ผมเคยได้ยินเกี่ยวกับวิธีการเจรจาต่อรองแบบ Elevator pitch มาก่อน (น่าจะจากการฝึกอบรมครั้งหนึ่ง) และพอจะนึกภาพออกว่าแนวคิดของวิธีนี้คืออะไร แต่จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ผมยังไม่เข้าใจว่าทักษะการใช้วิธีการเจรจาต่อรองแบบนี้จะมีประโยชน์ต่อผมในสายงานอาชีพได้อย่างไร ประการแรก ความไม่เข้าใจนี้เกิดจากการที่ในมุมมองของผม "Elevator pitch" มักจะถูกนำไปใช้ในเรื่องของการขายและการสร้างธุรกิจมากกว่า จนกระทั่งได้เข้าร่วมเวิร์กชอปออนไลน์เรื่อง "การพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ" บนแพลตฟอร์ม HSE DAYS ภายใต้การนำของ Tatiana Borisova ที่ทำให้ผมมองวิธีการนี้ในมุมใหม่ และในบทความนี้ ผมอยากจะแบ่งปันความคิดกับคุณว่า ทักษะ "Elevator pitch" จะมีประโยชน์ต่อผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE ได้ที่ไหนและอย่างไรบ้าง
คำว่า "Elevator pitch" ซึ่งแปลตรงตัวว่า "การนำเสนอในลิฟต์" ทำให้ผมนึกถึงภาพยนตร์ฮอลลีวูดที่ตัวเอกที่ยังหนุ่มและมีความมั่นใจใช้เวลาเพียง 30 วินาทีในลิฟต์เพื่อโน้มน้าวให้นายจ้างในอนาคตรับเขาเข้าทำงาน หรือตอนที่ตัวเอกโน้มน้าวให้โจรที่จับเขาได้ยอมให้โอกาสเขาอีกครั้ง แต่ในชีวิตจริง ผมไม่เคยคิดว่าเรื่องแบบนั้นจะเป็นไปได้ ดังนั้น แม้จะรู้ว่ามีเทคนิคนี้อยู่ ผมก็แค่ "เก็บมันไว้ในลิ้นชัก" มาโดยตลอด
แล้วทักษะนี้จะนำมาใช้ในการทำงานของผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE ได้อย่างไร? และจะใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร?
เมื่อพิจารณาถึงช่วงเวลาที่ท้าทายที่เราต้องทำงานในปัจจุบัน รวมถึงสถานการณ์รอบตัวที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว และภาระงานของผู้บริหารที่เต็มไปด้วยงานที่ไม่ใช่งานประจำ ซึ่งเกิดจากความจำเป็นในการ "ดับไฟ" และการตัดสินใจในระยะเวลาที่สั้นที่สุด การที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE สามารถดึงดูดความสนใจของนายจ้างในเรื่องความปลอดภัยจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง และทักษะ "Elevator pitch" ในกรณีนี้ถือว่ามีความจำเป็นอย่างมาก
ลองจินตนาการว่าคุณไม่มีโอกาสจัดประชุมใหญ่ที่เป็นทางการร่วมกับผู้บริหารระดับสูงของบริษัท เพื่อนำเสนอโครงการที่จะช่วยยกระดับการพัฒนาองค์กรของคุณ น่าเสียดายที่ในปัจจุบันเรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องแปลก เพราะผู้บริหารส่วนใหญ่กำลังยุ่งอยู่กับการปรับโครงสร้างกระบวนการทางธุรกิจ การจัดการห่วงโซ่โลจิสติกส์ การหาซัพพลายเออร์รายใหม่ และอื่นๆ ทำให้เรื่องความปลอดภัยในการทำงานได้รับความสนใจน้อยกว่าที่เราต้องการ ในขณะเดียวกัน คุณอาจมีโอกาส "พบปะ" กับผู้บริหารระดับสูงในช่วงเวลาสั้นๆ เช่น การเดินไปตามทางเดินในสำนักงานพร้อมกัน หรือในช่วงพักเที่ยง เป็นต้น และเวลานี้แหละที่คุณต้องใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่สำคัญสำหรับคุณ
ด้านล่างนี้คือ ประเด็นสำคัญที่ต้องรวมไว้ใน "การนำเสนอ" ของคุณ เพื่อให้คำพูดของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด:
กฎสำคัญในการ เตรียม "Elevator pitch":
เพื่อให้การพูด ("การนำเสนอ") ของคุณมีความน่าเชื่อถือมากที่สุด ให้ปฏิบัติตามกฎง่ายๆ ดังนี้:
และในช่วงท้ายของบทความนี้ ผมอยากจะเน้นย้ำถึงการเตรียมตัวเพิ่มเติมที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE จำเป็นต้องมี หากต้องการใช้ทักษะ "Elevator pitch":
Elevator pitch – ไม่ใช่แค่เพียงวิธีการเจรจาต่อรอง แต่เป็นทักษะที่ผู้เชี่ยวชาญทุกคนสามารถและควรพัฒนาเพื่อความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ขึ้นในสายงานอาชีพ ทักษะนี้สามารถฝึกฝนและพัฒนาให้สมบูรณ์แบบได้ หากคุณมีความมุ่งมั่นเพียงพอ