在大型工业企业中,如果没有管理层的积极参与,就不可能发展安全文化。仅仅形式上遵守规章制度往往会导致停滞不前,而真正的改变需要管理人员和基层员工内在信念的转变。在本次网络研讨会中,“Apatit”股份公司HSE部门主管Anna Alekseeva详细分析了实施“安全领导力”项目的实际案例,该项目覆盖了200多名管理人员和10,000名员工。
启动该项目的前提是独立机构在2021年对安全文化进行的全面评估。根据欧洲复兴开发银行(EBRD)的标准,安全文化是投资吸引力的基本要素,公司将领导力确定为发展的关键领域。演讲者指出,如果团队中缺乏明确的领导地位,形式主义就会占据主导:工作严格按照规定进行,但不以整体结果和主动识别风险为导向。
2023年项目第一阶段的核心是放弃强制推行新规则。变革建立在改变员工深层观念的基础上。在战略会议期间,管理人员分析了负面信念产生的根源,其中包括沟通不足、缺乏认可和管理层行动不一致。
为了评估真实情况,进行了一次大规模的问卷调查。初始数据显示出很高的抵触情绪:0%的受访者对每班的安全简报给予正面评价,只有40%的人认为个人安全是自己的责任。演讲者通过实例表明,仅靠命令是无法克服这些障碍的——必须向员工提出更具建设性的新理念,并通过实际行动加以证实。
变革的关键机制是管理人员自身的转变。项目参与者形成了统一的领导者模型,并签署了“个人承诺”——一份确立在实践中应用领导力工具意愿的文件。这包括定期视察生产现场、收集反馈以及在遵守HSE要求方面以身作则。
这种方法的实际效益在解决个人防护装备(PPE)问题时得到了证实。管理人员没有忽视对不舒适防护眼镜的投诉,而是组织了供应商和员工之间的直接会议,从而更换了更舒适的型号。再次的意见调查显示了观念的根本转变:93%的员工开始对安全简报给予正面评价,95%的人承认对自身安全负有责任。