ความเป็นผู้นำด้านความปลอดภัย

การพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัยในองค์กรอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากปราศจากการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของทีมผู้บริหาร การปฏิบัติตามกฎระเบียบและคำแนะนำอย่างเป็นทางการมักนำไปสู่ความหยุดนิ่ง ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงต้องการการปรับเปลี่ยนความเชื่อภายในของทั้งผู้บริหารและพนักงานระดับปฏิบัติการ ในการสัมมนาผ่านเว็บนี้ Anna Alekseeva หัวหน้าแผนก HSE ของ AO Apatit ได้วิเคราะห์กรณีศึกษาเชิงปฏิบัติในการดำเนินโครงการ "ความเป็นผู้นำด้านความปลอดภัย" ซึ่งครอบคลุมผู้บริหารกว่า 200 คนและพนักงาน 10,000 คน

จากการตรวจสอบอิสระสู่การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม

จุดเริ่มต้นของการเปิดตัวโครงการคือการประเมินวัฒนธรรมความปลอดภัยอย่างครอบคลุมที่ดำเนินการในปี 2021 โดยองค์กรอิสระ โดยอิงตามเกณฑ์ของธนาคารเพื่อการบูรณะและการพัฒนายูโรป (EBRD) ซึ่งวัฒนธรรมความปลอดภัยเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของความน่าดึงดูดใจในการลงทุน บริษัทได้กำหนดให้ความเป็นผู้นำเป็นพื้นที่สำคัญสำหรับการพัฒนา วิทยากรตั้งข้อสังเกตว่าหากไม่มีตำแหน่งผู้นำที่ชัดเจนในทีม ความเป็นทางการจะเริ่มครอบงำ: งานจะดำเนินไปตามกฎอย่างเคร่งครัด แต่ไม่มีการมุ่งเน้นที่ผลลัพธ์โดยรวมและการระบุความเสี่ยงเชิงรุก

การจัดการกับความเชื่อผิดๆ และความเชื่อภายใน

พื้นฐานของระยะแรกของโครงการในปี 2023 คือการละทิ้งการกำหนดกฎเกณฑ์ใหม่แบบสั่งการ การเปลี่ยนแปลงสร้างขึ้นจากการทำงานกับทัศนคติเชิงลึกของพนักงาน ในระหว่างเซสชันเชิงกลยุทธ์ ผู้บริหารได้วิเคราะห์ธรรมชาติของความเชื่อเชิงลบ ซึ่งรวมถึงการสื่อสารที่ไม่เพียงพอ การขาดการยอมรับ และความไม่สอดคล้องกันของการกระทำของฝ่ายบริหาร

เพื่อประเมินภาพรวมที่แท้จริง ได้มีการทำแบบสอบถามขนาดใหญ่ ข้อมูลเบื้องต้นแสดงให้เห็นถึงระดับการต่อต้านที่สูง: 0% ของผู้ตอบแบบสอบถามประเมินการบรรยายสรุปทุกกะในเชิงบวก และมีเพียง 40% ที่ถือว่าความปลอดภัยส่วนบุคคลเป็นความรับผิดชอบของตน วิทยากรแสดงให้เห็นผ่านตัวอย่างว่าไม่สามารถเอาชนะอุปสรรคดังกล่าวได้ด้วยคำสั่ง - จำเป็นต้องเสนอแนวคิดใหม่ที่สร้างสรรค์มากขึ้นแก่พนักงานและยืนยันด้วยการกระทำจริง

เครื่องมือของผู้นำและความมุ่งมั่นส่วนบุคคล

กลไกสำคัญของการเปลี่ยนแปลงคือการเปลี่ยนแปลงของผู้บริหารเอง ผู้เข้าร่วมโครงการได้สร้างรูปแบบผู้นำที่เป็นหนึ่งเดียวและลงนามใน "ความมุ่งมั่นส่วนบุคคล" ซึ่งเป็นเอกสารที่ยืนยันความพร้อมในการนำเครื่องมือความเป็นผู้นำไปปฏิบัติจริง ซึ่งรวมถึงการเยี่ยมชมการผลิตเป็นประจำ การรวบรวมข้อเสนอแนะ และการเป็นแบบอย่างที่ดีในการปฏิบัติตามข้อกำหนด HSE

ประโยชน์ในทางปฏิบัติของแนวทางนี้ได้รับการยืนยันเมื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล (PPE) แทนที่จะเพิกเฉยต่อข้อร้องเรียนเกี่ยวกับแว่นตานิรภัยที่ไม่สะดวกสบาย ผู้บริหารได้จัดการประชุมโดยตรงกับซัพพลายเออร์และพนักงาน ซึ่งนำไปสู่การเปลี่ยนรุ่นที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น การสำรวจความคิดเห็นซ้ำแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงทัศนคติอย่างสิ้นเชิง: 93% ของพนักงานเริ่มประเมินการบรรยายสรุปในเชิงบวก และ 95% ยอมรับความรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของตนเอง

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากการสัมมนาผ่านเว็บนี้:

• จะริเริ่มโครงการพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัยโดยไม่ผูกติดกับ KPI และคำสั่งที่เข้มงวดได้อย่างไร?
• วิธีการใดที่ช่วยให้สามารถระบุและเปลี่ยนแปลงความเชื่อเชิงลบของพนักงานระดับปฏิบัติการได้?
• จะพัฒนาและนำรูปแบบ "ความมุ่งมั่นส่วนบุคคลของผู้นำ" ไปใช้กับหัวหน้าแผนกได้อย่างไร?
• จะสร้างข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพในการเลือกและเปลี่ยนอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลได้อย่างไร?
• จะประเมินพลวัตของการพัฒนาคุณสมบัติความเป็นผู้นำและรวมข้อมูลนี้เข้ากับการตัดสินใจด้านบุคลากรได้อย่างไร?