조직의 안전 문화 발전은 어디서부터 시작해야 하는가, 혹은 "우리의 삶은 무엇인가? 게임이다!"

전통적인 산업 안전 교육 방법은 종종 직원들의 형식적인 태도에 직면합니다. 기업의 상해 예방 접근 방식을 재검토하게 되는 전환점은 종종 실제 사고가 발생할 때입니다. 이번 발표에서 라리사 키릴로바(Larisa Kirillova)는 일련의 사고 이후 교육 시스템을 혁신한 경험을 분석합니다. 당시 분석 결과, 기술적 통제만으로는 불충분하며 행동적 요인이 결정적인 역할을 한다는 것이 밝혀졌습니다.

사고 조사에서 행동 변화로

발표자는 자사의 사례를 통해 인적 요인의 영향을 인식하는 것이 어떻게 직원 참여를 위한 새로운 형식의 모색으로 이어졌는지 보여줍니다. 표준 교육은 안전 행동을 장려하기 위한 대화형 방법으로 보완되었습니다. 핵심 도구는 게이미피케이션(게임화)으로, 브레인 링(Brain Ring) 형식의 사내 지식 게임을 도입한 것입니다.

HSE 사내 브레인 링의 메커니즘

게임 관행을 도입하려면 콘텐츠와 조직에 대한 체계적인 접근이 필요합니다. 이번 발표에서는 회사의 7개 지사를 포괄하는 토너먼트 구조를 자세히 살펴봅니다. 과제 데이터베이스는 매년 산업, 소방, 교통, 가스, 환경 안전 및 안전 문화를 다루는 250개의 질문으로 업데이트됩니다. 역사적 사실부터 실제 사례에 이르기까지 비표준적인 질문 방식을 사용하여 직원들이 규제 문서를 스스로 학습하도록 유도합니다.

이 시스템의 중요한 요소는 최고 경영진의 참여입니다. 최고 경영진이 직접 게임 질문을 작성하고 우승자에게 시상함으로써 회사 전체 차원에서 이 이니셔티브의 중요성을 강조합니다.

게임 형식의 효과성 평가

HSE 분야의 모든 이니셔티브는 측정 가능한 결과가 필요합니다. 발표자는 전문 대학에서 실시한 독립적인 평가 데이터를 제시합니다. 프로젝트 구현 기간 동안 안전 문화 지수는 3.54점에서 3.78점(4점 만점)으로 상승했으며, 예선전 참가자 수도 두 배로 증가했습니다. 실무 결과, 높은 감정적 배경을 가진 경쟁 환경에서 습득한 지식은 표준 강의 후보다 직원들에게 훨씬 더 오래 기억되는 것으로 나타났습니다.

이 웨비나에서 배울 내용:

• 보수적인 생산 환경에서 게이미피케이션 도입의 필요성을 어떻게 정당화할 것인가?
• 최적의 비용으로 지사 간 대규모 안전 토너먼트를 어떻게 조직할 것인가?
• 어떤 유형의 질문이 HSE 규칙 학습에 대한 관심을 가장 효과적으로 자극하는가?
• 게임 메커니즘이 기업의 실제 안전 문화 수준에 미치는 영향을 어떻게 측정할 것인가?