Cómo evitar la curva del olvido de Ebbinghaus o cómo consolidar y repasar los conocimientos de los trabajadores
La curva del olvido de Ebbinghaus es un modelo que muestra la rapidez con la que se olvida la información con el tiempo si no se repasa. Fue desarrollada por el psicólogo alemán Hermann Ebbinghaus en 1885 y demuestra que el olvido se produce de forma no lineal, siendo especialmente pronunciado en las primeras horas tras la memorización. Aproximadamente una hora después del aprendizaje, se pierde hasta el 60% de la información, y después de 10 horas, hasta el 65%. Para contrarrestar este efecto, se utiliza el método de repetición espaciada, mediante el cual el material se repasa en los momentos en que empieza a olvidarse.
En nuestra empresa, gestionamos este proceso a través del complejo de software y metodología "Complejo de videoinformación para la evaluación y gestión de riesgos profesionales de accidentes". Técnicamente, esto se presenta en forma de terminales de examen previos al turno. Antes de realizar la sesión informativa y recibir la orden de trabajo, cada trabajador pasa por una formación exprés. Esta formación exprés se lleva a cabo utilizando ampliamente materiales fotográficos y de vídeo de las operaciones de producción, instrucciones en vídeo sobre HSE y cortometrajes de animación 3D por ordenador para analizar las causas de accidentes reales y practicar las acciones correctas para prevenir lesiones.
Diferencias entre la formación exprés y las pruebas previas al turno:
- Pruebas previas al turno de los trabajadores (examinadores previos al turno)
Función: únicamente el control de conocimientos.
Las pruebas previas al turno miden el nivel de conocimientos de los trabajadores; posteriormente, de acuerdo con la lógica de la legislación laboral, el especialista en HSE debe formar al trabajador en aquellos temas que desconoce o domina mal.
Para ello, el especialista en HSE necesita leer las preguntas que el trabajador respondió incorrectamente, identificar su error, explicarle a qué pueden conducir sus equivocaciones y enseñarle cómo realizar el trabajo utilizando métodos y técnicas seguras.
Hacer esto para una sola persona es fácil, ¡pero para miles es imposible!
- Formación exprés previa al turno de los trabajadores
Funciones:
- control de conocimientos y evaluación personal de los riesgos de accidentes;
- gestión de los riesgos de accidentes mediante la formación de los trabajadores en métodos y técnicas para la ejecución segura del trabajo.
De este modo, la formación exprés no solo controla los conocimientos, sino que también enseña automáticamente a los trabajadores a: identificar peligros; evaluar los riesgos de sufrir daños a la salud (diferentes tipos de lesiones); y gestionar los riesgos de accidentes, realizando el trabajo mediante métodos y técnicas seguras.
Breve descripción del procedimiento de formación exprés.
En la pantalla del terminal, el trabajador ve un problema que consta de una ilustración, una pregunta sobre el problema y tres opciones de respuesta, de las cuales solo una es correcta.
Si la respuesta es correcta:
Se le muestran al trabajador (mediante visualización) los peligros que ha evitado y se le permite comenzar a trabajar.
Si la respuesta es incorrecta, se inicia automáticamente un procedimiento de gestión de riesgos: la corrección de competencias (formación exprés) del trabajador:
- Mediante vídeos, se le muestra secuencialmente al trabajador:
– el origen y desarrollo de una situación de peligro;
– se muestran las diversas lesiones (posibles daños a la salud) que el trabajador podría sufrir como resultado de sus acciones incorrectas.
- Se proporciona la solución correcta al problema, lo que constituye la formación en acciones seguras.
- El mismo problema se repite hasta que el trabajador responda correctamente; solo después de esto se le permite trabajar, ya que nuestro objetivo principal es formar y reducir los riesgos de las acciones inseguras del trabajador.
La formación exprés adicional se asigna automáticamente al trabajador si presenta un alto nivel de riesgo personal de accidentes o si se ha registrado una infracción de los requisitos de HSE por su parte.
