Eine der am meisten unterschätzten, aber äußerst effektiven Praktiken im HSE-System ist das Praktikum von HSE-Spezialisten in den Struktureinheiten.
Wie wird dies bei Bystra umgesetzt?
Spezialisten, die für die Koordination der Struktureinheiten in Fragen des Arbeits-, Anlagen- und Transportschutzes verantwortlich sind, absolvieren ein obligatorisches Praktikum direkt in den Produktionshallen und Abschnitten. Die Dauer des Praktikums beträgt je nach Besonderheit der Abteilung, der Anzahl der Mitarbeiter und der Vielfalt der Produktionsvorgänge 3 bis 7 Tage. Während des Praktikums wird der HSE-Spezialist einem Meister zugeordnet und taucht vollständig in den Arbeitsprozess jedes Mitarbeiters des Abschnitts ein: ob Kranführer, Revier-Markscheider oder Schlosser – er ist kein Beobachter, sondern ein vollwertiges Teammitglied. Von der Erteilung des Arbeitsauftrags am Morgen bis zum Schichtende am Abend arbeitet er Seite an Seite mit den Kollegen, erledigt dieselben Aufgaben und ist denselben Arbeitsbedingungen und Problemen ausgesetzt.
Das Praktikum eines HSE-Spezialisten ist kein Besuch "zur Kontrolle", sondern ein Eintauchen in die reale Arbeit der Werkstatt, des Teams oder des Objekts. Ohne das Verständnis der Situation "von innen heraus" laufen die eingeführten HSE-Maßnahmen und -Praktiken Gefahr, lebensfern und formal zu werden.
Darüber hinaus ist das Praktikum eines HSE-Spezialisten in der Produktion eine Investition in die Entwicklung einer Kultur des Vertrauens und der Offenheit zwischen der HSE-Funktion und den Produktionsmitarbeitern. Genau dieses Vertrauen und diese Offenheit bilden das Fundament, ohne das alle Verfahren und Regeln in der Luft hängen.
Warum ist das wichtig?
Oft besteht zwischen dem Produktionspersonal und den HSE-Spezialisten eine unsichtbare Barriere. Arbeiter und Führungskräfte nehmen HSE-Spezialisten häufig als "Bestrafer" wahr, die von der realen Arbeit nichts verstehen.
Das Praktikum bricht dieses Stereotyp auf. Wenn der HSE-Spezialist in der Werkstatt arbeitet und alle Schwierigkeiten von innen sieht, hört er auf, der "fremde Typ im weißen Helm" zu sein. Er wird zu einem von ihnen.
Mitten im Geschehen sieht der HSE-Spezialist, was es bedeutet, "termingerecht" unter dem Druck des Produktionsplans zu arbeiten, wie Sicherheitsanforderungen in den gesamten Produktionsprozess passen und wo "Engpässe" entstehen. Wenn er später einen Verstoß untersucht, kann er den Kontext verstehen ("der Arbeiter hat die Anforderungen zur Isolierung von Energiequellen verletzt, weil die Reparatur laut Anweisung 4 Stunden dauert, der Chef aber nur 2 gegeben hat"). Dies ermöglicht es, nach einer systemischen Lösung für das Problem zu suchen, um die Ursache zu beheben (z. B. Überprüfung des Zulassungsverfahrens oder des Anschlussplans der Ausrüstung), anstatt dem Menschen die Schuld zu geben.
Wenn die Mitarbeiter sehen, dass der HSE-Spezialist aufrichtig versucht, den Prozess zu verstehen, um ihn sicherer und effizienter zu machen, anstatt nur nach Regelverstößen zu suchen, baut dies Vorurteile ab.
Ein Schlüsselelement für den Aufbau von Vertrauen ist die Bereitschaft zu zeigen, dass man kein Besserwisser ist.
Der HSE-Spezialist befindet sich per Definition in der Position eines Lernenden. Er stellt Fragen, gibt zu, etwas nicht zu wissen, und lernt von erfahrenen Arbeitern. Diese Verletzlichkeit wirkt äußerst gewinnend.
Die Arbeiter werden zu Lehrern. Dies verändert die Machtdynamik. Sie spüren ihre Expertise und Bedeutung; ihr Wissen wird geschätzt. Im Gegenzug beginnen sie, dem HSE-Spezialisten mehr zu vertrauen.
