมขั้นสูงและพร้อมที่จะปฐมพยาบาลช่วยให้สามารถระบุตัวตนได้อย่างรวดเร็วในสถานการณ์ฉุกเฉิน

บัตรสังเกตอันตราย (HOC) และระบบแรงจูงใจ

หนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของการเปลี่ยนแปลงคือการนำบัตรสังเกตอันตรายมาใช้ Alexander พิจารณาปัญหาการมีส่วนร่วมต่ำอย่างละเอียด: ในช่วงเริ่มต้นของโครงการ พนักงานกลัวที่จะบันทึกการกระทำที่ไม่ปลอดภัยของเพื่อนร่วมงานหรือรายงานการละเมิด

เพื่อเอาชนะอุปสรรคนี้ ได้มีการพัฒนาระบบแรงจูงใจทางการเงินที่โปร่งใส สำหรับการสังเกตสภาพที่ไม่ปลอดภัย การกระทำที่ไม่ปลอดภัย หรือเหตุการณ์เกือบเกิดอุบัติเหตุ (Near Miss) ที่ดีที่สุด จะมีโบนัสตั้งแต่ 5 ถึง 15,000 รูเบิล รวมถึงโบนัสพิเศษจากคณะทำงาน แนวทางนี้ช่วยเพิ่มจำนวนบัตรที่ส่งเข้ามาเป็นสองเท่าในเวลาเพียงหนึ่งปี โดยเปลี่ยนจุดสนใจจากการลงโทษเป็นการส่งเสริมความกระตือรือร้น

การจัดการกับการต่อต้านและ "ปัจจัยมนุษย์"

การนำการเปลี่ยนแปลงใดๆ มาใช้ย่อมเผชิญกับการต่อต้านอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะจากพนักงานที่มีประสบการณ์ซึ่งคุ้นเคยกับการทำงานแบบเดิมๆ วิทยากรวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงของพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัย: ตั้งแต่แรงกดดันจากแผนการผลิตไปจนถึงการเพิกเฉยต่อกฎระเบียบอย่างตั้งใจ ("ฉันทำแบบนี้มาตลอด")

เพื่อเปลี่ยนทัศนคติ ได้มีการใช้วิธีการเปลี่ยนความเสี่ยงทางวิชาชีพให้เป็นประสบการณ์ส่วนตัว การพูดคุยเกี่ยวกับการบาดเจ็บในครัวเรือนหรือนิสัยง่ายๆ เช่น การคาดเข็มขัดนิรภัยในรถยนต์ ช่วยทำลายกำแพงการต่อต้านและแสดงให้เห็นว่าความปลอดภัยไม่ใช่ข้อกำหนดของผู้บริหาร แต่เป็นความรับผิดชอบส่วนบุคคลของทุกคน

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาออนไลน์นี้:

• วิธีการเปิดสายด่วน HSE ที่ใช้งานได้จริง และเหตุใดการร้องเรียนแบบไม่ระบุตัวตนจึงลดประสิทธิภาพของข้อเสนอแนะ?
• อัลกอริทึมใดที่ใช้ในการประมวลผลบัตรสังเกตอันตราย และจะหลีกเลี่ยงความเป็นทางการในการกรอกได้อย่างไร?
• วิธีการเตรียมผู้ฝึกสอนภายในและ "ผู้นำทาง" ด้านความปลอดภัยจากผู้จัดการสายงาน?
• ข้อโต้แย้งใดที่ควรใช้ในการเจรจากับพนักงานที่จงใจละเมิดกฎความปลอดภัย?
• วิธีการประเมินการอยู่รอดของเครื่องมือวัฒนธรรมความปลอดภัยในสถานที่ที่กระจายตัวตามภูมิศาสตร์?