การสังเกตความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน: โครงการ "Look Around" ใน OK RUSAL

ส่วนที่อยู่ใต้น้ำของภูเขาน้ำแข็ง: จากอุบัติเหตุสู่ปัจจัยเบื้องต้น

แนวทางดั้งเดิมด้าน HSE มักมุ่งเน้นไปที่การสืบสวนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแล้ว ซึ่งเป็นเพียงยอดของ "ภูเขาน้ำแข็งแห่งอุบัติเหตุ" อย่างไรก็ตาม เพื่อลดการบาดเจ็บอย่างเป็นระบบ จำเป็นต้องจัดการกับส่วนที่อยู่ใต้น้ำ นั่นคือการกระทำที่ไม่ปลอดภัยของพนักงานและสภาพแวดล้อมที่ไม่ปลอดภัยในสถานที่ทำงาน ปัจจัยเหล่านี้เป็นสาเหตุพื้นฐานของอุบัติเหตุใดๆ ในการสัมมนาผ่านเว็บนี้ Ivan Bobrov ได้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการเปลี่ยนผ่านจากการควบคุมสามขั้นตอนแบบคลาสสิกไปสู่ระบบการจัดการความเสี่ยงเชิงรุก โดยใช้ตัวอย่างจากโครงการ "Look Around" ที่นำมาใช้ในแผนก Downstream ของบริษัท OK RUSAL

โครงสร้างของโครงการและการแบ่งบทบาท

ประสิทธิภาพของระบบการสังเกตขึ้นอยู่กับการแบ่งบทบาทที่ชัดเจน ไม่ใช่แค่คำอธิบายลักษณะงาน วิทยากรได้แสดงตัวอย่างว่าลำดับชั้นนี้ถูกสร้างขึ้นอย่างไร:

• ผู้สังเกตการณ์: กลุ่มคนในวงกว้างที่สุด รวมถึงคนงาน พนักงานออฟฟิศ ผู้รับเหมา และแม้แต่ผู้มาเยือน งานของพวกเขาคือการบันทึกอันตรายตามหลักการ "อย่าเพิกเฉย"
• ผู้จัดการ (ผู้รับผิดชอบสถานที่): ส่วนสำคัญของระบบ พวกเขามีความรับผิดชอบส่วนบุคคลต่อความปลอดภัยในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย ตัดสินใจในการกำจัดความเสี่ยงที่ระบุ และวางแผนมาตรการแก้ไข
• ผู้ควบคุม: ผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE และผู้บริหารระดับสูง ซึ่งวิเคราะห์ข้อมูล แก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ และประเมินประสิทธิภาพโดยรวม

โครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและการวิเคราะห์ข้อมูล

การเลิกใช้สมุดบันทึกแบบกระดาษและหันมาใช้ฐานข้อมูลสารสนเทศแบบรวมศูนย์ช่วยแก้ปัญหาข้อมูลสูญหายและการวิเคราะห์ที่ซับซ้อน การนำเสนอได้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของระบบไอทีระดับองค์กรที่พัฒนาโดยทรัพยากรภายในของบริษัท ระบบอนุญาตให้ป้อนข้อมูลการสังเกตผ่านคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป อุปกรณ์พกพา (โดยมีการยืนยันตัวตนผ่าน AirWatch) หรือโดยการแปลงบัตรสังเกตการณ์แบบกระดาษให้เป็นดิจิทัลสำหรับพนักงานที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงพีซีโดยตรง

ชุดข้อมูลที่สะสมไว้ทำให้สามารถคำนวณตัวชี้วัดรวม เช่น ดัชนี Hazel (Hazard Elimination) ติดตามความคืบหน้าในการกำจัดอันตราย และสร้างการจัดอันดับกิจกรรมของพนักงาน สิ่งนี้ทำให้กระบวนการจัดการความปลอดภัยมีความโปร่งใสและวัดผลได้ในทุกระดับ

การเอาชนะการต่อต้านและวิวัฒนาการของวัฒนธรรม

การนำเครื่องมือที่เพิ่มความโปร่งใสมาใช้มักจะเผชิญกับการต่อต้านอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ผู้จัดการกลัวเสียอำนาจและกลัวที่จะ "จม" อยู่ในกระแสปัญหาที่ถูกค้นพบ ในขณะที่พนักงานระดับปฏิบัติการคาดว่าจะถูกลงโทษสำหรับการละเมิดวินัยในการปฏิบัติงานอย่างเรื้อรัง วิทยากรได้วิเคราะห์อัลกอริทึมในการเอาชนะอุปสรรคนี้ผ่านขั้นตอน "ชัยชนะอย่างรวดเร็ว" และการเปลี่ยนจุดสนใจจากมาตรการลงโทษไปสู่แรงจูงใจที่ก้าวหน้า การใช้รางวัลที่ไม่ใช่ตัวเงิน (สินค้าที่มีแบรนด์) และการยกย่องผู้นำโครงการอย่างเปิดเผยช่วยให้องค์กรเปลี่ยนจากระดับวัฒนธรรมความปลอดภัยแบบพึ่งพา (ตามเส้นโค้ง Bradley) ไปสู่ระดับอิสระ ซึ่งความปลอดภัยกลายเป็นค่านิยมที่ตระหนักรู้ของพนักงานทุกคน

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากการสัมมนาผ่านเว็บนี้:

• วิธีเปลี่ยนการควบคุมสามขั้นตอนแบบเป็นทางการให้เป็นระบบที่ใช้งานได้จริงในการระบุปัจจัยเบื้องต้นของเหตุการณ์?
• วิธีแบ่งความรับผิดชอบระหว่างผู้สังเกตการณ์ ผู้จัดการระดับปฏิบัติการ และผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE?
• ตัวชี้วัดและดัชนีรวมใดที่ควรใช้เพื่อประเมินประสิทธิภาพของการจัดการกับสภาพแวดล้อมที่ไม่ปลอดภัย?
• วิธีเอาชนะความกลัวของผู้จัดการต่อความโปร่งใสของข้อมูลและความไม่เต็มใจที่จะ "เปิดเผยปัญหาภายใน"?
• วิธีสร้างระบบแรงจูงใจที่ก้าวหน้าเพื่อดึงดูดพนักงานทั่วไปให้มีส่วนร่วมในการค้นหาอันตรายทุกวัน?