Sessões de avaliação de segurança do trabalho na RZD
O engajamento e o comprometimento dos colaboradores podem ser considerados a base sem a qual é difícil imaginar o desenvolvimento da cultura de segurança em uma empresa. E quando falamos de colaboradores, referimo-nos a todos: desde o diretor geral até o pessoal operacional.
Consideramos os gestores de nível médio como o elo fundamental que influencia a segurança do trabalho; é o seu exemplo, competência e interação com os trabalhadores que determinam o nível da cultura de segurança em uma equipe específica. Por isso, na RZD, o processo de formação de um "pensamento seguro" começou precisamente com os gestores de nível médio.
Entendemos que, para criar algo que nunca havíamos feito antes, era necessária a implementação de novas abordagens, e complementamos as formas tradicionais de treinamento com métodos modernos.
O primeiro passo necessário foi "despertar" os colaboradores, transformando-os de meros receptores de treinamento em aprendizes ativos, pessoas responsáveis pelo resultado do seu próprio aprendizado. Para isso, foram implementadas formas ativas de interação, tais como:
- discussão,
- jogo de negócios,
- geração de ideias,
- simulação de situações de produção,
- resolução de estudos de caso.
Durante esses exercícios, os colaboradores mergulham na análise de questões de segurança, interagem entre si e encontram soluções para aplicação na produção.
Para avaliar o nível de preparação dos colaboradores no âmbito do treinamento, são utilizadas as seguintes ferramentas:
- Testes (antes e depois do treinamento)
- Avaliação de especialistas (preenchimento de questionários por especialistas durante o treinamento)
- Feedback (durante o processo de aprendizagem, vindo do moderador e de outros participantes, e autoavaliação no caderno de exercícios)
Esta forma de treinamento foi denominada sessão de avaliação de segurança do trabalho para gestores de nível médio. No futuro, o grupo de participantes poderá ser ampliado.
Para a realização das sessões de avaliação nas unidades da empresa, é realizada a capacitação de moderadores entre os especialistas em HSE, que estão interessados em promover métodos modernos de ensino e na formação de uma cultura de segurança na produção.
Para a preparação dos moderadores, inclusive em questões de organização e condução do processo educacional, foi desenvolvido um programa de treinamento específico. A capacitação ocorre tanto em formato presencial quanto à distância.
Atualmente, mais de 14 mil gestores de nível médio participaram das sessões de avaliação, e cerca de 800 especialistas foram treinados como moderadores.