¿Por dónde empezar el desarrollo de la cultura de seguridad en la organización o "¡Qué es nuestra vida? ¡Un juego!"?

Los métodos tradicionales de formación en seguridad laboral a menudo se enfrentan a una actitud formal por parte del personal. El punto de inflexión para revisar los enfoques de prevención de lesiones en las empresas suelen ser los incidentes reales. En esta presentación, Larisa Kirillova analiza la experiencia de transformación del sistema de formación tras una serie de accidentes, cuando el análisis demostró la insuficiencia del control exclusivamente técnico y reveló el papel crítico de los factores de comportamiento.

De la investigación de incidentes al cambio de comportamiento

La ponente muestra, con el ejemplo de su empresa, cómo la toma de conciencia sobre el impacto del factor humano llevó a la búsqueda de nuevos formatos para involucrar a los empleados. Las instrucciones estándar se complementaron con métodos interactivos destinados a popularizar el comportamiento seguro. La herramienta clave fue la gamificación: la introducción de juegos intelectuales corporativos en formato de concurso de preguntas y respuestas.

Mecánica del concurso corporativo sobre HSE

La implementación de prácticas lúdicas requiere un enfoque sistémico del contenido y la organización. En la presentación se examina en detalle la estructura de los torneos, que abarcan siete sucursales de la empresa. La base de tareas se repone anualmente con 250 preguntas que abordan la seguridad industrial, contra incendios, de transporte, de gas, ambiental y la cultura de seguridad. El uso de formulaciones no estándar, desde hechos históricos hasta casos prácticos, estimula a los trabajadores a estudiar la documentación normativa por su cuenta.

Un elemento importante del sistema es la participación de la alta dirección: los altos directivos formulan personalmente preguntas para los juegos y premian a los ganadores, lo que subraya la importancia de la iniciativa a nivel de toda la empresa.

Evaluación de la eficacia de los formatos lúdicos

Cualquier iniciativa en el ámbito de HSE requiere resultados medibles. La ponente presenta datos de una evaluación independiente realizada por una universidad especializada. Durante la ejecución del proyecto, se registró un aumento del índice de cultura de seguridad de 3,54 a 3,78 puntos (de 4 posibles), así como la duplicación del número de participantes en las rondas de clasificación. La práctica ha demostrado que los conocimientos adquiridos en un entorno competitivo con un alto trasfondo emocional se retienen en los empleados durante mucho más tiempo que después de las conferencias estándar.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo justificar la necesidad de implementar la gamificación en un entorno de producción conservador?
• ¿Cómo organizar un torneo de seguridad a gran escala entre sucursales con costes óptimos?
• ¿Qué tipos de preguntas estimulan más eficazmente el interés por estudiar las normas de HSE?
• ¿Cómo medir el impacto de las mecánicas de juego en el nivel real de la cultura de seguridad de la empresa?