Giao lưu trực tuyến với các nhà lãnh đạo HSE: Alexander Pivikov

Việc chuyển đổi từ tuân thủ hình thức sang an toàn lao động tự giác là điều không thể nếu thiếu sự tham gia tích cực của ban lãnh đạo cấp cao. Tuy nhiên, trên thực tế, các chuyên gia HSE thường xuyên gặp phải sự phản kháng, thiếu thời gian từ các nhà quản lý cấp cao và cách tiếp cận hình thức đối với các chuyến đi thực tế của lãnh đạo. Trong khuôn khổ định dạng mới "Giao lưu trực tuyến", chuyên gia với 20 năm kinh nghiệm về an toàn lao động Alexander Pivikov sẽ phân tích các tình huống thực tế về chuyển đổi văn hóa doanh nghiệp và xây dựng các quy trình HSE hiệu quả.

Sự tham gia của các lãnh đạo cấp cao: từ hình thức đến lãnh đạo thực sự

Vấn đề then chốt của nhiều doanh nghiệp vẫn là thái độ tuyên bố suông của ban lãnh đạo đối với các vấn đề an toàn. Diễn giả chỉ ra qua ví dụ của các tập đoàn công nghiệp lớn cách thay đổi tình hình này một cách có hệ thống. Cơ sở của phương pháp này là việc các lãnh đạo cấp cao thường xuyên đến thăm các địa điểm sản xuất (gemba) với trọng tâm duy nhất là đánh giá an toàn.

Để quá trình này không trở thành một thói quen nhàm chán, một cơ chế số hóa hoạt động của các nhà quản lý đã được đề xuất. Việc thu thập số liệu thống kê về các cuộc đánh giá đã thực hiện, hình thành bảng xếp hạng mức độ tham gia và thảo luận công khai vào các ngày hội an toàn tạo ra một môi trường minh bạch. Một yếu tố quan trọng là sự chuẩn bị trước cho bài phát biểu của tổng giám đốc: các điểm nhấn trong các cuộc họp phải được đặt ra dựa trên dữ liệu khách quan, nơi những người tụt hậu nhận được phản hồi điều chỉnh, còn những người dẫn đầu nhận được sự công nhận công khai.

Số hóa quy trình: tiết kiệm nguồn lực và phân tích chủ động

Quản lý an toàn tại một doanh nghiệp lớn tạo ra một khối lượng dữ liệu khổng lồ. Bài phát biểu xem xét chi tiết việc chuyển đổi sang các hệ thống quản lý tự động, giúp giải quyết đồng thời một số nhiệm vụ:

• Đánh giá an toàn: việc hợp nhất tất cả các loại kiểm tra vào một cơ sở dữ liệu duy nhất cho phép theo dõi chất lượng điền báo cáo, phát hiện tính hình thức và hình thành các chỉ số chủ động.
• Điều tra sự cố: số hóa các phương pháp (ví dụ: "Năm tại sao") và kiểm soát việc thực hiện hàng trăm biện pháp khắc phục giúp loại bỏ việc mất mát thông tin.
• Giấy phép làm việc điện tử: việc từ bỏ quy trình làm việc trên giấy và di chuyển vật lý của nhân viên để phê duyệt có thể tiết kiệm hàng chục triệu rúp mỗi năm, hướng các nguồn lực này vào việc cải thiện thực sự điều kiện làm việc.

Tại sao tiền phạt không hiệu quả và cách xây dựng động lực

Hệ thống trừ tiền thưởng truyền thống đối với các vi phạm quy định HSE thường dẫn đến việc che giấu sự cố và sự phẫn nộ của nhân viên. Tiền phạt được người lao động coi như một loại "phí" cho quyền vi phạm quy tắc. Thay vào đó, đề xuất sử dụng việc khóa thẻ ra vào kèm theo cuộc trò chuyện bắt buộc sau đó với người quản lý trực tiếp và đào tạo lại.

Để củng cố tích cực hành vi an toàn, diễn giả khuyến nghị các công cụ công nhận công khai. Quà tặng theo chủ đề cho việc phát hiện rủi ro, giải thưởng luân lưu cho các bộ phận xuất sắc nhất và các bài viết trên ấn phẩm nội bộ hình thành các định hướng đúng đắn mà không có nguy cơ làm giả các chỉ số vì tiền thưởng.

Sự cân bằng giữa tuân thủ và phát triển văn hóa

Các chuyên gia HSE, khi bị quá tải với các nhiệm vụ tuân thủ pháp luật, chắc chắn sẽ tham gia vào việc phát triển văn hóa theo nguyên tắc phần dư. Giải pháp cho vấn đề này là phân bổ các chuyên gia riêng biệt hoặc toàn bộ bộ phận tập trung hoàn toàn vào các sáng kiến văn hóa, truyền thông và đào tạo. Đồng thời, điều cực kỳ quan trọng là xây dựng các kết nối ngang để các thanh tra viên tại hiện trường truyền đạt các giá trị và phương pháp tiếp cận thống nhất.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để lập luận với ban lãnh đạo cấp cao về sự cần thiết phải đích thân tham gia vào các cuộc đánh giá an toàn?
• Những khóa đào tạo không rõ ràng nào giúp thay đổi thái độ của các nhà quản lý đối với rủi ro?
• Làm thế nào để tích hợp đúng cách các nhà thầu vào hệ thống an toàn của công ty?
• Bắt đầu tự động hóa các quy trình HSE từ đâu và những mô-đun nào mang lại hiệu quả kinh tế lớn nhất?
• Làm thế nào để biện minh trước ủy ban đầu tư về chi phí cho các biện pháp HSE đắt tiền?