Vertrauen entsteht, wenn Menschen glauben, dass sie die Wahrheit ohne Konsequenzen sagen können und gehört werden.
Während des Praktikums, in einem informellen Gespräch bei einer Tasse Tee oder in der Pause, teilen die Arbeiter ihre echten Sorgen, Beschwerden über unhandliches Werkzeug oder unsinnige Regeln viel eher mit als gegenüber einer offiziellen Person aus der Arbeitsschutzabteilung.
Das Sammeln "ungefilterter" Informationen darüber, was in der Produktion wirklich passiert, welche Regeln verletzt werden und warum (die wichtigste Frage!). Dies sind unschätzbare Daten zur Verbesserung des Systems.
Zweifellos ist die Reaktion des HSE-Spezialisten auf die erhaltenen Signale der Schlüssel für künftige Offenheit (wenn er beispielsweise ein Verfahren vereinfacht, eine unpraktische Regel ändert oder bei der PSA hilft). Er beweist damit, dass man ihm vertrauen kann. Die Arbeiter sehen, dass ihre Worte nicht ins Leere gelaufen sind, sondern zu realen Veränderungen geführt haben. Dies ist der wichtigste Anreiz, Risiken auch in Zukunft zu melden.
Nach dem Praktikum verfügt der HSE-Spezialist über zahlreiche informelle Bekanntschaften und Kontakte in den Werkstätten.
In Zukunft kann man sich direkt an sie wenden: "Wassili Iwanowitsch, weißt du noch, als wir an dieser Maschine gearbeitet haben? Ich habe hier ein Problem, was meinst du dazu...?". Dies löst Fragen um ein Vielfaches schneller als offizielle Anfragen.
Die neuen Bekannten werden zu "Einflussagenten" und Botschaftern für Sicherheitsideen in ihren Teams. Sie können den Kollegen sagen: "Ja, ich kenne ihn, er ist in Ordnung, er wird sich darum kümmern".
Ein HSE-Spezialist, der ein gutes Praktikum absolviert hat, kann später qualitativ hochwertigere und praxisorientiertere Schulungen für andere Mitarbeiter organisieren, da er die realen und nicht nur die theoretischen Risiken versteht.
Zudem kann der HSE-Spezialist durch das Studium der Prozesse in der Praxis Unstimmigkeiten oder Veralterungen in bestehenden Anweisungen und Regeln erkennen. Er wird zum Treiber für deren Aktualisierung.
So wird der HSE-Spezialist, der die Prozesse tiefgreifend versteht, zum Motor für die ständige Verbesserung der Arbeitsbedingungen. Er kann Änderungen an Ausrüstung, Werkzeugen und der Arbeitsplatzorganisation anstoßen, was der höchste Ausdruck einer reifen Sicherheitskultur ist.
Kann das Praktikum eines HSE-Spezialisten negative Folgen haben?
Absolut! Wenn der HSE-Spezialist
- das Vertrauen missbraucht, indem Informationen über Verstöße und "Behelfslösungen", die in einem informellen Rahmen gewonnen wurden, zur Bestrafung verwendet werden; dies wird das Vertrauen nicht nur in ihn, sondern in die gesamte HSE-Abteilung für immer zerstören;
- das Praktikum rein formal "für das Häkchen" betrachtet, Zeit abseits verbringt und nicht mit dem Team kommuniziert, wird der Effekt gegenteilig sein – die Arbeiter werden einen weiteren "gleichgültigen Bürokraten" sehen.
Ein qualitativ hochwertiges Praktikum schafft gezielt:
Fazit
Ein Praktikum in der Produktion ist keine Zeitverschwendung, sondern eine Investition in die Sicherheitskultur. Es baut Grenzen ab, schlägt Brücken und verwandelt den HSE-Spezialisten vom Aufseher in einen vertrauenswürdigen Berater und Partner sowohl für das Produktionsteam als auch für den einzelnen Mitarbeiter.
Probieren Sie es aus. Verbringen Sie eine Woche in der Werkstatt. Arbeiten Sie einfach mit. Und Sie werden überrascht sein, wie viel Sie über Dinge nicht wussten, die "eigentlich klar" sind.