สายตรงกับผู้นำ HSE: Alexander Pivikov

การเปลี่ยนผ่านจากการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างเป็นทางการไปสู่ความปลอดภัยในการทำงานอย่างมีจิตสำนึกนั้นเป็นไปไม่ได้เลยหากปราศจากการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของผู้บริหารระดับสูง อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติ ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยมักเผชิญกับการต่อต้าน การขาดแคลนเวลาของผู้บริหารระดับสูง และแนวทางที่เป็นทางการในการเดินตรวจตราของผู้นำ ในรูปแบบใหม่ "สายตรง" ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ด้านความปลอดภัยในการทำงานกว่ายี่สิบปี Alexander Pivikov จะมาวิเคราะห์กรณีศึกษาจริงในการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรและการสร้างกระบวนการ HSE ในการทำงาน

การมีส่วนร่วมของผู้บริหารระดับสูง: จากความเป็นทางการสู่ความเป็นผู้นำที่แท้จริง

ปัญหาหลักของหลายองค์กรยังคงเป็นทัศนคติเชิงประกาศของผู้บริหารต่อประเด็นด้านความปลอดภัย วิทยากรได้แสดงให้เห็นถึงตัวอย่างของกลุ่มบริษัทอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ว่าสามารถเปลี่ยนแปลงสถานการณ์นี้อย่างเป็นระบบได้อย่างไร พื้นฐานของแนวทางนี้คือการลงพื้นที่ปฏิบัติงาน (Gemba) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้บริหารระดับสูง โดยมุ่งเน้นที่การตรวจสอบด้านความปลอดภัยเพียงอย่างเดียว

เพื่อไม่ให้กระบวนการนี้กลายเป็นงานประจำ จึงมีการเสนอให้ใช้กลไกการแปลงกิจกรรมของผู้บริหารให้เป็นดิจิทัล การรวบรวมสถิติเกี่ยวกับการตรวจสอบที่ดำเนินการ การจัดทำอันดับการมีส่วนร่วม และการอภิปรายสาธารณะในวันความปลอดภัยจะสร้างสภาพแวดล้อมที่โปร่งใส องค์ประกอบที่สำคัญคือการเตรียมวาทศิลป์ของประธานเจ้าหน้าที่บริหารล่วงหน้า: การเน้นย้ำในการประชุมควรขึ้นอยู่กับข้อมูลที่เป็นรูปธรรม โดยผู้ที่ล้าหลังจะได้รับข้อเสนอแนะเพื่อการแก้ไข และผู้นำจะได้รับการยอมรับในที่สาธารณะ

การแปลงกระบวนการเป็นดิจิทัล: การประหยัดทรัพยากรและการวิเคราะห์เชิงรุก

การจัดการความปลอดภัยในองค์กรขนาดใหญ่สร้างข้อมูลจำนวนมหาศาล ในการนำเสนอได้พิจารณาอย่างละเอียดถึงการเปลี่ยนผ่านไปสู่ระบบการจัดการอัตโนมัติ ซึ่งสามารถแก้ปัญหาได้หลายประการพร้อมกัน:

• การตรวจสอบด้านความปลอดภัย: การรวมการตรวจสอบทุกประเภทไว้ในฐานข้อมูลเดียวช่วยให้สามารถติดตามคุณภาพของการกรอกรายงาน ระบุความเป็นทางการ และสร้างตัวชี้วัดเชิงรุกได้
• การสืบสวนอุบัติเหตุ: การแปลงวิธีการเป็นดิจิทัล (เช่น "Why-Why Analysis") และการควบคุมการดำเนินการตามมาตรการแก้ไขหลายร้อยรายการช่วยป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• ใบอนุญาตทำงานอิเล็กทรอนิกส์: การยกเลิกการใช้เอกสารกระดาษและการเคลื่อนย้ายบุคลากรทางกายภาพเพื่อขออนุมัติสามารถประหยัดเงินได้หลายสิบล้านรูเบิลต่อปี โดยนำทรัพยากรเหล่านี้ไปใช้ในการปรับปรุงสภาพการทำงานอย่างแท้จริง

ทำไมการปรับจึงไม่ได้ผลและวิธีสร้างแรงจูงใจ

ระบบการตัดโบนัสแบบดั้งเดิมสำหรับการละเมิดกฎความปลอดภัยมักนำไปสู่การปกปิดอุบัติการณ์และความขุ่นเคืองของพนักงาน พนักงานมองว่าค่าปรับเป็น "ค่าธรรมเนียม" สำหรับสิทธิ์ในการละเมิดกฎ แทนที่จะเป็นเช่นนั้น ขอเสนอให้ใช้การระงับบัตรผ่าน โดยต้องมีการพูดคุยกับหัวหน้างานโดยตรงและเข้ารับการฝึกอบรมซ้ำ

สำหรับการเสริมแรงเชิงบวกต่อพฤติกรรมที่ปลอดภัย วิทยากรแนะนำให้ใช้เครื่องมือการยอมรับในที่สาธารณะ ของขวัญตามธีมสำหรับการระบุความเสี่ยง รางวัลหมุนเวียนสำหรับแผนกที่ดีที่สุด และบทความในสิ่งพิมพ์ขององค์กรจะสร้างแนวทางที่ถูกต้องโดยไม่ต้องเสี่ยงต่อการปลอมแปลงตัวชี้วัดเพื่อรับโบนัสเงินสด

ความสมดุลระหว่างการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการพัฒนาวัฒนธรรม

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยที่รับภาระหนักเกินไปกับงานด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย มักจะพัฒนาวัฒนธรรมตามหลักการที่เหลืออยู่ การแก้ปัญหานี้คือการจัดสรรผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางหรือแผนกทั้งหมดที่มุ่งเน้นเฉพาะความคิดริเริ่มด้านวัฒนธรรม การสื่อสาร และการฝึกอบรม ในขณะเดียวกัน สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือการสร้างความสัมพันธ์ในแนวราบ เพื่อให้ผู้ตรวจสอบในพื้นที่ถ่ายทอดค่านิยมและแนวทางเดียวกัน

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาออนไลน์นี้:

• วิธีให้เหตุผลกับผู้บริหารระดับสูงถึงความจำเป็นในการมีส่วนร่วมส่วนบุคคลในการตรวจสอบด้านความปลอดภัย?
• การฝึกอบรมที่ไม่ชัดเจนใดบ้างที่ช่วยเปลี่ยนทัศนคติของผู้บริหารต่อความเสี่ยง?
• วิธีบูรณาการผู้รับเหมาเข้ากับกรอบความปลอดภัยของบริษัทอย่างถูกต้อง?
• จะเริ่มต้นระบบอัตโนมัติของกระบวนการ HSE ได้อย่างไร และโมดูลใดให้ผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจสูงสุด?
• วิธีชี้แจงค่าใช้จ่ายสำหรับมาตรการด้านความปลอดภัยที่มีราคาแพงต่อคณะกรรมการการลงทุน?