Como usar a habilidade de Elevator Pitch no trabalho de um especialista em HSE?

Já tinha ouvido falar da existência do método de negociação Elevator Pitch (provavelmente em algum treinamento) e, em geral, tinha uma ideia do que se tratava. No entanto, até recentemente, não entendia como essa habilidade de dominar tal método de negociação poderia ser útil para mim na esfera profissional. Primeiramente, essa falta de compreensão devia-se ao fato de que, na minha visão, o "Elevator Pitch" era mais aplicável a questões de vendas e construção de negócios. Foi justamente o workshop aberto sobre "Desenvolvimento de Habilidades de Liderança", realizado na plataforma HSE DAYS sob a liderança de Tatiana Borisova, que me fez olhar para essa metodologia sob outra perspectiva. E, neste artigo, gostaria de compartilhar com vocês reflexões sobre onde e como a habilidade de "Elevator Pitch" poderia ser útil para um especialista em HSE.

O próprio termo "Elevator Pitch", que se traduz literalmente como "apresentação de elevador", trazia-me associações claras com filmes de Hollywood, onde um protagonista jovem e autoconfiante convence um futuro empregador a contratá-lo em 30 segundos no elevador, ou onde o protagonista convence os bandidos que o capturaram a lhe dar uma segunda chance. Mas, na vida real, eu não imaginava que isso fosse, em princípio, possível. Por isso, mesmo sabendo da existência dessa metodologia, eu simplesmente a "deixei na gaveta".

Então, onde essa habilidade pode ser útil no trabalho de um especialista em HSE? E como aproveitá-la da melhor forma?

Considerando os tempos desafiadores em que vivemos, bem como a rapidez com que a situação ao redor muda e o nível de sobrecarga dos gestores com tarefas não rotineiras — causadas pela necessidade de "apagar incêndios" e tomar decisões no menor tempo possível — , é extremamente importante que o especialista em HSE saiba atrair a atenção do empregador para as questões de segurança. E a habilidade de "Elevator Pitch" é, neste caso, simplesmente indispensável.

Imagine que você não tem a oportunidade de realizar uma reunião longa e detalhada com a alta gestão da empresa, onde poderia apresentar seu projeto para levar a organização a um novo nível de desenvolvimento. Infelizmente, hoje em dia isso não é raro, pois a maioria dos gestores está ocupada reestruturando processos de negócios, organizando cadeias logísticas, buscando novos fornecedores, etc., e as questões de HSE acabam recebendo um pouco menos de atenção do que gostaríamos. Ao mesmo tempo, você tem a chance de "cruzar" com a alta gestão em períodos limitados: seja em uma caminhada conjunta pelo corredor até o escritório ou durante o intervalo de almoço, por exemplo. E esse tempo deve ser aproveitado para resolver uma questão importante para você.

Abaixo estão descritos os pontos-chave que devem ser incluídos na sua "apresentação" para que seu discurso seja o mais eficaz possível:

1. Descreva brevemente seu projeto/iniciativa (o assunto que o preocupa). Prepare com antecedência 2 ou 3 frases que descrevam toda a essência do projeto
2. Descreva os benefícios que sua empresa obterá em caso de implementação bem-sucedida do projeto
3. Se houver algum ganho financeiro com a implementação do projeto proposto, certifique-se de destacar isso
4. "Use exemplos de terceiros" – conte quais resultados reais podem ser alcançados com a implementação do projeto, citando como exemplo as conquistas de outras empresas de sucesso

Principais regras ao preparar um "Elevator Pitch":

1. Lembre-se de que você está "no elevador" – você tem um período de tempo curto e limitado para apresentar sua questão
2. Siga a estrutura da "apresentação" descrita acima. Não se desvie do tema. Foque nos benefícios que a empresa poderá obter com a implementação do projeto
3. Fale com frases simples e curtas. Lembre-se de que, na maioria das vezes, as pessoas não processam frases longas
4. Fale a mesma língua. Não use palavras desconhecidas ou terminologias que apenas você ou especialistas em HSE conhecem. O gestor que o ouve deve entender claramente do que se trata
5. Pratique. É como as Auditorias Comportamentais de Segurança (ACS) – você só conseguirá aprimorar essa habilidade com a prática. O ideal é gravar seu discurso na câmera do celular ou em um gravador para identificar falhas e aperfeiçoá-lo

Para que seu discurso ("apresentação") seja o mais convincente possível, siga estas regras simples:

1. Não tenha pressa. Se falar rápido demais, não funcionará
2. Faça pausas para enfatizar pontos importantes
3. Controle sua voz
4. Fale de forma positiva, use expressões faciais – isso impacta positivamente a percepção emocional da informação pelo interlocutor
5. Fale com entusiasmo – mostre que você acredita no sucesso caso sua iniciativa seja implementada

E, ao final deste artigo, gostaria também de destacar a preparação adicional necessária para o especialista em HSE ao recorrer à habilidade de "Elevator Pitch":

1. Você deve ter sempre à mão uma avaliação financeira pronta do projeto/iniciativa
2. Você deve entender antecipadamente todas as nuances da iniciativa proposta e estar preparado para perguntas adicionais do gestor
3. Avalie antecipadamente os riscos e obstáculos que poderá enfrentar na fase de implementação

Elevator Pitch – este não é apenas um método de negociação, é uma habilidade que todo especialista pode e deve desenvolver para alcançar maior sucesso em sua área profissional. Essa habilidade é treinada e aperfeiçoada se você tiver o desejo correspondente.