¿Cómo puede un especialista en HSE utilizar la técnica del Elevator Pitch en su trabajo?

Hace tiempo ya había oído hablar de la existencia del método de negociación Elevator Pitch (probablemente en alguna formación) y, en general, me hacía una idea de en qué consistía la idea de tal método. Pero hasta hace poco no entendía cómo el dominio de este método de negociación podía ser útil en mi ámbito profesional. Principalmente, esta falta de comprensión se debía a que, en mi opinión, el "Elevator Pitch" era más aplicable a las ventas y a la creación de empresas. Fue precisamente el taller abierto sobre "Desarrollo de habilidades de liderazgo", que tuvo lugar en la plataforma HSE DAYS bajo el liderazgo de Tatiana Borisova, lo que me hizo ver esta metodología desde otra perspectiva. Y en este artículo me gustaría compartir con ustedes mis reflexiones sobre dónde y cómo la habilidad del "Elevator Pitch" podría ser útil para un especialista en HSE.

El término "Elevator Pitch", que se traduce literalmente como "presentación en el ascensor", me evocaba asociaciones claras con las películas de Hollywood, donde un protagonista joven y seguro de sí mismo convence en 30 segundos en un ascensor a un futuro empleador para que lo contrate, o donde el protagonista convence a los bandidos que lo han capturado para que le den una segunda oportunidad. Pero en la vida real, no me imaginaba que algo así fuera posible. Por eso, aun conociendo la existencia de esta metodología, simplemente la "dejé para más adelante".

Entonces, ¿dónde puede ser útil esta habilidad en el trabajo de un especialista en HSE? ¿Y cómo aprovecharla eficazmente?

Teniendo en cuenta los tiempos difíciles en los que nos toca trabajar, así como la rapidez con la que cambia la situación y el nivel de carga de trabajo de los directivos con tareas no rutinarias causadas por la necesidad de "apagar fuegos" y tomar decisiones en el menor tiempo posible, es sumamente importante que el especialista en HSE sepa captar la atención del empleador hacia los temas de seguridad. Y la habilidad del "Elevator Pitch" en este caso es sencillamente indispensable.

Imagine que no tiene la oportunidad de celebrar una reunión amplia y formal con la alta dirección de la empresa donde pueda presentar su proyecto, el cual debería llevar a su organización a un nuevo nivel de desarrollo. Lamentablemente, hoy en día esto no es raro, ya que la mayoría de los directivos están ocupados reestructurando procesos de negocio, estableciendo cadenas logísticas, buscando nuevos proveedores, etc., y se presta un poco menos de atención a los temas de HSE de lo que nos gustaría. Al mismo tiempo, usted tiene la oportunidad de "coincidir" con la alta dirección durante periodos de tiempo limitados: ya sea caminando por el pasillo hacia la oficina o durante la pausa del almuerzo, por ejemplo. Y ese tiempo debe aprovecharse para resolver una cuestión importante para usted.

A continuación se describen los puntos clave que debe incluir en su "presentación" para que su discurso sea lo más eficaz posible:

1. Resuma brevemente su proyecto/iniciativa (el tema que le preocupa). Prepare de antemano 2 o 3 frases que describan toda la esencia del proyecto
2. Describa los beneficios que obtendrá su empresa en caso de que el proyecto se implemente con éxito
3. Si existe algún beneficio financiero derivado de la implementación del proyecto propuesto, asegúrese de mencionarlo
4. "Utilice ejemplos de terceros": cuente qué resultados reales se pueden lograr si se implementa el proyecto, citando como ejemplo los logros de otras empresas exitosas

Reglas clave al preparar un "Elevator Pitch":

1. Recuerde que está "en el ascensor": tiene un periodo de tiempo corto y limitado para presentar su propuesta
2. Siga la estructura de la "presentación" descrita anteriormente. No se desvíe del tema. Haga hincapié en los beneficios que la empresa podrá obtener con la ejecución del proyecto
3. Hable con frases sencillas y cortas. Recuerde que, en su mayoría, las personas no asimilan las frases largas
4. Hable el mismo idioma. No utilice palabras desconocidas ni terminología que solo usted o los especialistas en HSE conozcan. El directivo que le escucha debe entender claramente de qué se trata
5. Practique. Es como con los diálogos de seguridad conductual (DSC): solo con la práctica podrá perfeccionar esta habilidad. Lo mejor es grabar su discurso con la cámara del teléfono o una grabadora para identificar fallos y mejorarlo

Para que su discurso ("presentación") sea lo más convincente posible, siga estas sencillas reglas:

1. No tenga prisa. Si habla demasiado rápido, no funcionará
2. Haga pausas para enfatizar los puntos clave
3. Controle su voz
4. Hable de forma positiva, utilice el lenguaje corporal y las expresiones faciales; esto influye positivamente en la percepción emocional de la información por parte del interlocutor
5. Hable con entusiasmo: demuestre que confía en el éxito si se implementa su iniciativa

Y al final de este artículo, también me gustaría llamar la atención sobre la preparación adicional que requiere un especialista en HSE en caso de que recurra a la habilidad del "Elevator Pitch":

1. Siempre debe tener a mano una evaluación financiera preparada del proyecto/iniciativa
2. Debe conocer de antemano todos los detalles de la iniciativa propuesta y estar preparado para preguntas adicionales por parte del directivo
3. Evalúe de antemano los riesgos y los posibles obstáculos que pueda encontrar en la fase de implementación

Elevator Pitch: no es solo un método de negociación, es una habilidad que todo especialista puede y debe desarrollar para lograr un mayor éxito en su campo profesional. Esta habilidad se entrena y se perfecciona si se tiene el deseo correspondiente.