从形式上遵守要求向自觉的生产安全转变,离不开高层管理人员的积极参与。然而在实践中,职业安全专家经常面临阻力、高管时间不足以及领导巡视流于形式等问题。在全新的“连线”模式中,拥有二十年生产安全经验的专家亚历山大·皮维科夫(Alexander Pivikov)剖析了企业文化转型和构建HSE工作流程的真实案例。
许多企业面临的核心问题依然是管理层对安全问题的表态性态度。演讲者以大型工业控股公司为例,展示了如何系统性地改变这一现状。该方法的基础是高管定期视察生产现场(现场巡视),并专门聚焦于安全审计。
为了防止这一过程变成例行公事,提出了一种将管理者活动数字化的机制。收集审计统计数据、生成参与度排名并在安全日公开讨论,从而创造一个透明的环境。一个重要元素是提前准备总经理的发言:会议上的重点应基于客观数据,落后者获得纠正性反馈,而领先者则获得公开表彰。
大型企业的安全管理会产生海量数据。演讲详细探讨了向自动化管理系统的过渡,这些系统可同时解决多个任务:
因违反职业安全规定而扣发奖金的传统制度,往往导致隐瞒事故和员工的怨恨。员工将罚款视为违反规则的某种“代价”。取而代之的是,建议采用冻结通行证的做法,随后必须与直接主管进行谈话并重新接受培训。
为了对安全行为进行正向强化,演讲者建议使用公开表彰的工具。为发现风险提供主题礼物、为优秀部门颁发流动奖项以及在企业出版物上发表文章,可以树立正确的导向,而没有为了金钱奖励而伪造指标的风险。
职业安全专家因遵守法律法规的任务而超负荷工作,不可避免地只能将文化发展作为次要任务。解决这一问题的方法是设立专门的专家或整个部门,专门专注于文化倡议、沟通和培训。同时,建立横向联系至关重要,以便现场检查员能够传达统一的价值观和方法。