Il passaggio dal rispetto formale dei requisiti a una sicurezza sul lavoro consapevole è impossibile senza la partecipazione attiva dell'alta direzione. Tuttavia, nella pratica, i professionisti HSE affrontano regolarmente resistenza, mancanza di tempo da parte dei top manager e un approccio formale alle ispezioni della leadership. Nel nuovo formato "Linea diretta", l'esperto con vent'anni di esperienza nella sicurezza sul lavoro Alexander Pivikov analizza casi reali di trasformazione della cultura aziendale e di strutturazione dei processi HSE operativi.
Un problema chiave di molte aziende rimane l'atteggiamento dichiarativo della direzione verso le questioni di sicurezza. Il relatore mostra, attraverso l'esempio di grandi holding industriali, come cambiare sistematicamente questa situazione. La base dell'approccio è la visita regolare dei siti produttivi (gemba) da parte dei vertici aziendali con un focus esclusivo sugli audit di sicurezza.
Affinché questo processo non diventi una routine, viene proposto un meccanismo di digitalizzazione dell'attività dei dirigenti. La raccolta di statistiche sugli audit condotti, la creazione di classifiche di coinvolgimento e la loro discussione pubblica durante le giornate della sicurezza creano un ambiente trasparente. Un elemento importante è la preparazione preliminare della retorica del CEO: l'enfasi durante le riunioni deve basarsi su dati oggettivi, dove i ritardatari ricevono un feedback correttivo e i leader un riconoscimento pubblico.
La gestione della sicurezza in una grande azienda genera un'enorme mole di dati. L'intervento esamina in dettaglio il passaggio a sistemi di gestione automatizzati che risolvono contemporaneamente diverse sfide:
Il sistema tradizionale di decurtazione dei premi per le violazioni delle regole HSE porta spesso all'occultamento degli incidenti e al risentimento del personale. La multa viene percepita dai lavoratori come una sorta di "tassa" per il diritto di infrangere una regola. Si propone invece di utilizzare il blocco dei badge con un successivo colloquio obbligatorio con il supervisore diretto e una riqualificazione.
Per il rinforzo positivo dei comportamenti sicuri, il relatore raccomanda strumenti di riconoscimento pubblico. Regali a tema per l'identificazione dei rischi, premi rotativi per i migliori reparti e articoli sulle pubblicazioni aziendali formano i giusti punti di riferimento senza il rischio di falsificare gli indicatori per ottenere un premio in denaro.
I professionisti HSE, sovraccarichi di compiti di conformità normativa, inevitabilmente si occupano dello sviluppo della cultura in modo residuale. La soluzione a questo problema è l'assegnazione di specialisti dedicati o interi dipartimenti focalizzati esclusivamente su iniziative culturali, comunicazioni e formazione. Allo stesso tempo, è fondamentale costruire connessioni orizzontali in modo che gli ispettori sul campo trasmettano valori e approcci unificati.
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