Sesiones de evaluación de HSE en RZD

La participación y el compromiso de los empleados son la base sin la cual es difícil imaginar el desarrollo de una cultura de seguridad en la empresa. Y cuando hablamos de empleados, nos referimos a todos: desde el director general hasta el personal de línea.

Consideramos que los mandos intermedios son el eslabón clave que influye en la seguridad laboral; es su ejemplo, competencia e interacción con los trabajadores lo que determina el nivel de cultura de seguridad en un equipo específico. Por ello, en RZD, el proceso de formación de una "mentalidad segura" comenzó precisamente con los mandos intermedios.

Entendíamos que para crear algo que nunca habíamos hecho antes, era necesario implementar nuevos enfoques, por lo que complementamos las formas tradicionales de formación con métodos modernos.

Lo primero que había que hacer era "activar" a los empleados, pasarlos de un estado de receptores pasivos a un estado de aprendices activos, personas responsables del resultado de su formación. Para ello, se implementaron formas activas de interacción, tales como:

• debate,
• juego de roles empresarial,
• generación de ideas,
• simulación de situaciones de producción,
• resolución de casos.

Durante estos ejercicios, los empleados se sumergen en el análisis de cuestiones de seguridad, interactúan entre sí y encuentran soluciones para aplicar en el lugar de trabajo.

Para evaluar el nivel de preparación de los empleados en el marco de la formación, se utilizan las siguientes herramientas:

1. Pruebas (antes y después de la formación)
2. Evaluación de expertos (cumplimentación de cuestionarios por expertos durante la formación)
3. Retroalimentación (durante la formación por parte del moderador y otros participantes, autoevaluación en el cuaderno de trabajo)

Esta forma de formación se denominó sesión de evaluación de HSE para mandos intermedios. En el futuro, el círculo de participantes podrá ampliarse.

Para llevar a cabo las sesiones de evaluación en las divisiones de la empresa, se preparan moderadores de entre los especialistas en HSE, quienes están interesados en promover métodos de formación modernos y fomentar la cultura de seguridad en el trabajo.

Se desarrolló un programa de formación específico para preparar a los moderadores, incluyendo aspectos de organización y ejecución del proceso educativo. La formación se imparte tanto de forma presencial como a distancia.

Actualmente, más de 14.000 mandos intermedios han pasado por las sesiones de evaluación, y cerca de 800 especialistas han recibido formación como moderadores.