Come utilizzare l'Elevator Pitch nel lavoro di un esperto HSE?

In passato avevo già sentito parlare del metodo di negoziazione Elevator Pitch (probabilmente durante un corso di formazione) e in generale avevo un'idea di cosa consistesse. Tuttavia, fino a poco tempo fa, non capivo come la padronanza di questo metodo potesse essermi utile in ambito professionale. In primo luogo, questa mancanza di comprensione era dovuta al fatto che, nella mia mente, l'Elevator Pitch fosse applicabile principalmente alle vendite e alla creazione di business. È stato proprio il workshop aperto sullo "Sviluppo delle capacità di leadership", tenutosi sulla piattaforma HSE DAYS sotto la guida di Tatiana Borisova, a farmi guardare a questa metodologia da un'altra prospettiva. In questo articolo vorrei condividere con voi alcune riflessioni su dove e come la competenza dell'Elevator Pitch potrebbe essere utile a un professionista HSE.

Il termine stesso "Elevator Pitch", che letteralmente si traduce come "presentazione in ascensore", mi evocava chiare associazioni con i film di Hollywood, dove un giovane e sicuro protagonista convince un futuro datore di lavoro ad assumerlo in 30 secondi in ascensore, o dove il protagonista convince i banditi che lo hanno catturato a dargli una seconda possibilità. Ma nella vita reale, non immaginavo che una cosa del genere fosse, in linea di principio, possibile. Pertanto, pur conoscendo l'esistenza di questa tecnica, l'avevo semplicemente "messa nel cassetto".

Quindi, dove può tornare utile questa competenza nel lavoro di un esperto HSE? E come trarne vantaggio?

Considerando i tempi difficili in cui ci troviamo a operare, la rapidità con cui cambia la situazione circostante e il carico di lavoro dei dirigenti con compiti non ordinari dettati dalla necessità di "spegnere incendi" e prendere decisioni nel minor tempo possibile, per un professionista HSE è estremamente importante saper attirare l'attenzione del datore di lavoro sulle questioni di sicurezza. E la competenza dell'Elevator Pitch, in questo caso, è semplicemente indispensabile.

Immaginate di non avere la possibilità di tenere una riunione lunga e approfondita con l'alta direzione dell'azienda per presentare il vostro progetto, che dovrebbe portare l'organizzazione a un nuovo livello di sviluppo. Purtroppo, al giorno d'oggi non è raro, poiché la maggior parte dei dirigenti è impegnata a ristrutturare i processi aziendali, costruire catene logistiche, cercare nuovi fornitori, ecc., e alle questioni di salute e sicurezza sul lavoro viene dedicata un po' meno attenzione di quanto vorremmo. Allo stesso tempo, potreste avere l'opportunità di "incrociare" l'alta direzione per periodi di tempo limitati: che si tratti di un percorso comune nel corridoio verso l'ufficio o della pausa pranzo, ad esempio. E questo tempo deve essere utilizzato per risolvere una questione importante per voi.

Di seguito sono riportati i punti chiave da includere nella vostra "presentazione" affinché il vostro discorso sia il più efficace possibile:

1. Descrivete brevemente il vostro progetto/iniziativa (la questione che vi sta a cuore). Preparate in anticipo 2-3 frasi che descrivano l'essenza del progetto
2. Descrivete i vantaggi che l'azienda otterrà in caso di successo del progetto
3. Se c'è un beneficio economico derivante dall'attuazione del progetto proposto, assicuratevi di evidenziarlo
4. "Utilizzate esempi di terze parti" – raccontate quali risultati reali si possono ottenere con l'attuazione del progetto, citando come esempio i successi di altre aziende leader

Regole chiave per la preparazione dell'Elevator Pitch:

1. Ricordate che siete "in ascensore" – avete un periodo di tempo breve e limitato per presentare la vostra questione
2. Rispettate la struttura della "presentazione" descritta sopra. Non deviate dal tema. Concentratevi sui benefici che l'azienda potrà ottenere con l'attuazione del progetto
3. Parlate con frasi semplici e brevi. Ricordate che la maggior parte delle persone non recepisce bene le frasi lunghe
4. Parlate la stessa lingua. Non usate parole sconosciute o terminologie che conoscete solo voi o gli esperti HSE. Il dirigente che vi ascolta deve capire chiaramente di cosa si sta parlando
5. Esercitatevi. È come per i dialoghi comportamentali di sicurezza (BBS) – solo con la pratica potrete affinare questa competenza. L'ideale è registrare il proprio discorso con la fotocamera del telefono o un registratore vocale per individuare i punti deboli e migliorarlo

Affinché il vostro discorso (la "presentazione") sia il più convincente possibile, seguite queste semplici regole:

1. Non abbiate fretta. Se parlate a raffica, non otterrete nulla
2. Fate delle pause per dare enfasi
3. Controllate la vostra voce
4. Parlate in modo positivo, usate la mimica facciale – questo influisce positivamente sulla percezione emotiva delle informazioni da parte dell'interlocutore
5. Parlate con entusiasmo – mostrate di essere sicuri del successo in caso di attuazione della vostra iniziativa

In conclusione di questo articolo, vorrei anche richiamare l'attenzione sulla preparazione supplementare richiesta a un esperto HSE nel caso in cui ricorra alla tecnica dell'Elevator Pitch:

1. Dovete avere sempre a portata di mano una valutazione finanziaria pronta del progetto/iniziativa
2. Dovete approfondire in anticipo tutte le sottigliezze dell'iniziativa proposta ed essere pronti a eventuali domande aggiuntive da parte del dirigente
3. Valutate in anticipo i rischi e le insidie che potreste incontrare nella fase di implementazione

Elevator Pitch – questo non è solo un metodo di negoziazione, è una competenza che ogni professionista può e deve sviluppare per ottenere maggiori successi nel proprio ambito professionale. Questa abilità si allena e si perfeziona se si ha il desiderio di farlo.