坦诚分享HSE专员的心路历程。
也许每位HSE专员都曾有过这样的疑问：“为什么员工总是对所有规定充满敌意？”
我通常会看到三种类型的反应，对每一种都需要采取不同的应对方式。
这是最难对付的群体。引用《劳动法》的条文根本无法说服他们。他们的权威来自于个人经验。如果20年来都“安然无恙”，那就意味着规定都是废话。
我的策略：我不再试图说服他们。我现在直接展示。我会在档案中找出事故案例，并展示事故原因。我总是问这样一个问题：“看，这名员工也有20年的工龄。你们觉得他在出事之前是不是也认为自己会安然无恙？”沉默就是最好的回答。我学会了用事实与他们对话。
他们的世界就是办公椅和显示器。他们面临的最大风险是被纸划伤。为他们进行HSE培训，永远是一项挑战。
我的策略：我改变了方法。在办公室培训中，我谈论他们真正关心的问题：“想在40岁时还能保持好视力吗？让我们来调整一下显示器。”“背痛？这不是因为年龄大，而是因为你的坐姿。这里有3条建议。”我把HSE从一个抽象的概念变成了保护他们健康的私人助手。
这样的员工不多，但数量正在增加。他们是不怕说出“在安全得到保障之前，我不会开始工作”的人。他们是我与现实联系的主要渠道。我全力支持他们，在领导面前表扬他们，并把他们树为榜样。他们的主动性价值连城。
作为一名HSE专员，我的主要结论是：
问题不在于员工。问题在于，我们HSE专家经常生活在规章制度的世界里，而他们则生活在实际任务和KPI的世界中。我今天的工作不是监督，而是将HSE融入到生产工作中。
我们需要：
用他们的语言交流。在现场与他们打成一片。我经常去生产现场，不是为了检查，而是去问：“伙计们，是什么阻碍了你们安全地工作？”
当HSE成为工作文化的一部分时，它就不再是“惩罚之剑”。我的任务不是让人害怕规定，而是帮助每个人明白：这些规定不是我写的，而是用鲜血写成的。我的使命是确保这部悲惨的编年史中不再增加任何新的一行。