安全辅导员制度：生产安全体系的重要组成部分

克服停滞：为什么生产需要安全辅导员

任何生产安全体系，即使是最现代、最高效的，随着时间的推移都有面临停滞的风险。管理者的倦怠、员工参与度的下降以及日常琐事都可能导致已取得的成果倒退。在本次演讲中，OTEKO股份公司工业安全与劳动保护部总监弗拉基米尔·斯捷潘诺夫（Vladimir Stepanov）详细剖析了引入安全辅导员制度的理念——这一工具能够在无需额外资金投入的情况下缓解停滞，并为安全文化的发展注入新动力。

辅导员制度通过组织的内部潜力和现有的人员编制来实现。这确保了体系的灵活性，避免了不必要的官僚主义，并促进了专家自身能力的持续发展。同时，演讲者强调了一个根本区别：辅导员不是安全领导者（该角色仍由部门负责人担任）。辅导员是导师、最佳实践的传播者，以及HSE体系与具体车间之间的桥梁。

双向阻力：基层的错觉与恐惧

如果没有前期的准备，引入新角色是不可能的。演讲者以其所在公司为例指出，如果立即启动该项目，将会因为强大的双向阻力而使其声誉受损。

• 来自未来辅导员的阻力：专家们将新角色视为无报酬的额外负担。出现了职责不清的问题以及对公开交流的恐惧，因为许多人缺乏与生产人员对话的领导力。
• 来自部门负责人的阻力：直线管理层最初将辅导员视为“私人秘书”，可以把所有关于劳动保护的文书工作推给他们。同时，他们也担心辅导员会成为“间谍”，收集信息以便高层管理人员惩罚该部门。

为了成功启动，必须严格界定概念。辅导员不承担负责人的日常工作，也不是为了保持良好关系而对违规行为视而不见的“朋友”。他们必须保持客观，帮助部门落实安全实践。

工作工具与思维转变

辅导员带着一套具体的工具来到部门，帮助改变基层员工对安全的态度。演讲详细探讨了从形式化程序向生动对话的转变。

• 与高层管理人员的直线巡视：辅导员提前为管理者准备早间的现场巡视。这树立了强大的榜样，并允许员工直接讨论个人防护装备（PPE）供应或卫生生活条件等问题。
• 行为安全审计：演讲者剖析了打破“违规即惩罚”刻板印象的复杂过程。辅导员以身作则，向工长们传授“违规——交谈、分析原因、表示感谢”的模式，在向开放对话文化过渡的过程中充当缓冲器。
• 现场实践培训：辅导员在接受过专业培训（例如高空作业学校）后，不再进行理论讲座，而是直接在车间进行直观的实践分析，这引起了工人们的强烈共鸣。

这项工作的结果不仅提高了安全文化的整体指标，还将工伤事故率降低了27%。为了使该体系持续运作，弗拉基米尔建议定期轮换辅导员（以避免与部门“同化”），并确保他们实际出现在生产现场，而不是待在办公室里。

您将从本次网络研讨会中学到什么：

• 在HSE中引入新角色时，如何克服直线管理者的阻力？
• 辅导员的职能与HSE专家的标准任务有何根本区别？
• 如何将行为审计从惩罚工具转变为发现根本原因的工具？
• 哪些方法有助于培养安全专家的公开演讲技巧和自信心？
• 如何避免辅导员变成车间内违规者的“秘书”或“辩护律师”？