Comment utiliser la compétence de l'Elevator Pitch dans le travail d'un spécialiste HSE ?

J'avais déjà entendu parler de la méthode de négociation Elevator Pitch (probablement lors d'une formation) et j'avais une idée générale du concept. Cependant, jusqu'à récemment, je ne comprenais pas comment la maîtrise de cette méthode pouvait m'être utile dans le domaine professionnel. Ce manque de compréhension était principalement dû au fait que, selon moi, l'« Elevator Pitch » s'appliquait davantage à la vente et au développement des affaires. C'est l'atelier ouvert sur le « Développement des compétences de leadership », qui s'est tenu sur la plateforme HSE DAYS sous la direction de Tatiana Borisova, qui m'a fait voir cette méthodologie sous un autre angle. Dans cet article, je souhaite partager avec vous mes réflexions sur l'endroit et la manière dont la compétence « Elevator Pitch » pourrait être utile à un spécialiste HSE.

Le terme « Elevator Pitch » lui-même, qui se traduit littéralement par « présentation d'ascenseur », m'évoquait des associations claires avec les films hollywoodiens, où un jeune protagoniste sûr de lui convainc un futur employeur de l'embaucher en 30 secondes dans un ascenseur, ou convainc des bandits qui l'ont capturé de lui donner une seconde chance. Mais dans la vie réelle, je n'imaginais pas que cela soit possible en principe. C'est pourquoi, même en connaissant l'existence de cette méthode, je l'avais simplement « mise au placard ».

Alors, comment et où cette compétence peut-elle être utile dans le travail d'un spécialiste HSE ? Et comment l'utiliser à son avantage ?

Compte tenu de l'époque difficile dans laquelle nous travaillons, ainsi que de la rapidité avec laquelle la situation évolue et du niveau de charge de travail des dirigeants avec des tâches non routinières causées par la nécessité d'« éteindre des incendies » et de prendre des décisions dans les plus brefs délais, il est extrêmement important pour le spécialiste HSE de savoir attirer l'attention de l'employeur sur les questions de sécurité. Et la compétence « Elevator Pitch » est, dans ce cas, tout simplement indispensable.

Imaginez que vous n'ayez pas la possibilité d'organiser une réunion formelle et approfondie avec la haute direction de l'entreprise pour présenter votre projet qui devrait amener votre organisation à un nouveau niveau de développement. Malheureusement, de nos jours, ce n'est pas rare, car la plupart des dirigeants sont actuellement occupés par la restructuration des processus métier, la mise en place de chaînes logistiques, la recherche de nouveaux fournisseurs, etc., et les questions de santé et sécurité au travail reçoivent un peu moins d'attention que nous le souhaiterions. En même temps, vous avez l'occasion de « croiser » la haute direction pendant des périodes limitées : que ce soit lors d'un trajet commun dans le couloir menant au bureau ou pendant la pause déjeuner, par exemple. Et ce temps doit être utilisé pour résoudre une question importante pour vous.

Voici les points clés à inclure dans votre « présentation » pour que votre discours soit le plus efficace possible :

1. Présentez brièvement votre projet ou initiative (la question qui vous préoccupe). Préparez à l'avance 2 ou 3 phrases décrivant l'essence même du projet.
2. Décrivez les avantages que votre entreprise obtiendra en cas de mise en œuvre réussie du projet.
3. S'il y a un avantage financier à la réalisation du projet proposé, ne manquez pas de le souligner.
4. « Utilisez des exemples de tiers » : expliquez quels résultats réels peuvent être obtenus si le projet est mis en œuvre, en citant en exemple les réussites d'autres entreprises performantes.

Règles clés pour la préparation d'un « Elevator Pitch » :

1. N'oubliez pas que vous êtes « dans l'ascenseur » : vous disposez d'un temps court et limité pour présenter votre sujet.
2. Respectez la structure de la « présentation » décrite ci-dessus. Ne vous écartez pas du sujet. Mettez l'accent sur les bénéfices que l'entreprise pourra tirer de la réalisation du projet.
3. Utilisez des phrases simples et courtes. N'oubliez pas que la plupart des gens ne retiennent pas les phrases trop longues.
4. Parlez le même langage. N'utilisez pas de mots ou de terminologie inconnus que vous seul ou les spécialistes HSE connaissez. Le dirigeant qui vous écoute doit comprendre sans ambiguïté de quoi il s'agit.
5. Pratiquez. C'est comme pour les dialogues de sécurité comportementale (DSC) : ce n'est que par la pratique que vous pourrez maîtriser cette compétence. Le mieux est d'enregistrer votre discours avec la caméra de votre téléphone ou un dictaphone pour identifier les points faibles et l'améliorer.

Pour que votre discours (« présentation ») soit le plus convaincant possible, respectez ces quelques règles simples :

1. Ne vous précipitez pas. Si vous parlez trop vite, cela ne fonctionnera pas.
2. Faites des pauses pour mettre l'accent sur certains points.
3. Maîtrisez votre voix.
4. Restez positif, utilisez les expressions du visage : cela a un impact positif sur la perception émotionnelle de l'information par votre interlocuteur.
5. Parlez avec enthousiasme : montrez que vous êtes convaincu du succès en cas de mise en œuvre de votre initiative.

Enfin, je souhaiterais également attirer votre attention sur la préparation supplémentaire requise pour un spécialiste HSE lorsqu'il utilise la compétence « Elevator Pitch » :

1. Vous devez toujours avoir à portée de main une évaluation financière prête pour le projet ou l'initiative.
2. Vous devez avoir étudié à l'avance toutes les subtilités de l'initiative proposée et être prêt à répondre aux questions supplémentaires du dirigeant.
3. Évaluez à l'avance les risques et les obstacles que vous pourriez rencontrer lors de la phase de mise en œuvre.

L'Elevator pitch n'est pas seulement une méthode de négociation, c'est une compétence que chaque spécialiste peut et doit développer afin d'obtenir de plus grands succès dans son domaine professionnel. Cette compétence s'exerce et se perfectionne si vous en avez le désir.