Jak wykorzystać umiejętność Elevator pitch w pracy specjalisty HSE?

Kiedyś słyszałem już o istnieniu metody negocjacji Elevator pitch (prawdopodobnie na jednym ze szkoleń) i ogólnie wyobrażałem sobie, na czym polega idea tej metody. Jednak do niedawna nie rozumiałem, w jaki sposób posiadanie tej umiejętności negocjacyjnej może być mi przydatne w sferze zawodowej. Przede wszystkim to niezrozumienie wynikało z faktu, że w moim wyobrażeniu „Elevator pitch” ma zastosowanie głównie w kwestiach sprzedaży i budowania biznesu. Dopiero otwarty warsztat „Rozwój umiejętności przywódczych”, który odbył się na platformie HSE DAYS pod przewodnictwem Tatiany Borisowej, skłonił mnie do spojrzenia na tę metodykę z innej strony. W tym artykule chciałbym podzielić się z Państwem przemyśleniami na temat tego, gdzie i jak umiejętność „Elevator pitch” mogłaby się przydać specjaliście HSE.

Sam termin „Elevator pitch”, który dosłownie tłumaczy się jako „prezentacja w windzie”, budził u mnie jednoznaczne skojarzenia z hollywoodzkimi filmami, w których młody i pewny siebie główny bohater w ciągu 30 sekund w windzie przekonuje przyszłego pracodawcę do zatrudnienia go, lub gdzie główny bohater przekonuje porywaczy, by dali mu drugą szansę. Jednak w realnym życiu nie wyobrażałem sobie, że coś takiego jest w ogóle możliwe. Dlatego, nawet wiedząc o istnieniu tej metodyki, po prostu odłożyłem ją „na później”.

Jak zatem i gdzie ta umiejętność może przydać się w pracy specjaliście HSE? I jak z niej korzystnie skorzystać?

Biorąc pod uwagę to, w jak trudnych czasach przyszło nam pracować, a także to, jak szybko zmienia się sytuacja wokół nas i poziom obciążenia kadry zarządzającej zadaniami nierutynowymi, wynikającymi z konieczności „gaszenia pożarów” i podejmowania decyzji w jak najkrótszym czasie, dla specjalisty HSE niezwykle ważne jest, aby potrafić przyciągnąć uwagę pracodawcy do kwestii bezpieczeństwa. I umiejętność „Elevator pitch” jest w tym przypadku po prostu niezbędna.

Wyobraź sobie, że nie masz możliwości przeprowadzenia dużego i gruntownego spotkania z udziałem najwyższego kierownictwa firmy, na którym mógłbyś zaprezentować swój projekt, mający wprowadzić Twoją organizację na nowy poziom rozwoju. Niestety, w dzisiejszych czasach nie jest to rzadkością, ponieważ obecnie większość menedżerów zajmuje się kwestiami przebudowy procesów biznesowych, budowania łańcuchów logistycznych, poszukiwania nowych dostawców itp., a kwestiom HSE poświęca się nieco mniej uwagi, niż byśmy chcieli. Jednocześnie masz okazję „spotkać się” z najwyższym kierownictwem w ograniczonym czasie: czy to podczas wspólnego przejścia korytarzem prowadzącym do biura, czy na przykład podczas przerwy obiadowej. I ten czas należy wykorzystać, aby rozwiązać ważną dla siebie kwestię.

Poniżej opisano kluczowe punkty, które należy uwzględnić w Twojej „prezentacji”, aby Twoja wypowiedź była maksymalnie skuteczna:

1. Krótko opowiedz o swoim projekcie/inicjatywie (o kwestii, która Cię niepokoi). Przygotuj wcześniej 2-3 zdania, które opiszą całą istotę projektu
2. Opisz korzyści, jakie odniesie Twoja firma w przypadku udanej realizacji projektu
3. Jeśli z realizacji proponowanego projektu płyną jakiekolwiek korzyści finansowe, koniecznie zwróć na to uwagę
4. „Używaj przykładów stron trzecich” – opowiedz, jakie realne wyniki można osiągnąć w przypadku realizacji projektu, podając jako przykład osiągnięcia innych odnoszących sukcesy firm

Kluczowe zasady przygotowania „Elevator pitch”:

1. Pamiętaj, że jesteś „w windzie” – masz krótki i ograniczony czas na zaprezentowanie swojej sprawy
2. Przestrzegaj struktury „prezentacji” opisanej powyżej. Nie odbiegaj od tematu. Połóż nacisk na benefity, jakie firma może uzyskać dzięki realizacji projektu
3. Mów prostymi i krótkimi zdaniami. Pamiętaj, że w większości ludzie nie przyswajają długich wypowiedzi
4. Mów tym samym językiem. Nie używaj nieznanych słów i terminologii, którą znasz tylko Ty lub specjaliści HSE. Słuchający Cię przełożony musi jednoznacznie rozumieć, o czym mowa
5. Praktykuj. To tak jak z behawioralnymi dialogami bezpieczeństwa (BBS) – tylko w praktyce będziesz mógł wypracować tę umiejętność. Najlepiej nagrać swoją wypowiedź kamerą telefonu lub dyktafonem, aby zidentyfikować wady i ją udoskonalić

Aby Twoja wypowiedź („prezentacja”) była maksymalnie przekonująca, przestrzegaj następujących prostych zasad:

1. Nie spiesz się. Jeśli będziesz mówić zbyt szybko, nic z tego nie wyjdzie
2. Rób pauzy, aby rozłożyć akcenty
3. Panuj nad swoim głosem
4. Mów pozytywnie, używaj mimiki – wpływa to korzystnie na emocjonalny odbiór informacji przez rozmówcę
5. Mów z pasją – pokaż, że jesteś pewien sukcesu w przypadku realizacji Twojej inicjatywy

Na końcu tego artykułu chciałbym również zwrócić uwagę na dodatkowe przygotowanie, którego wymaga od specjalisty HSE skorzystanie z umiejętności „Elevator pitch”:

1. Zawsze powinieneś mieć pod ręką gotową ocenę finansową projektu/inicjatywy
2. Musisz wcześniej zgłębić wszystkie niuanse proponowanej inicjatywy i być gotowym na dodatkowe pytania ze strony przełożonego
3. Wcześniej oceń ryzyka i pułapki, z którymi możesz się spotkać na etapie wdrażania

Elevator pitch – to nie tylko metoda prowadzenia negocjacji, to umiejętność, którą każdy specjalista może i powinien rozwijać, aby osiągać większe sukcesy w swojej dziedzinie zawodowej. Tę umiejętność można wyćwiczyć i udoskonalić, jeśli tylko masz odpowiednie chęci.