Les méthodes traditionnelles de formation à la sécurité au travail se heurtent souvent à une attitude formelle du personnel. Les incidents réels deviennent souvent un point d'inflexion pour revoir les approches de prévention des accidents dans les entreprises. Dans cette présentation, Larisa Kirillova analyse l'expérience de transformation du système de formation après une série d'accidents, lorsque l'analyse a montré l'insuffisance du contrôle purement technique et a révélé le rôle critique des facteurs comportementaux.
L'oratrice montre, à travers l'exemple de son entreprise, comment la prise de conscience de l'impact du facteur humain a conduit à la recherche de nouveaux formats d'engagement des employés. Les briefings standard ont été complétés par des méthodes interactives visant à promouvoir un comportement sûr. L'outil clé a été la ludification : l'introduction de jeux intellectuels d'entreprise sous forme de brain-ring.
L'intégration de pratiques ludiques nécessite une approche systémique du contenu et de l'organisation. La présentation examine en détail la structure des tournois couvrant sept succursales de l'entreprise. La base de données des tâches est enrichie chaque année de 250 questions touchant à la sécurité industrielle, incendie, des transports, gazière, environnementale et à la culture de sécurité. L'utilisation de formulations non standard, allant de faits historiques à des cas pratiques, encourage les travailleurs à étudier de manière autonome la documentation réglementaire.
Un élément important du système est l'implication de la haute direction : les cadres supérieurs formulent personnellement des questions pour les jeux et récompensent les gagnants, ce qui souligne l'importance de l'initiative à l'échelle de toute l'entreprise.
Toute initiative dans le domaine de la HSE nécessite des résultats mesurables. L'oratrice présente les données d'une évaluation indépendante menée par une université spécialisée. Au cours de la mise en œuvre du projet, une augmentation de l'indice de culture de sécurité de 3,54 à 3,78 points (sur 4 possibles) a été enregistrée, ainsi qu'un doublement du nombre de participants aux phases de qualification. La pratique a montré que les connaissances acquises dans un environnement compétitif avec un contexte émotionnel fort sont conservées par les employés beaucoup plus longtemps qu'après des conférences standard.
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